Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
VENTE D'UN PRODUIT QUI NE CORRESPOND PAS A SON DESCRIPTIF.
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Le produit acheté correspond tout à fait à son descriptif
Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Livraison ponctuelle et sans soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Produit de très bonne qualité, livraison du produit conforme à la commande, colis bien emballé.
En revanche, les délais de livraison annoncés sur le site ne sont pas conformes.
En effet, il faut compter effectivement 48 heures mais pas pour la livraison mais pour le départ de l'entrepôt, puis il faut rajouter le délai du transporteur à savoir entre 48 à 72 heures supplémentaires, ce qui porte au final une livraison en 6 jours (sans compter le samedi et dimanche).
Réponse de Direct Evier
Bonjour, c'est tout à fait exact au niveau des délais avec le transporteur que vous avez choisi lors de votre commande - par contre, ce qui est annoncé sur le site est exact contrairement à ce que vous écrivez : expédition en 48h et livraison en 48/72h après expédition. Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
très bon site livraison conforme et possibilité de vérification à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
J’ai utilisé le tchat pour avoir des conseils j’en suis très satisfaite, par contre pas beaucoup d'infos entre l’achat et le suivi de livraison .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
L’article reçu est conforme à la commande, livraison rapide comme prévu, sauf la boîte qui était en pitueuse état, mais dans l’ensemble très satisfait...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Rapide,efficace , merci.
Seul bémol, la gentillesse du livreur.
Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
navigation facile pour sélectionner le produit rechercher et livraison ponctuelle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Beaucoup de choix, à des prix intéressants. Je recommande direct évier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Reception produit très rapide et bien emballé.
Parfois les photos manque de zoom sur produit ou de détails.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
je suis satisfaite
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
qualite prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
good very pleased
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Bon service client, accessible directement. Petit retard pour la livraison, finalement pas trop problématique par rapport à l’avancement de notre installation. Néanmoins, le délai de livraison indiqué sur le site n’est pas exact.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Livraison dansbles temps.
Produit à mes attentes.
Disponible au téléphone.
Bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Le mode de livraison gratuit c'est une plage horaire de 8h à 17h30 sans aucune précision!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Produit bien emballé et conforme .
La livraison a des créneaux horaire bien trop long à améliorer .(matin ou soirée ?? )
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Le retard se compte en mois !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Site qui propose de beaux produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
bien, délai respecté, enlèvement sans problème par une tierce personne
le matériel conforme à la commande , en bon état, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Livraison rapide en 48 h réponse rapide en cas de demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Pas de pb avec la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
dommage de ne pas avoir des conditions pro.....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Societe pas compréhensive et évier qui n’est pas de qualité
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Ce n'est pas une question de compréhension mais d'hygiène
A partir du moment ou les accessoires ont été ouverts, vous comprendrez aisément qu'il n'est pas possible de remettre en vente un évier
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Le site est facile d'accès et à utiliser. Grand choix de produits de qualité. Je recommande ce site à mon entourage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
mis à part le livreur (géodis) très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Livraison rapide. Rien à redire concernant ce site. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
j'avais besoin juste du vide évier, j'ai reçu un énorme paquet de pièces inutilisables sur mon évier de 2007
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Nous n'avons pas été contacté en amont de la commande pour vérifier avec le client la compatibilité avec son évier
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Commande conforme et reçue dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
1 ère expérience . Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Les frais de douanes sont trop chers CHF 132.50 pour une marchandise à 170.-- Euros. Qui se met beaucoup dans la poche ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Impossible de lire la vidéo pour installer l'évier...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
La livrais est trop longue, il marque entre 2 à 4 jour, mais à la fin c’est 10 jour, ça me satisfait pas
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Le produit commandé est marqué comme expédié en 5 jours ouvrés
auxquels il faut ajouter entre 2 et 4 jours pour la livraison
Délai tenu
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Le site donne comme disponible des articles qui en fait ne le sont pas, on le découvre bien après paiement. (et il faut appeler pour le savoir) Piégés par le paiement nous avons donc un évier et robinet blanc alors que les voulions de couleur.
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Sur une commande d'un mitigeur et d'un évier, l'évier était effectivement en rupture de stock
Par contre, nous n'avions pas validé cette commande car le client avait choisi deux coloris différents pour son mitigeur et évier, et cela aurait posé un problème lors de la pose
Enfin, nous avons proposé au client un coloris de remplacement se rapprochant de sa commande initiale, mais il a choisi le blanc
L'équipe Direct Evier
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 