Avis clients de Direct Evier

Nous avons trouvé le Bon produit
En revanche, un peu long à arriver.

BONNE PRISE DE COMMANDE

Délai de livraison respecté. Dommage que le livreur n'ai pas pris RDV au préalable, ce qui lui aurait éviter de se déplacer 2 fois.

Non respect de la date de livraison demandée jien que confirmée par APV
Heureusement nous etions sur place quand le colis a ete enlevé de l’entrepot .

Livraison assez lent, mon évier a passé une semaine à l’entrepôt sans que je sois appellée par Geodis pour fixer un rdv. Ils m’ont contacté suite à ma relance par mail. L’évier est arrivé dans un état impeccable, c’est ça l’essentiel malgré tout!

J’ai été satisfaite du délai et de la réception du produit.

Bonjour , je ne suis pas du tout satisfait du suivi de ma commande , la couleur sur la photo ne correspond pas vraiment à la réalité . Le délai de 15 jours de livraison non respecté , aucune information à ce propos , plusieurs mail restés sans réponse, l evier est arrivé 2 mois après la commande , par contre le paiement débité le lendemain de la commande , donc un peu déçue quand même, je ne recommanderai pas sur ce site

Site à bannir. J'ai commandé un evier ne correspondant pas à mon besoin sans le savoir car un evier sous plan ne peut être installé sous un plan en aggloméré. La reprise m'a été refusée, j'ai un evier de 530€ sur les bras. Ensuite j'ai commandé un autre modèle qui m'a été livré cassé et j'ai dû payer 40€ de livraison pour en avoir un autre. Au final mon évier m'a coûté 1000€ !!!

ne correspond pas à la fonction souhaitée

retard de livraison et aucune remise commercial pour le retard

Satisfait de ma commande et du site en lui même mais délais de livraison un petit peu trop longs.

ras +

bien

Évier arrivé presque 2 mois après la livraison prévue, à savoir pendant mes vacances. Le produit ne convenait finalement pas. Ils ont refusé l'échange du produit car délais de 14 jours dépassé du fait de la livraison tardive pendant mon absence. professionnalisme, commerce, gentillesse, présence d'esprit ... 0.

levier vient d'être pose , a voir son évolution dans le temps .

Recherche n’est pas facilité par le manque de classement sur le prix

rapide et efficace

presque parfait ! merci

Dommage, le lendemain de ma commande je reçois une remise alors que j'en ai eu pour 525€ quand même !

Désolent ! Le produit devait arriver sous 10 jours. La livraison a tout le temps été repoussée (4 semaines d'attente). J'ai fini par annuler la commande et le site m'a tout de même envoyé la commande par erreur. J'ai dû la renvoyer à mes frais. Ils n'ont même pas voulu prendre en charge les frais de retour !!

Très bon site et bons produits !

Beaucoup de doutes quand à leurs approvisionnements, puis livraisons effectuées. C'est bien

Merci, le second évier envoyé était en état. Les modalités de livraisons sont bonnes quand le produit attendu est acceptable.
Pour me prononcer plus avant sur la qualité de vos produits j’ai besoin d’utiliser quelques temps l’évier.

après avoir passé notre commande, nous n'avons eu aucune nouvelle de Directevier pendant plusieurs semaines jusqu'à ce que nous téléphonions pour demander des informations. Il a fallu encore 2 semaines avant que notre commande n'arrive. Une mauvaise expérience.

Bien

plutot bien fait

personne agréable et compétente au telephone pour m'assurer de la disposnibilité du produit que je voulais

L'envoi a été rapide et sans problème.

les 2 étoiles correspondent au bon état de l'évier reçu. Les 3 étoiles en moins correspondent à la mauvaise prestation du livreur : livraison prévue le lundi avec Direct Evier en ayant bien expliqué que nous n'y vivions pas encore car c'est une nouvelle acquisition en travaux et que nous allions y attendre spécialement le livreur. En fin de journée du lundi, personne n'est passé... J'appelle Direct Evier qui me dit que le transport a eu un problème et qui me reprogramme la livraison du mercredi matin impérativement sachant que nous devons refaire le trajet et attendre encore une fois sur place... J'ai un appel téléphonique le mardi matin du livreur qui me dit que tout compte fait il est dans le secteur et souhaite déposer l'évier devant la porte de la maison, puisque forcément je n'y étais pas... Mécontente, je lui dis que Direct Evier avait reprogrammé la livraison du mercredi matin et je lui demande de m'appeler avant en début de matinée et de bien vouloir me le livrer en début de tournée. Je suis tombée sur un livreur désagréable et bien évidemment il ne m'a pas appelée et m'a livrée l'évier en toute fin de tournée... J'ai perdu tout le lundi à attendre sur place et tout le mercredi matin... Je pense que Direct Evier gagnerait à exiger plus de qualité et de politesse chez ses transporteurs... Dommage que l'achat soit en partie gaché par l'attitude désinvolte et désagréable d'un transporteur...

sans surprises. livraison conforme et rapide

bien

Pas satisfaisant, car il manquait la pièce de fixation pour le mitigeur.

Mauvais !problème de flexible qui fuit ! Attente trop long pour me remplacer mon mitigeur je peux pas me servir de mon evier depuis 1 semaine !

Entièrement satisfaite du produit et de la livraison.

Bien

Site intuitif, facile d'utilisation, les cotes son bien indiquées, les filtres pertinents. Livraison plus longue que prévue : ca aurait été bien d'avoir un n° de tracking pour pouvoir nous coordonner avec notre plombier.

Professionnalisme et efficacité

Site OK, chat OK, mais accès téléphonique impossible pour demande assistance

Attention aux délais de commande non respecté : commande passée le 18-10-2021 et livrée le 17-11-2021, alors qu'il n'y avait au départ que 4 jours d'attente !

article que j ai reçu ne correspondait pas a ma commande. mais sans malhonnêteté
service commercial à votre écoute.