Avis clients de Direct Evier

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 513 avis publiés
5 2 623 75% 4 618 18% 3 153 4% 2 50 1% 1 69 2%

Résumé des avis

Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Emballage très soigné. Notice de montage un peu succincte pour...un non professionnel...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
t bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
impécable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
A conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Produits tout simplement parfaits livraison rapide et soignée. Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
La navigation est aisée, par contre j'ai voulu contacté un conseiller et là j'avais l'impression d'en savoir plus que lui.... étrange pour un commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
livraison a la date prévue
double emballage
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Très réactif. Livraison reçue avant la date annoncée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très bon suivi de la commande. J'ai reçu 2 de mes 3 articles rapidement. Le dernier était en rupture. J'ai reçu 2 mails me donnant des dates de livraison pour me tenir au courant et me proposant à chaque fois de me rembourser cet article si l'attente ne me convenait pas. Vraiment rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Site facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
livraison à la date prévue, service très sérieux lors de la livraison et un suivi du colis optimum. Suite à des demandes de renseignements sur le produit , réponses adaptées, personne très disponible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Délais trop longs par rapport à ce qui était annoncé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Navigation sur le site simple, avec des informations détaillés. Prix correct. Mon achat s'est très bien passé. La bouteille de produit que j'ai acheté afin d'entretenir mon évier, est arrivé rapidement. Aucun regret.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Un communication mieux sur la livraison saurais apprécier
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
SAV très réactif. Après une erreur de produit dans un carton Franke bien que la référence indiquée sur le carton et le bon de livraison étaient exacte, j ai refusée la livraison.
J ai joint le Sav par mail, photos à l appui. Le SAV m a répondu dès le lendemain par mail et à ordonné une nouvelle livraison reçue 3 jours plus tard.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Délais respectés et fourniture conforme, très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Colis retiré en agence du transporteur, sans difficultés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
J'ai posé une question pour l'installation de mon évier. A ce jour (3 semaines plus tard) je n'ai toujours pas ma réponse
Réponse de Direct Evier
Bonjour Réponse apportée le 22/08 à 18h52 ;) Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Commande très bien emballée, livrée le jour prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Sérieux, conforme à la commande et qualité prix très correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Rapide et pas cher par rapport a la concurrence
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Lors de la rénovation de ma maison, j'ai commandé un évier BLANCO chez Direct Evier. C'était le seul site à pouvoir m\\\'avoir rapidement le modèle voulu. Le tarif été bon. Nous avons même eu le conseil d\\\'un technicien pour le choix du système d\\\'évacuation. Hélas nous avons eu un sinistre au transport. Leur réaction à été excellente. Malgré les difficultés d\\\'approvisionnement, un nouvel évier à été livré rapidement. Nous avons pu finir notre cuisine dans les temps. Je suis extrêmement satisfait de Direct Evier.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
service client dépolorable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
TOUT S'EST PASSÉ CORRECTEMENT, AINSI QUE LA LIVRAISON À LA DATE PRÉVUE D'UN COMMUN ACCORD.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
livraison rapide et impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
SAV rapide et efficace suite a 1 erreur dans la livraison de mon evier Franke qui n’était pas le bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Excellentes prestations à tout point de vue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Livraison rapide et produit très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
envoi rapide, bien emballé, tarif raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Simplement un peu long pour être sur que la commande est traitée , mais vacances ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Evier conforme à la commande. Suivi livraison ok. Livraison rapide sur rendez-vous et transporteur Citra impeccable. Appel 15 minutes avant livraison. Aide au déchargement et vérification du colis et aide au déchargement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Livraison sous 10 jours
Délai respecté
Produit bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
A éviter service client inexistant. Après plusieurs relance de ma part au bout de 3 semaine on ne fournit pas l'évier que j'ai acheté et on ne trouve aucune solution pour solutionner le problème hormis le remboursement bien entendu. Discussions de sourd avec le directeur. A fuir
Réponse de Direct Evier
Bonjour, rectification du commentaire, prise de contact au bout d'une semaine Le transporteur ayant cassé le produit de la commande, et n'étant pas en mesure d'expédier à nouveau le même produit (dernière référence en stock), le client indique qu'il souhaite un produit d'une gamme supérieure (différence de prix de 171 euros) mais ne souhaite pas régler - résultat nous remboursons la commande
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