Avis clients de Direct Evier

LE DISPOSITIF D'ENVOI DE LA COMMANDE EST AU POINT RIEN A REDIRE;
CONCERNANT LE PRODUIT JE NE PEUX PAS ENCORE DONNER MON AVIS CAR JE NE L AI PAS ENCORE TESTE. JE VEUX BIEN REPONDRE A CETTE QUESTION ULTERIEUREMENT

Bon produit

site facile net et précis

Traitement de la commande rapide et très efficace, produit impeccable, bon conseil téléphonique. Le seul point négatif est la livraison qui s'est faite par geodis pour moi, qui donne rdv sur la journée, entre 8 et 17h, sans plus de précision,ni modulation possible, bref prévoir d'être bloqué une journée. A la limite je préfererais une livraison un peu moins rapide mais plus modulable.

Sérieux, pas de soucis

délais non respectés. problème de dimension évier: pas de proposition de changement pour un autre évier mais retour évier payant avec difficulté à trouver transporteur.

Efficace et bon prix

suivi de commande clair et précis

bien

fiable et sérieux

Description pas assez complète de l"évier. J'ai trouvé une description beaucoup plus détaillée sur le site de Darty.
Commande facile, livraison très rapide avec prise de rendez-vous par le transporteur Geodis.
Colis arrivé abîmé, mais déballé devant le transporteur : évier bien protégé et en bon état.

bonne organisation, fiable

Produit proposé normalement expédié sous 48h. Il s'avère en fait que le produit ne peut pas être dispo avant une vingtaine de jours (carte débitée aussitôt, normal…).On vous propose un produit de substitution, deux jours après on vous annonce que pour ce produit la couleur (Oyster) va faire retarder la livraison. Pour tant sur la page du site les produits et couleurs restent proposées (pub mensongère ???!!!). Au final on achète un produit non souhaité initialement qui n'a pas la couleur désirée (café crème). Dommage car mon premier achat était satisfaisant.

Le produit était indiqué "En stock, livraison sous 2 à 4 jours ouvrés" cependant l'article commandé n'était plus disponible. Direct Evier nous a proposé une gamme supérieure pour le même prix. Les délais ont donc été plus long que prévus mais nous avons finalement fait une bonne affaire.

La commande et la livraison s'est très bien passée. Rien à redire!
J'aurais aimé toutefois pouvoir choisir dès la commande la date de livraison. Ne sachant pas que des créneaux allaient m'être proposés par SMS, j'ai dû me faire livrer au travail (pas pratique donc pour vérifier l'état du produit lors de sa réception)

Suite à un problème de stock, il me monte de gamme (soit disant à perte). Ce problème de stock ma empêcher d'avoir mon évier à temps pour la pose de la cuisine entraînant des frais supplémentaires. Le délai annoncé pour la seconde livraison n'a pas été respecté (4jours de retard).
Évidemment l'évier ne convenait pas au trou effectué, j'ai donc souhaité le retourner. Seulement ils n'ont pas voulu prendre en charge le retour malgré les incohérences dans les CGV, les retards, et leur problème de stock (retour estimé à plus d'une centaine d'euros si on suit leur conseil...). Au début agréablement surpris, pour finir extrêmement déçu de leur gestion et de leur relation client. Si tout se passe bien pour vous je suppose que c'est un bon e-commerçant, mais en cas de problème... Bon courage avec eux !

Bon site

Satisfaite

Livraison conforme et dans les temps

Le produit recu n'etait pas conforme a celui montré sur le site web. Couleurs differentes et le fait que l'objet soit en deux parties n'était pas mentionné

Bien

Bien

Évier tres bien emballé, des produits de qualités et un site bien conçu.
Seul petite amelioration, j'ai passé ma commande un vendredi et je l'ai recu 10jours après...

Bon accueil le délai de livraison a été un peu plus long que prévu

Produit conforme livré dans les délais RAS

Bonne réactivité

....

bon prix

réponse rapide après renseignement suite à un changement de référence non disponible.

L’evier QUe nous avions choisi n’était finalement pas en stock (alors qu’il était indiqué comme tel)
Ensuite l’échange a été mon à valider. Cependant bonne démarche commerciale et le mode de livraison Geodis est vraiment bien

Bien mais délai non respecté, livraison sans créneau horaire

Site idéal pour la robinetterie, facile d'utilisation et assez complet

Efficace

J'ai commandé un évier disponible sur le site, peu avant la date de réception , j'ai reçu un mail me proposant un autre évier car celui que j'avais commandé n'étais plus disponible

Bon site produit avec un bon rapport qualité prix.
Par contre je n'aime pas leur transporteur, pas toujours évident de planifier une livraison

Très bien

Nous sommes pleinement satisfait de notre achat. Très bon suivi de la commande à la livraison. Le produit conforme à ce que nous attendions. Nous recommandons.

Livraison rapide, évier en parfait état mais laissé à la porte de l'immeuble. Heureusement ĺes voisins sont sympas ...

Bonjour, à part les entretiens téléphoniques, donnant un suivi. Les colis à répétitions, concernant un même produit , détruits malgré un carton d'emballage impeccable, nous mettent dans une colère intense. Sans compter les journées perdues à attendre, un éventuel appel du livreur.

très correct