Français 
R
Note : 4 sur 5
La livraison était mal organisée, le livreur est arrivé chez nous sans que nous soyons averti, on était entrain de partir en voiture et on s'est croisé sur le chemin, du pur hasard.
Avis clients de Direct Evier
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 513 avis publiés
Résumé des avis
Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Site web très correct, après passage de commande un certain flou sur le délai de livraison. Le suivi du colis pourrait être amélioré. Par contre félicitations pour l'emballage très sérieux et la livraison avec Géodis.
M
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 4 sur 5
Je trouve que les interlocuteurs au téléphone pourraient être plus sympathiques. Les délais un peu longs pour la livraison à cause du Black friday.
R
Note : 1 sur 5
Très déçu évier inutilisable le bac est fendu.
il y a un défaut bien visible au niveau du moulage de l'évier.
il y a un défaut bien visible au niveau du moulage de l'évier.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part en ce sens ; afin de vous assister, merci d'envoyer un email au SAV à contact@directevier.com
A
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Parfait
B
Note : 1 sur 5
2ème livraison d’un évier et 2 fois produit reçu fissuré
Réponse de Direct Evier
Bonsoir, il n'y a eu qu'une livraison refusée pour avarie - nous expédions un nouveau produit dès ce lundi Bien cordialement
L
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Super
J
Note : 4 sur 5
Site très bien
S
Note : 4 sur 5
Evier de bonne qualité et bon suivi du colis.
S
Note : 3 sur 5
Sur le site, pas de soucis, navigation fluide, informations essentielles disponibles, paiement sécurisé.
Par contre, lors de la mise en place de la livraison, un information nous indique que nous pouvons choisir le jour de livraison. Cette information est fausse, il est impossible de changer le jour indiqué par le livreur.Il est important lors d'une commande de ce type d'avoir des informations correctes.
Par contre, lors de la mise en place de la livraison, un information nous indique que nous pouvons choisir le jour de livraison. Cette information est fausse, il est impossible de changer le jour indiqué par le livreur.Il est important lors d'une commande de ce type d'avoir des informations correctes.
G
Note : 4 sur 5
J'apprécie la qualité de l'information : description du produit précise sur le site, réponse d'un opérateur par téléphone pour des précisions au sujet de la livraison. Et une livraison dans les délais annoncés.
C
Note : 4 sur 5
Renvoi d'un evier cassé par le transporteur. Je suis satisfait.
R
Note : 4 sur 5
site bien présenter
P
Note : 4 sur 5
Ok vbvvvvvvvvvv
J
Note : 1 sur 5
l évier est arrivé cassé.
Réponse de Direct Evier
Bonjour, nouvel évier livré A bientôt sur Direct Evier!
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon évier en granit dommage qu'il aura fallu pratiquement 3 semaine pour la livraison.
M
Note : 1 sur 5
nous n'avons toujours pas l'évier commandé, nous avons eu un évier fissuré qui a été livré à notre voisin depuis pas de nouvelle
Réponse de Direct Evier
Bonsoir Madame, vous avez passé commande le 17 juin au soir, nous l'avons expédiée le 18 juin, livraison refusée pour casse le 26 juin. Nous vous avons écrit le jour même afin de vous prévenir d'une nouvelle expédition le lendemain 27 juin. La mention "pas de nouvelle" dans votre avis ne reflète pas la réalité. A bientôt sur Direct Evier
F
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 1 sur 5
Très déçu de la livraison car on a dû aller récupérer l évier nous mêmes.
La livraison a été programmée mais le jour J, le livreur n est pas venu et personne ne nous a pas prévenu.
Apres avoir attendu toute la journée, jj ai appelé Geodis qui nous a dit que l évier n est pas dans le camion. Et on nous a dit qu il allait arriver que le lendemain.
J ai donc attendu le jour suivant mais le lendemain on nous apprend encore une fois que la livraison ne va pas avoir lieu mais seulement le jour suivant. Que des mensonges. Pourquoi on nous ment sans arrêt ?
Cela m a fait perdre 2 jours!!!
C est inadmissible et pitoyable de faire subir ce traitement au client!!!
La livraison a été programmée mais le jour J, le livreur n est pas venu et personne ne nous a pas prévenu.
Apres avoir attendu toute la journée, jj ai appelé Geodis qui nous a dit que l évier n est pas dans le camion. Et on nous a dit qu il allait arriver que le lendemain.
J ai donc attendu le jour suivant mais le lendemain on nous apprend encore une fois que la livraison ne va pas avoir lieu mais seulement le jour suivant. Que des mensonges. Pourquoi on nous ment sans arrêt ?
Cela m a fait perdre 2 jours!!!
C est inadmissible et pitoyable de faire subir ce traitement au client!!!
Réponse de Direct Evier
Bonjour Madame, nous avons fait remonté le problème auprès du transporteur et nous sommes excusé pour la gêne occasionée - par contre, vous oubliez de mentionner le fait que nous avons répondu à chacun de vos emails en moins de 10 mn et à tous vos appels, afin de vous porter assistance et cela jusqu'à la résolution du problème. A bientôt sur Direct Evier.
R
Note : 4 sur 5
Très bel évier, quelques tâches dès le premier jour qui m'ont surprises .
Des difficultés pour installation, il manquait 1 pièce de raccordement
Des difficultés pour installation, il manquait 1 pièce de raccordement
A
Note : 4 sur 5
Prix attractifs, commande reçue dans les délais et en bon état. Peu de communication autour de la commande en revanche (mail d'information d'envoi...).
A
Note : 3 sur 5
La livraison a débuté rapidement après la commande... mais la livraison jusque chez vous a posé quelques problèmes, geodis n'ayant pas tenu compte d'une route barrée. Il a fallu que nous prenions rv avec le livreur à quelques kilomètres pour finalement avoir notre évier.
Le produit est quant à lui arrivé sans défaut, conforme aux visuels disponibles sur le site. Ne reste plus qu'à vérifier dans le temps la durabilité du produit, en croisant très fort les doigts, parce que changer un évier soi-même, c'est vraiment pas une mince affaire pour rester poli.
Le produit est quant à lui arrivé sans défaut, conforme aux visuels disponibles sur le site. Ne reste plus qu'à vérifier dans le temps la durabilité du produit, en croisant très fort les doigts, parce que changer un évier soi-même, c'est vraiment pas une mince affaire pour rester poli.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l ensemble
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix produit facile à trouver sur le site.
Bon suivi service client
Livraison un peut longue, mais bonne réception des produits
Bon suivi service client
Livraison un peut longue, mais bonne réception des produits
A
Note : 3 sur 5
J’ai reçu l’évier mais impossible de les joindre pour l’échanger je ne sais plus quoi faire..:(
Réponse de Direct Evier
Bonjour, un formulaire de contact est présent sur notre site ou vous pouvez envoyer un email à contact@directevier.com A bientot
A
Note : 1 sur 5
Une première livraison d'un évier avec la cuve fendue, repris par le livreur. La suite, une seconde livraison, à la réception je n'ai pas remarqué deux petites fissures, recours sur le site avec photos jointes des défauts, pas de nouvelles depuis une semaine. A FUIR.
Réponse de Direct Evier
Bonsoir, comme indiqué par email, il s'agit la d'un commentaire diffamatoire - notre délai de réponse a été de 48h au maximum
A
Note : 4 sur 5
Avis globalement positif
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande
Délais respecté
Délais respecté
A
Note : 4 sur 5
un petit soucis sur l'extérieur de l'évier, mais on m'a assuré que ce n'était pas un défaut en correspondance par mail
A
Note : 4 sur 5
Navigation très bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
produit bien emballé et correspondant à la demande
produit bien emballé et correspondant à la demande
A
Note : 1 sur 5
Délai un peu long en plus évier il est arrivé cassé
Réponse de Direct Evier
Bonjour, vous avez passé commande le dimanche 31 décembre, l'expédition a eu lieu le jeudi 4 janvier, soit un délai d'à peine 3 jours ouvrés - concernant la casse, un nouvel évier est expédié comme indiqué par email par notre service client. Merci pour votre commande sur DIRECT EVIER. A bientôt.
A
Note : 4 sur 5
Parfois compliqué de savoir la finition de l'inox dans les critères de tri.
A
Note : 4 sur 5
Envoie correct
A
Note : 4 sur 5
site précis et professionnel.