Avis clients de Direct Evier

Bonne reception du colis - Livraison rapide - Materiel et emballage en bon etat -

Tres bien excepte le delai pour la livraison un samedi

Livraison tres rapide, conforme à la mention sur le site lors de la commande pour des produits Franke. Seul probleme rencontre : une fois le paiement valide, le delai de livraison annonce n'etait pas conforme à la publicite du site. Tout va bien, nous avons re cu notre evier dans les temps tout de même.

impeccable. Tres delai de livraison

le livreur nous a laisse la palette qu il faudra maintenant debiter et porter a la decharge...

produit livre conforme à nos attentes. Seul regret sur les delais , annonce tardive de la non disponibilite du produit, mais grande reactivite ensuite pour le reapprovisionnement. sauf ce bemol tres satisfaits.

Tout s'est bien passe, mais l'evier est arrive dans un emballage tres abîme (le transporteur a fait des reserves avant même de me le livrer) et je trouve que le produit etait insuffisamment protege (seulement un plastique et 2 cales de polystyrene) et surtout mal cale dans son carton (les billes de polystyrene, ca existe pourtant !!!!). Heureusement en inox, il n'a pas souffert, du moins dans ses parties visibles : il etait tout de même tordu à plusieurs endroits en dessous (les fixations, ce qui n'est pas redhibitoire). Je l'ai accepte sans faire de remarques, car je n'ai pas envie d'attendre plusieurs semaines avant de l'installer. Donc, gros effort à faire sur l'emballage SVP si vous voulez eviter les retours !

Article conforme expedition en delai corrrct

Livraison dans les temps. Il manque quand même les renseignements precis quant au suivi de livraison. Pas de mauvaise surprise, prix interessants. Rien à dire

aucun reproche, delai respecte, prix de livraison un peu eleve

Satisfait dans l'ensemble, mais conditions de livraison à clarifier/ameliorer.

Tres bonne prestation. Transporteur tres bien.<br />

Produit conforme à notre attente avec une livraison à domicile dans un tres bon delais. Produits bien emballes.

Bonne prestation. Un seul bemol, c'est une fois la commande terminee et payee qu'on connaît le delai exact de livraison.

Rapidite, large choix et bon rapport qualite prix

Delai de livraison respecte, marchandise en tres bon etat.

Livraison tres rapide du bon evier, selon le descriptif, tres bon prix et tres bien emballe. Transporteur serieux,mais dommage qu'il n'avertisse pas du jour de livraison. Heureusement que j'etais chez moi!

L'evier correspond exactement à la description fournie. L'emballage etait de qualite protegeant ainsi correctement l'evier. La prestation de livraison rapide et conforme aux conseils donnes quant à la verification du produit.

Bon, rien à signaler

Delais de livraison rapide. Le colis etait bien emballe et protege.

Evier conforme à ma commande, livraison rapide. Seul bemol livreur pas sympathique, a râle car avant de signer son bordereau de livraison nous l'avons fait patienter 2min pour contrôler si la marchandise etait conforme et intacte.

livraison correcte, beau produit de qualite

le service client suppose guider ce dernier à faire le bon choix en fonction de l'objet recherche pourrait être utilement ameliore

SERVICE MAIL EFFICACE Une erreur d'article sur le bon de livraison a ete la source d'inquietude sur le produit livre. Au final, c'etait correct

Service tres satisfaisant, contact concret et efficace, emballage et livraison parfaite.

produit conforme, rien à redire. peut-être manque d'information sur la date d'envoi.

Livraison rapide, site à recommander

Directevier

La couleure de l'evier n'est pas tres exact la photo n'est pas conforme

le produit etait super bien emballe et protege donc tres satisfait du service

Tres bonne prestation

tres bien

Tres pro". Juste un petit bemol : La mobilisation d'une journee complete pour la livraison."

Livraison conforme à la demande, livree rapidement. Satisfait de cette societe

rapport qualite / prix correcte , delay de livraison un peux long mais respecte

Bon delais de livraison et bonne qualite de marchandise. Rien à dire .

Evier commande le 4 decembre. Apres m'être assure par un appel telephonique aupres du service clientele de sa disponibilite, on m'annonce une date de reception le 16 decembre au plus tard. Malgre plusieurs echanges de mails (auxquels je ne recevais pas souvent de reponse, ou alors 2 jours plus tard) la date de reception n'a jamais ete respectee..On m'a même repondu, quand j'ai d u annuler ma commande le 17/12 apres avoir ete oblige d'acheter en catastrophe un autre evier pour que ma cuisine puisse être posee, que le delai donne au depart n'etait que indicatif" J'avais eu la correction de prevenir Direct Evier, ce qui leur permettait d'eviter de payer eux même le transport aller-retour pour evier refuse. Le 19 decembre, ma cuisine ayant ete posee, on m'annonce que mon evier est prêt à partir et on me demande de confirmer mon annulation et ma demande de remboursement ! (comme s'ils n'avaient pas bien lu mon 1er message) Mais, au 30 dec, le remboursement n'avait pas eu lieu. Il a fallu que j'ouvre une reclamation sur paypal pour que mon argent me soit restitue. Conclusion : pas du tout professionnels ni reactifs, et je dirais presque d'une honnêtete douteuse. Et heureusement que j'ai paye par Paypal et non par CB, sans quoi je me demande quand ils auraient rebourse. En bref, a fuir absolument !"

modele conforme à la photo et livraison rapide

Le site est tres bien Livraison dans les temps Information constante Rien a dire si ce n'est le livreur qui n'a pas voulu monter mon evier au premier etage sans ascenseur : il ne voulait pas se faire mal ai dos... Je l'ai donc fait, etant une femme de 50 ans et pesant 55kg, alors Que lui etait plus jeune et plus costaud... Et c'est son metier. J'en ai rien dit et me suis executer...dommage, c'est un mauvais point pour votre service!

tres bien