Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
Excellent service client, reactif et efficace.
Livraison dans le delais. Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
RAS, produit en parfait état, livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Attention aux délais de commande non respecté : commande passée le 18-10-2021 et livrée le 17-11-2021, alors qu'il n'y avait au départ que 4 jours d'attente !
Réponse de Direct Evier
Bonsoir Madame Nos délais de livraison sur le produit commandé étaient de 10 jours ouvrés et non de 4 comme mentionné dans votre commentaire. Trois jours après votre commande, nous vous avons prévenu du délai supplémentaire et vous avons proposé le remboursement ou la bascule sur un autre produit. Nous sommes restés en contact permanent et le produit a été expédié le 12/11, livraison le 17/11. En espérant que le produit vous donne satisfaction.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Nickel pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
article que j ai reçu ne correspondait pas a ma commande. mais sans malhonnêteté
service commercial à votre écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Comme d'habitude, rien a redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Excellent service et suivi. L'un des éviers commandés n'était plus fabriqué, nous avons eu le droit à un nouveau modèle (pourtant plus cher) sans aucun supplément pour compenser le délai supplémentaire. Service joignable tant par mail que par téléphone, compétent et réactif. De nos jours, c'est presque de la science fiction. Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Commande livrée dans les délais prévus, produits bien protégés dans l'emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
super site.
bonne game de produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Livraison rapide et matériel de qualité (corbeille d'évier inox Franke). Emballage solide et matériel bien protégé à l'intérieur. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Délai non respecté aucun geste commercial c la dernière fois que je commanderai
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Pas contente du tout de mon achat. Je pensais avoir acheté un évier Franke (inscrit en gros sur l’annonce) me voilà avec un eurodomo une filiale de Franke. J’estime avoir été trompée car cela n’était pas clair. Après avoir regardé sur internet je ne suis apparemment pas la seule. Le retour est à mes frais et le service client ne veut rien entendre. bref quand j’achète une Renault je ne veux pas me retrouver avec une Dacia. J’ai donc transmis à l’ufc que choisir qui a effectivement dit que je pouvais me retourner contre eux. Honnêtement l’évier même s’il n’est pas celui que je voulais, n’est pas si mal et ira très bien dans la buanderie donc je passe mais plus jamais je ne commanderai chez eux. La livraison en revanche était parfaite.
Réponse de Direct Evier
Bonsoir, le produit commandé est bien de la marque Eurodomo du groupe Franke, comme écrit dans la description sur notre site - ce produit, avec 15 avis publiés, obtient la note de 5/5, et nous n'avons jamais eu un seul retour négatif comme vous pouvez le laisser penser. Nous vous avons transmis les modalités de retour pour remboursement si vous n'êtes pas satisfait. Bonne soirée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Suite à changement d'avis, le retour et le changement du produit s'est très bien passé. Contact avec le service client simple par mail. Service réactif. Livraison soignée et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Site clair. Produit spécifique disponible. Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Je ne connaissais pas le site direct evier. Agréablement surprise par le choix proposé des produits. J'ai pu trouver mon evier moins cher que sur d'autres sites. Délais de livraison respectés! Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Je recommande ,commande reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Ce vendeur travaille avec transporteur médiocre, insolent et après quand vous parlez à DirectEvier le mec s'enfoue pas mal, en gros soit il a des pbs avec sa direction soit il ne veut pas travailler, il n’écoute même pas le client et pense que Argent, la seule chose que le disais il doit prendre le 85 Euros d pénalités!!!
Bref, faut se me méfier.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Pouvez vous être plus clair, nous ne comprenons pas vos écrits ? Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Très bien claire et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
livré rapidement RAS, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
J'ai commandé le même article sur un autre site : délai initial 21 jours, reçu au bout de 3 mois endommagé donc retourné et à nouveau 21 jours... Avec Direct Evier, produit reçu en moins d'une semaine et en parfait état. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Très bon suivi de la commande. Site parfait. TOP. A conseiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
t bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
impécable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
A conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Produits tout simplement parfaits livraison rapide et soignée. Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
La navigation est aisée, par contre j'ai voulu contacté un conseiller et là j'avais l'impression d'en savoir plus que lui.... étrange pour un commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
livraison a la date prévue
double emballage
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Très réactif. Livraison reçue avant la date annoncée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très bon suivi de la commande. J'ai reçu 2 de mes 3 articles rapidement. Le dernier était en rupture. J'ai reçu 2 mails me donnant des dates de livraison pour me tenir au courant et me proposant à chaque fois de me rembourser cet article si l'attente ne me convenait pas. Vraiment rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
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