Avis clients de Direct Evier

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 513 avis publiés
5 2 623 75% 4 618 18% 3 153 4% 2 50 1% 1 69 2%

Résumé des avis

Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Site rapide, livraison ok par contre evier abîmé et sale à la réception !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
RAS. Sauf livraison. Le transporteur Geodis n'est pas top, devions bloquer une journée entière pour réception de ce colis...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
la livraison s'est bien passée respect des délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Bien organisé, recherche facile avec un vaste choix de fournitures de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Bien , mais une réserve sur les délais de livraison ! Sur site vous annoncez 48h, en fait il vaut mieux compter 5 jours ouvres .
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Sur le produit commandé, nous affichons une expédition en 48h, et non une livraison, qui elle dépend du type de transport choisi (messagerie ou express)
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Site ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Basique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
frais payés pour envoi express 30 euros .Produit expédié 3 jours après ........commande . Réception trop longue en express .Pour moi cela ne justifie pas les 30euros .Pas facile d'avoir des renseignements
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Livraison rapide et emballage réceptionné impeccable
Evier de 2015 pour un achat en 2019 à un prix intéressant, mais il s'agit plus en fait d'invendu pour défaut de qualité non précisé dans l'annonce. L'évier inox présente de nombreuses taches(ou défauts de polissages) difficiles à estomper.Visiblement c'était le seul puisque l'annonce n'existait plus après achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Grosse arnaque évier cabossé
Réponse de Direct Evier
Bonjour Madame
Sauf erreur, vous ne nous avez jamais contacté pour nous faire part d'un problème sur votre commande
Si besoin : contact@directevier.com
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Très content du produit et du délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
La couleur de l’évier sur internet n’est pas tout à fait celle de la réalité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
site convivial, filtre pour les recherches très appréciables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
La description du produit n'est pas assez précise, je trouve que le matériau de l'évier est très "plastique", j'ai peur de la fragilité du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Professionnalisme, matériel de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
juste une chose : le créneau de livraison sur une journée complète, c'est un peu large --> j'ai préféré aller prendre livraison moi-même au dépôt du logisticien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
délai annoncé de 48 h; délai réel 1 semaine!
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Votre commande a été livrée au Portugal, le délai n'est pas de 48 heures comme vous l'indiquez
Ceci étant dit, vous avez commandé le samedi 6 octobre à 19h et avez été livré au Portugal le vendredi 12 octobre - en jours ouvrés, cela ne fait même pas 5 jours
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre produit
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
tout bien sauf l'état de l'emballage: réception d'un paquet partiellement ouvert, heureusement rien ne manquait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Rien de particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Emballage : l'évier se promène dans un carton deux fois trop grand pour lui. Il a en partie détruit le polystyrène heureusement sans dommage pour l'évier lui-même.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
rapide,efficace et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
manque d'information sur le délais réel de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Service de livraison déplorable : livreur pressé, désagréable, a refusé de monter le paquet alors qu'il y a un ascenseur, et voulait laisser le paquet dans le hall d'entrée, sans surveillance, sans même attendre que je vienne le vérifier (et par la force des choses le monter moi-même chez moi).
Si je pouvais mettre une note au service de livraison seul, je mettrai 0 étoiles
Le service de livraison fait que j'hésiterai fortement avant de commander à nouveau chez Direct Evier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Facile à commander
Livraison respectée
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Produit reçu dans les temps.
Mais réponse sans un brin de courtoisie suite à un email que j'ai envoyé pour demander un renseignement.
Il faut également qu'ils arrêtent de travailler avec Chronopost qui est franchement insupportable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Bonjour
colis reçu en très bon état extérieurement mais l'évier a quelques déformations certes mineures mais un évier à ce prix là ce doit être parfait. Je ne l'ai pas retourné car cela bloquait l'intallation de la cuisine et au vu des délais de livraison je ne voulais pas passer un mois avec la cuisine en chantier.
Cordialement Jean François BORDET
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Je n'ai pas trouvé la hauteur du robinet et comme je devais remplacer un robinet de même marque fourni par mon cuisiniste en2015 car la doucette était cassé j'ai commandé un robinet complet. A la réception j'ai installé la nouvelle doucette sur l'ancien robinet qui passe sous ma fenêtre de cuisine.
J'ai maintenant besoin d'une salement aire. Et d'un flexible pour installer sur le robinet sur un autre endroit. Est ce que vous faites ce genre de pièces détachées merci de me contacter par e-mail
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Un délai annoncé de 2 à 4 jours....il a fallu un mél de rappel au bout de 10 jours pour que la commande soit expédiée (elle était indiquée comme expédiée, et débitée, alors que le transporteur n'avait pas reçu la marchandise.Sinon pour le reste c'était ok.
Réponse de Direct Evier
Cher Monsieur
Vous avez commandé pendant la période de fermeture de notre entrepôt
Le nouveau délai d'expédition était bien indiqué sur la fiche produit
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
L'evier recu ne correspond pas exactement a celui commande.
il y avait le percage robineterie alors que celui commande etait en pres percage mais ferme. de plus il n'y avait pas le joint de cuve annonce.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur
Sauf erreur, nous n'avons pas reçu d'appel ni de mail de votre part nous indiquant ce problème au niveau du pré-perçage - concernant le joint, celui ci n'est pas fourni avec l'évier
Pour toute demande, contact@directevier.com
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Bonne vision sur l’ensemble des produits sur le marché. Descriptif conforme au produit, commande facile et réception rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
le produit est arrivé un peu plus tard que prévu: livré le 14 08 2018
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
La commande et l'envoi se sont bien passés mais, comme les dimensions de l'évier commandé ne me convenait pas et après contact avec le service client, je l'ai immédiatement renvoyé par UPS à mes frais. Cela fait maintenant 2 semaines que le colis est arrivé chez Direct Evier et je ne vois toujours pas arriver le remboursement de 539€ alors qu'il m'avait été signifié que celui-ci serait effectué dans les 8 jours. Laxisme ou malhonnêteté?
Réponse de Direct Evier
Bonsoir Monsieur
Comme indiqué par email le 18/08 par le service client, il fallait compter 8 jours ouvrés pour votre remboursement
C'est chose faite ce soir ! Aucun laxisme ou malhonnêteté, simplement le mois d'août avec une équipe restreinte :(
A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Très satisfaite, malgré que j'ai dû changer le modèle de l évier pour être livrée plus rapidement.
Mais c'était les vacances et en cet période les usines sont également fermées.
J'ai eu de très bons échanges, ils sont de bons conseils et connaissent très bien leur produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
R.a.s.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Bien mais le délai de livraison annoncé de 48 heures non respecté en fait 1 semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
bon site, avec beaucoupo de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Bien
pas de probleme
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