Avis clients de Direct Evier

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 566 avis publiés

Résumé des avis

Direct Evier se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des livraisons dans les délais annoncés. Les clients apprécient la conformité des produits à leurs attentes et à la présentation, avec des éviers et mitigeurs qui correspondent exactement à ce qui était décrit et dont la qualité est soulignée. Le service client et l’assistance réactive apparaissent comme des points forts, tout comme le processus de commande clair et le suivi efficace, renforçant la confiance et le sentiment de sérieux de la boutique. Les emballages soignés et les conseils pratiques lors de la réception complètent l’expérience positive, avec des mentions récurrentes de prix compétitifs et d’un choix varié de références.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Le site est très bien construit, c’est très facile de trouver ce que l’on cherche.
Le service livraison est impeccable.
M
Maxime G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Correct
M
Marie Laure R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
les
les délais de livraison ont été respectés mais le transporteur nous a fixé un jour puis un autre jour...donc 2 jours bloqués...il ne s'est pas présenté en nous informant que nos produits étaient laissés en point relais
J
Joseph T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
très bien, conforme à la commande
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Commande reçu bien emballé
Produit de qualité
Pas d'avis de livraison je l'ai appris par hasard en consultant le site.a revoir.
G
Gabriel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
L'emballage était ouvert à la livraison. Il serait judicieux d'envisager un emballage anonyme pour éviter cette mésaventure.Un carton avec la marque Blanco peut attirer des convoitises.
J
Jean-Francois M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
commande arrivée défectueuse mais une solution a été trouvé pour parlier à cette problématique.
A
Annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Bien
R
Remy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
La livraison était mal organisée, le livreur est arrivé chez nous sans que nous soyons averti, on était entrain de partir en voiture et on s'est croisé sur le chemin, du pur hasard.
B
B D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Site web très correct, après passage de commande un certain flou sur le délai de livraison. Le suivi du colis pourrait être amélioré. Par contre félicitations pour l'emballage très sérieux et la livraison avec Géodis.
M
Malika H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
bien
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Je trouve que les interlocuteurs au téléphone pourraient être plus sympathiques. Les délais un peu longs pour la livraison à cause du Black friday.
R
Roland P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très déçu évier inutilisable le bac est fendu.
il y a un défaut bien visible au niveau du moulage de l'évier.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part en ce sens ; afin de vous assister, merci d'envoyer un email au SAV à contact@directevier.com
A
Alexis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bien
P
Philippe Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Parfait
B
Baptiste P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
2ème livraison d’un évier et 2 fois produit reçu fissuré
Réponse de Direct Evier
Bonsoir, il n'y a eu qu'une livraison refusée pour avarie - nous expédions un nouveau produit dès ce lundi Bien cordialement
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bien
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Super
J
Jean Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Site très bien
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Evier de bonne qualité et bon suivi du colis.
S
S T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Sur le site, pas de soucis, navigation fluide, informations essentielles disponibles, paiement sécurisé.
Par contre, lors de la mise en place de la livraison, un information nous indique que nous pouvons choisir le jour de livraison. Cette information est fausse, il est impossible de changer le jour indiqué par le livreur.Il est important lors d'une commande de ce type d'avoir des informations correctes.
G
Gérard Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
J'apprécie la qualité de l'information : description du produit précise sur le site, réponse d'un opérateur par téléphone pour des précisions au sujet de la livraison. Et une livraison dans les délais annoncés.
C
Cedric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Renvoi d'un evier cassé par le transporteur. Je suis satisfait.
R
Raphael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
site bien présenter
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Ok vbvvvvvvvvvv
J
Jean-Marc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
l évier est arrivé cassé.
Réponse de Direct Evier
Bonjour, nouvel évier livré A bientôt sur Direct Evier!
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très satisfaite de mon évier en granit dommage qu'il aura fallu pratiquement 3 semaine pour la livraison.
M
Maud M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
nous n'avons toujours pas l'évier commandé, nous avons eu un évier fissuré qui a été livré à notre voisin depuis pas de nouvelle
Réponse de Direct Evier
Bonsoir Madame, vous avez passé commande le 17 juin au soir, nous l'avons expédiée le 18 juin, livraison refusée pour casse le 26 juin. Nous vous avons écrit le jour même afin de vous prévenir d'une nouvelle expédition le lendemain 27 juin. La mention "pas de nouvelle" dans votre avis ne reflète pas la réalité. A bientôt sur Direct Evier
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Bien
C
Carine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Très déçu de la livraison car on a dû aller récupérer l évier nous mêmes.
La livraison a été programmée mais le jour J, le livreur n est pas venu et personne ne nous a pas prévenu.
Apres avoir attendu toute la journée, jj ai appelé Geodis qui nous a dit que l évier n est pas dans le camion. Et on nous a dit qu il allait arriver que le lendemain.
J ai donc attendu le jour suivant mais le lendemain on nous apprend encore une fois que la livraison ne va pas avoir lieu mais seulement le jour suivant. Que des mensonges. Pourquoi on nous ment sans arrêt ?
Cela m a fait perdre 2 jours!!!
C est inadmissible et pitoyable de faire subir ce traitement au client!!!
Réponse de Direct Evier
Bonjour Madame, nous avons fait remonté le problème auprès du transporteur et nous sommes excusé pour la gêne occasionée - par contre, vous oubliez de mentionner le fait que nous avons répondu à chacun de vos emails en moins de 10 mn et à tous vos appels, afin de vous porter assistance et cela jusqu'à la résolution du problème. A bientôt sur Direct Evier.
R
Raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très bel évier, quelques tâches dès le premier jour qui m'ont surprises .
Des difficultés pour installation, il manquait 1 pièce de raccordement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Prix attractifs, commande reçue dans les délais et en bon état. Peu de communication autour de la commande en revanche (mail d'information d'envoi...).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
La livraison a débuté rapidement après la commande... mais la livraison jusque chez vous a posé quelques problèmes, geodis n'ayant pas tenu compte d'une route barrée. Il a fallu que nous prenions rv avec le livreur à quelques kilomètres pour finalement avoir notre évier.
Le produit est quant à lui arrivé sans défaut, conforme aux visuels disponibles sur le site. Ne reste plus qu'à vérifier dans le temps la durabilité du produit, en croisant très fort les doigts, parce que changer un évier soi-même, c'est vraiment pas une mince affaire pour rester poli.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Bien dans l ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Bon rapport qualité prix produit facile à trouver sur le site.
Bon suivi service client
Livraison un peut longue, mais bonne réception des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
J’ai reçu l’évier mais impossible de les joindre pour l’échanger je ne sais plus quoi faire..:(
Réponse de Direct Evier
Bonjour, un formulaire de contact est présent sur notre site ou vous pouvez envoyer un email à contact@directevier.com A bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Une première livraison d'un évier avec la cuve fendue, repris par le livreur. La suite, une seconde livraison, à la réception je n'ai pas remarqué deux petites fissures, recours sur le site avec photos jointes des défauts, pas de nouvelles depuis une semaine. A FUIR.
Réponse de Direct Evier
Bonsoir, comme indiqué par email, il s'agit la d'un commentaire diffamatoire - notre délai de réponse a été de 48h au maximum
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Avis globalement positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Délai de livraison non respecté.