Avis clients de Direct Evier

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 513 avis publiés
5 2 623 75% 4 618 18% 3 153 4% 2 50 1% 1 69 2%

Résumé des avis

Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Bon site sauf la partie livraison. L'échange avec le service client est uniquement écrit et donc pas très agréable ! La qualité est bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Il manque de communication entre la commande et la livraison. Les délais ont été respectés. Je suis satisfait de l'achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Bonne présentation du produit, livraison rapide devant la porte d’entrée de l’immeuble.
Prévoir une aide pour l’emmener jusqu’à votre appartement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
toute est bien passé et on a reçu le produit au bon moment
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Après une première commande infructueuse due a un problème de stock non précisé au moment de la commande, j'ai pu commandé un autre produit après remboursement du premier et confirmation par téléphone du stock du deuxième produit commandé. Reçu dans les temps et produit très bien conditionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
rien n'a redire, livraison emballage...
délai non respecté mais j'ai été prévenu et on m'a proposé autre chose. Je suis resté sur mon premier choix , livraison en un mois mais je ne suis pas déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Le site est bien par contre le service client est très moyen la personne au téléphone assez désagréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Pas de soucis particulier pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Site complet, navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Commande effectuée en Chronopost (DOM), envoyée en colissimo, et toujours pas arrivée 3 semaines après. Demande de remboursement de la différence Chronopost - Colissimo refusée par le prestataire. Dommage. Car le site au départ inspire confiance et ergonomie sympa.
Réponse de Direct Evier
Bonjour, merci de faire preuve d'un peu d'honnêteté. Nous vous avons expliqué que le gabarit de votre commande ne pouvait être pris en charge par Chronopost, qu'il fallait passer par Colissimo, qui était la seule solution. Votre commande a été expédiée 5 jours après votre paiement. Une enquête est en cours concernant la livraison, les envois vers les DOM sont tous très compliqués en cette période. L'équipe Direct Evier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Delai non respecté. .. donc pas 5 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
oui;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
satisfait du choix ,du suivie et du transport je recommande directévier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
accés au site sans soucis le seul bémol, nous aimerions une date de livraison à la commande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bien, rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Livraison rapide et dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Seul ombre au tableau la livraison sur le trottoir et non devant la porte de l’immeuble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Gros problème de livraison : le livreur a laissé l’évier dans le hall de l’immeuble sans même sonner au parlophone pour me prévenir. Il aurait pu être volé si une voisine ne m’avait pas prévenue. Sinon tout est bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
On vient me l'installer lundi 08/02, aussi je pourrai vous donner mon avis qu'après !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
retard dans la livraison mais geste commercial qui a compensé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
la livraison a été un peu longue, mais peut être que Corona oblige !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Livraison rapide et évier bien emballé. Un bémol sur l'évier qui présente un petit défaut qui n'est heureusement pas trop visible avec notre configuration.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
J ai commandé un evier. Ne recevant aucun mail confirmant son envoi, j ai sollicité le site au bout de 6 jours apres commande. Ce dernier m informe que l evier ne sera plus jamais en stock sur le site et me propose un remboursement. Je regrette qu il n ait pas fait la demarche d entrée de jeu de m en informer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
première livraison produit abimé, immédiatement remplacé 15 jours, merci direct evier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
délais non respecté et très peut d'information
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Deux reports de livraison avant remboursement. Le même évier a été livré en 8 jours par un vrai professionnel. Je déconseille vivement Direct Evier. Alors qu'ils étaient incapables de livrer, on pouvait encore passer commande avec livraison promise sous 10 jours!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Super site, top produit.
Un peu long pour l'expédition, d'où seulement 4 étoiles.
À part ça, top. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
tres rapide et conforme à la demande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
a fuir le service après vente ,en cas de soucis il vaut mieux acheter dans un magasin de proximité,ça aurait évité bien des déboires!!!!
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Après consultation de l'historique de votre commande, il n'y a pas eu de soucis, la livraison s'est faite dans les temps sans difficulté. VOUS avez changé d'avis et avez demandé l'échange. Nous ne faisons pas d'échange mais acceptons sans problème le retour, nous vous avons donc transmis les modalités qui sont décrites dans les CGV que vous avez acceptées lors de la commande. Nous attendons la réception du produit depuis le 14 octobre dernier.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Prix et qualité au RDV
Livraison très rapide
Impeccable à un prix défiant toute concurrence
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Correcte
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