Avis clients de Direct Evier

délais livraison non respecter - probablement pas la faute de direct évier - mais du transporteur !

RAS.

Bon site

Correct

Clair et prix raisonnable

Le site est très bien la commande et la livraison ont été bien gérés. Seul bémol, le point relais proposé était fermé mais la redirection vers un autre lieu s'est bien passée.

Reactif prix correct

Notre évier est arrivé 3 semaines après la commande. Le point négatif c'est qu'il n'y a pas de suivi de commande.

aucun problème pour passer commande, et notre évier a été livré conformément aux informations du site

bien

Bon materiel mais delai de livraison un peu longm

date de livraison respectee, pas de probleme particulier

Site facile d'utilisation Commande traitee rapidement et livree (Colissimo) sans probleme

Service de qualite, Bonne prestation

Parfait....

tres bon

Tres bon service, mais difficile d'avoir une date de livraison avec precision. Article commande le 06 juillet et re cu le 23 juillet 2015. Alors que sur le site vous annoncez en delais de 10 jours.

Commande incomplete. Site illegal car ne respectant pas le formalisme du droit de retractation. Retour à ma charge et remboursement en souffrance. Site à black-lister

Bons prix. Livraison Ok. Par contre je trouve que la presentation sur le site prête à confusion : vous annoncez en gros la livraison en 48H pour les produits Franke, et en fait, j'ai re cu ma commande en 10 jours...

RAS

dommage que la couleur de l'evier ne soit pas reellement blanche. elle est plus gris mouchete.

Bonne reactivite et envoi rapide. En revanche delai de livraison long (plus d'une semaine sans refus de ma part d'une date de livraison donnee par le transporteur et donc anticipation)

le delais de livraison n est pas respecte

Bon choix de produits de qualite. Livraison conforme à la commande. Delais d'acheminement un peu long

Bonn prestation

Malgre 2 verifications telephoniques avant la livraison, celle-ci n'a pas eu lieu comme prevu, ce qui a perturbe mes travaux. De plus le service client qui promet de rappeler ne le fait pas . Pas de probleme sur le produit, malgre ces desagrements.<br />

entre l'achat et le reception direct evier reste toujours en contact avec son client pour son suivi de commande. la livraison a bien ete orchestree aussi, et le livreur a pris le temps de deballer la marchandise a ma demande pour voir si le contenu etait conforme. je conseillerai votre site.

Bonjour. Concernant le produit tout est conforme. Par contre le delai de livraison de 4 à 5 jours n a pas ete respecte ce qui a eu pour effet de retarder la pose de notre cuisine. Cordialement. ***

la livraison, le chauffeur pourrait telephoner avant livraison trop de temps entre commande ,paiement et livraison commander le 19/05/15 re cu le 04/06/15

Evier conforme à la description, la gestion du transport est a revoir ( prise de rendez vous non assumee par le transporteur)

vos societe de livraison ne sont pas du tout au top, pas de traccking, pas de contact telephoniqe, email en deux mots tres complique

prix interressant - un large choix de produit, livraison tres satisfaisante, nous jugerons, si necessaire, si le service apres vente sera de qualite.

Bonne reception du colis - Livraison rapide - Materiel et emballage en bon etat -

Tres bien excepte le delai pour la livraison un samedi

Livraison tres rapide, conforme à la mention sur le site lors de la commande pour des produits Franke. Seul probleme rencontre : une fois le paiement valide, le delai de livraison annonce n'etait pas conforme à la publicite du site. Tout va bien, nous avons re cu notre evier dans les temps tout de même.

impeccable. Tres delai de livraison

le livreur nous a laisse la palette qu il faudra maintenant debiter et porter a la decharge...

produit livre conforme à nos attentes. Seul regret sur les delais , annonce tardive de la non disponibilite du produit, mais grande reactivite ensuite pour le reapprovisionnement. sauf ce bemol tres satisfaits.

Tout s'est bien passe, mais l'evier est arrive dans un emballage tres abîme (le transporteur a fait des reserves avant même de me le livrer) et je trouve que le produit etait insuffisamment protege (seulement un plastique et 2 cales de polystyrene) et surtout mal cale dans son carton (les billes de polystyrene, ca existe pourtant !!!!). Heureusement en inox, il n'a pas souffert, du moins dans ses parties visibles : il etait tout de même tordu à plusieurs endroits en dessous (les fixations, ce qui n'est pas redhibitoire). Je l'ai accepte sans faire de remarques, car je n'ai pas envie d'attendre plusieurs semaines avant de l'installer. Donc, gros effort à faire sur l'emballage SVP si vous voulez eviter les retours !

Article conforme expedition en delai corrrct