Direct Evier se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des livraisons dans les délais annoncés. Les clients apprécient la conformité des produits à leurs attentes et à la présentation, avec des éviers et mitigeurs qui correspondent exactement à ce qui était décrit et dont la qualité est soulignée. Le service client et l’assistance réactive apparaissent comme des points forts, tout comme le processus de commande clair et le suivi efficace, renforçant la confiance et le sentiment de sérieux de la boutique. Les emballages soignés et les conseils pratiques lors de la réception complètent l’expérience positive, avec des mentions récurrentes de prix compétitifs et d’un choix varié de références.
Bien mais reçu en 15 jours ouvrés et non pas 10 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Tout a été bien sauf les délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Une étoile de moins car ils se sont trompés de système de vidage lors du premier envoi. Second système reçu 10 jours après réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Le livreur manquait de délicatesse - Une chance que les colis était bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Un site marchand sans aucune souplesse. Date de livraison imposée, impossibilité de convenir d'une autre date pour ladite livraison, ou du moins pour faire livrer à une autre adresse malgré de nombreux appels et mails. Si vous n'êtes pas sur place le jour de la livraison on vous retire 25% de la commande !!!
Réponse de Direct Evier
Bonjour, nous avons expédié votre commande le lendemain de votre commande - ce n'est qu'après cette expédition que vous nous avez contactés pour modifier l'adresse de livraison. Ce n'est malheureusement pas possible une fois le produit entre les mains du transporteur. Nous vous avons ensuite expliqué quels étaient vos droits après livraison mais vous avez décidé de ne pas y donner suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Délai de livraison respecté et produit bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Bon site sauf la partie livraison. L'échange avec le service client est uniquement écrit et donc pas très agréable ! La qualité est bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Il manque de communication entre la commande et la livraison. Les délais ont été respectés. Je suis satisfait de l'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Bonne présentation du produit, livraison rapide devant la porte d’entrée de l’immeuble.
Prévoir une aide pour l’emmener jusqu’à votre appartement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
toute est bien passé et on a reçu le produit au bon moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Après une première commande infructueuse due a un problème de stock non précisé au moment de la commande, j'ai pu commandé un autre produit après remboursement du premier et confirmation par téléphone du stock du deuxième produit commandé. Reçu dans les temps et produit très bien conditionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
rien n'a redire, livraison emballage...
délai non respecté mais j'ai été prévenu et on m'a proposé autre chose. Je suis resté sur mon premier choix , livraison en un mois mais je ne suis pas déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Le site est bien par contre le service client est très moyen la personne au téléphone assez désagréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Pas de soucis particulier pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Site complet, navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Commande effectuée en Chronopost (DOM), envoyée en colissimo, et toujours pas arrivée 3 semaines après. Demande de remboursement de la différence Chronopost - Colissimo refusée par le prestataire. Dommage. Car le site au départ inspire confiance et ergonomie sympa.
Réponse de Direct Evier
Bonjour, merci de faire preuve d'un peu d'honnêteté. Nous vous avons expliqué que le gabarit de votre commande ne pouvait être pris en charge par Chronopost, qu'il fallait passer par Colissimo, qui était la seule solution. Votre commande a été expédiée 5 jours après votre paiement. Une enquête est en cours concernant la livraison, les envois vers les DOM sont tous très compliqués en cette période. L'équipe Direct Evier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Delai non respecté. .. donc pas 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
oui;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
satisfait du choix ,du suivie et du transport je recommande directévier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
accés au site sans soucis le seul bémol, nous aimerions une date de livraison à la commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bien, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Livraison rapide et dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Seul ombre au tableau la livraison sur le trottoir et non devant la porte de l’immeuble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Gros problème de livraison : le livreur a laissé l’évier dans le hall de l’immeuble sans même sonner au parlophone pour me prévenir. Il aurait pu être volé si une voisine ne m’avait pas prévenue. Sinon tout est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
On vient me l'installer lundi 08/02, aussi je pourrai vous donner mon avis qu'après !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
retard dans la livraison mais geste commercial qui a compensé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
la livraison a été un peu longue, mais peut être que Corona oblige !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Livraison rapide et évier bien emballé. Un bémol sur l'évier qui présente un petit défaut qui n'est heureusement pas trop visible avec notre configuration.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
J ai commandé un evier. Ne recevant aucun mail confirmant son envoi, j ai sollicité le site au bout de 6 jours apres commande. Ce dernier m informe que l evier ne sera plus jamais en stock sur le site et me propose un remboursement. Je regrette qu il n ait pas fait la demarche d entrée de jeu de m en informer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
première livraison produit abimé, immédiatement remplacé 15 jours, merci direct evier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
délais non respecté et très peut d'information
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