Avis clients de Direct Evier

pratique, choix élargi, délai presque respectés, même pour une livraison à l'étranger

Le site est clair et facile d'utilisation.
J'y ai trouvé ce que je cherchais.
Le prix de l'évier était compétitif par rapport à ce que l'on me proposait ailleurs.
Le produit était bien emballé et la livraison fut rapide.
Ceci dit la livraison sur la Belgique est un peu trop élevée à mon avis.

J'ai pu trouver une taille difficile à trouver dans les magasins classiques

dommage que l'on ne nous donne pas de date de livraison dès le début

Recherche de produits intuitive et aisée ; description des produits précise et très utile !

Fiable mais frais de port élevés.

Site fonctionnel de part ses rubriques et ses filtres de recherche. Une gamme de produits variées.

Site sérieux. les délais sont respectés

Efficace.

Tout c'est très bien déroulé.

Site très bien (prix) et très bonne réactivité (délais et transport)

Ce site offre un choix qu'on ne trouve pas dans le commerce traditionnel. Par contre il est difficile de se faire une idée juste de la couleur réelle de ce qu'on commande. Pas d'envoi d'échantillon! Livraison irréprochable.

Sérieux . Engagements tenus.

Je recommande à mes amis.

Tres bien

Ils annoncent une livraison en 48/72h... C'est vrai... Une fois le colis parti de l'entrepôt!!!
Ils ne comptent pas vraiment le temps de préparation!
Sinon, aucun problème. Produit conforme à la description. Je recommande ce site.

Evier conforme à la description. Envoi soigné. Communication satisfaisante dès lors que je le ai relancés par téléphone et mail pour faire avancer l'évolution de l'expédition de ma commande.

pas de souci

pas de problème

Produit commandé, produit reçu dans les temps, rien à redire

Fiable

Nous avons reçu l'évier, très bien emballé, de façon très professionnelle, et étions tout d'abord très contents. Nous n'avons donc pas émis de réserve à la livraison car l'évier était intact. Nous n'avons pas ensuite imaginé qu'il pourrait manquer des pièces...Quand notre plombier a voulu installer l'évier, nous nous sommes rendu compte qu'il manquait les agrafes de fixation (un paquet de 8 ou 10 agrafes) dont il était question dans la notice. Nous avons essayé de joindre directevier et avons laissé des messages, sans succès. Nous n'avons même pas été rappelés. Heureusement notre plombier a un fournisseur très sympa, chez qui nous avions acheté le robinet, qui nous a dépannés et a pu nous donner des agrafes. Nous ne recommandons certainement pas directevier.

délais de livraison respecté, produits intacts

J'ai commandé un évier sur ce site. Après de multiples messages et appels pour bien préciser qu'il ne fallait pas me livrer avant une date bien précise on m'avait informé que mes demandes avaient bien été prise en compte et que l'information était donné au livreur. Résultat un évier arrivée avant la date souhaité, pas d'endroit ou le stocker j'ai ainsi du trouver une solution d'urgence. Le livreur m'a certifié ne pas avoir reçu de quelconques instructions de la part de Direct Evier et que c'est toujours un problème avec ce site m'a t'il dit !! J'ai suite à cela contacté Direct Evier qui me précisait me rappeler le lendemain.en m'assurant de leur sérieux.
Je n'ai JAMAIS reçu d'appel à ce jour.
Je réclamais un geste commercial concernant la livraison et je n'ai toujours pas de nouvelles. Je pense que la mauvaise fois de ce site internet est de mise...

produit tel que decrit; sans probleme, livraison rapide.

Très bien

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Site très professionnel. Commande arrivée dans les délais.

la livraison est arrivée a temps pour mon plombier avec +/-2 jours de retard par rapport a l indication sur le site, j'aurai juste souhaitée avoir plus de nouvelles pendant le traitement de la commande.

Très bon service mais il convient de changer de service de livraison : le livreur avait le colis depuis 5 jours dans ses locaux sur ma commune et ne m'avait pas contacté. Heureusement, Direct Evier m'a donné son numéro et j'ai pu le contacter pour être livré le lendemain !

Vendeur de confiance.

Je commandais pour la 1ère fois et j'ai d'abord eu peur. En effet après AR de ma commande plus de nouvelles pendant 10 jours environ puis j'ai écrit au site et là tout a été parfait. Ma demande était prise en compte, le livreur a pris contact et livré dans le délai indiqué.

Aucun soucis de délais ni de réception. Il manquait une information plus précise au moment de l'achat sur le délai de livraison, j'ai appelé le service client, qui s'est montré très aimable et a su me donner une réponse.

Site très fiable et très réactif.

Facile d'utilisation

commande reçue rapidement - satisfait de mon achat

Evier livré dans les délais indiqué sur le site .
Bon produit

Absolument pas fiable a tout point de vues: les delais de livraison n'ont pas été respecté malgré les 40 euros de frais de livraison, j'ai même du aller chercher moi meme le colis au point de livraison des stock a 40km de chez moi pour n'avoir que 3 jours de retard sur la livraison. Le point de livraison m'ayant fait savoir que meme s'ils n'etaient pas dans les temps, il fallait prendre rendez vous la semaine suivante pour une heure de rendez-vous car "rendez vous compte madame, nous ne pouvons pas livrer sans prevenir un particulier"et ceux meme si j'insiste en disant que c'est urgent et que je suis disponible a toute heure. J'ai donc du prendre ma matinée pour me rendre moi meme a leur entrepot. Le service client est totalement inutile, malgré la garantie donnée sur le produit d'une expédition sous 48h et d'une livraison sous 48 a 72h. Noté que le produit se trouvait moins cher sur les autres sites internet trouvés, le seul avantage était donc le délais de livraison. Le suivi est rocambolesque, je ne parle même pas de la façon dont le personnel vous parle au téléphone et l'absence de moyen total a leur disposition pour vous donner des informations relatives a votre colis. J'ai meme eu le sentiment par plusieurs fois que l'on me mentait au téléphone sur la réalité de la situation. Le produit semble de bonne qualité mais cela ne fait que 2 semaines que nous l'utilisons. Je ne repasserai plus jamais par ce site internet et ait fait une publicité des plus désastreuses a qui voulait l'entendre. Absolument inacceptable a tout point de vue.

Mais c'est un avis profane et donc...gratuit

site serieux