Avis clients de Direct Evier

La relation commerciale avec DIRECTÉVIER s'est déroulée très correctement; Le site est agréable et efficace et le suivi de la commande de bon niveau.

Tout était parfait.

Evier conforme à la description. Envoi soigné. Communication satisfaisante dès lors que je le ai relancés par téléphone et mail pour faire avancer l'évolution de l'expédition de ma commande.

La livraison a été effectuée en une semaine! plus rapide qu'en magasin: But m'avait annoncé un délai de 6 semaines!

delais tres bons
emballage tres bien
libraison tres bien

pas de souci

pas de problème

Site professionnel avec un SAV compétant et efficace pour une commande incomplète

très bien

Evier impeccable. Emballage nickel. Date de livraison respectée.

Produit commandé, produit reçu dans les temps, rien à redire

Fiable

TRES BIEN

Aucun problème. Je suis satisfaite.

simple, efficace et rapide

délais de livraison respecté, produits intacts

rapide efficace et possibilité de parler à une "vrai" personne, pas une machine

Site très fiable, envoie en temps et heure, à recommander

produit conforme, délai respecté, colis impeccable

20 jours pour être livré !
Commandé le 18 février : J-0
Expédié le 26 février : J+8
Livré le 7 mars : J+20
Délai d'expédition normal pour un évier qu'il a du falloir commander je pense. Mais la livraison avec le transporteur Geodis Calberson Montpellier a été catastrophique. Et je ne suis pas le seul à le dire selon les avis sur les Pages Jaunes.
Mon expérience :
Prise d'un 1er rendez-vous de livraison dans une plage horaire de 3 heures de 9h à 12h. Attente sans bouger de chez moi et personne ! Cause "Livraison non réalisable, manque complément d'adresse". Faux l'adresse était complète comme indiqué sur le suivi de livraison. 2ème rendez-vous pris pour le lendemain en spécifiant que le livreur doit téléphoner à son arrivée. Attente sur place et à nouveau personne, pas un coup de fil ! Appel au service de livraison qui me maintient que le livreur a téléphoné ! Le pompom, on me maintient que je mens, du grand n'importe quoi ! Prise d'un 3ème rdv, cette fois le bon mais avec un livreur qui ne s’excuse même pas et qui incrimine ... son GPS !
Rarement vu un transporteur aussi nul ! Si vous n'êtes pas pressé, si vous ne travaillez pas et si vous sortez de chez vous entre 9h et 16h, alors le produit vous sera livré. La poste a de beaux jours devant elle !

Site sérieux, la commande est arrivée conforme au délais de livraison. Je recommande donc ce site.

Site très complet

Le site lui meme est bien, ce qui ne va pas c'est le service de livraison associé: le transporteur offre bien de choisir le jour de livraison mais ne veut pas préciser de créneau horaire dans la journée, ce qui impose de prendre une journée pour la livraison. Mais quand le livreur n'arrive pas à destination le premier jour prévu, il faut reprendre rendez vous toujours sans créneau horaire... En général les vendeurs sur internet font beaucoup mieux

J'ai commandé un évier sur ce site. Après de multiples messages et appels pour bien préciser qu'il ne fallait pas me livrer avant une date bien précise on m'avait informé que mes demandes avaient bien été prise en compte et que l'information était donné au livreur. Résultat un évier arrivée avant la date souhaité, pas d'endroit ou le stocker j'ai ainsi du trouver une solution d'urgence. Le livreur m'a certifié ne pas avoir reçu de quelconques instructions de la part de Direct Evier et que c'est toujours un problème avec ce site m'a t'il dit !! J'ai suite à cela contacté Direct Evier qui me précisait me rappeler le lendemain.en m'assurant de leur sérieux.
Je n'ai JAMAIS reçu d'appel à ce jour.
Je réclamais un geste commercial concernant la livraison et je n'ai toujours pas de nouvelles. Je pense que la mauvaise fois de ce site internet est de mise...

produit tel que decrit; sans probleme, livraison rapide.

satisfaisant

Très bien

Transaction parfaite et rapide. site à recommander

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Site très professionnel. Commande arrivée dans les délais.

Commande, livraison, qualité du produit impeccable

Disponibilité immédiate du produit et livraison en 3 jours. Prix très compétitif. Je recommande.

2 mois de retard pour l évier que nous avions commandé mais personne à l écoute et répondant au mail..transporteur rien à dire .

JE RECOMMANDE service rapide

la livraison est arrivée a temps pour mon plombier avec +/-2 jours de retard par rapport a l indication sur le site, j'aurai juste souhaitée avoir plus de nouvelles pendant le traitement de la commande.

J'ai reçu mon évier en quelque jours, moins d'une semaine après ma commande.
Je recommande.

Correct il faut juste ne pas confondre expédié en 48h et livré en 48h.

AUCUNE SURPRISE. RAS

Très bon service mais il convient de changer de service de livraison : le livreur avait le colis depuis 5 jours dans ses locaux sur ma commune et ne m'avait pas contacté. Heureusement, Direct Evier m'a donné son numéro et j'ai pu le contacter pour être livré le lendemain !

Temps record pour la livraison, emballage très bien fait.