Avis clients de Direct Evier

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 513 avis publiés
5 2 623 75% 4 618 18% 3 153 4% 2 50 1% 1 69 2%

Résumé des avis

Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
un retard à la livraison mais vite traité c'est OK . Par contre, la boite qui assure la livraison n'est pas top !!! Colis déposé, chez une voisine, non prévu dans les modalités de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Livraison rapide. Grand choix..
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Se méfier des photos et ne tiennent pas compte des notes spécifiées avant la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Pas de commentaire spécial
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Site rapide, livraison ok par contre evier abîmé et sale à la réception !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
RAS. Sauf livraison. Le transporteur Geodis n'est pas top, devions bloquer une journée entière pour réception de ce colis...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
la livraison s'est bien passée respect des délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Bien organisé, recherche facile avec un vaste choix de fournitures de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Bien , mais une réserve sur les délais de livraison ! Sur site vous annoncez 48h, en fait il vaut mieux compter 5 jours ouvres .
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Sur le produit commandé, nous affichons une expédition en 48h, et non une livraison, qui elle dépend du type de transport choisi (messagerie ou express)
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Site ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Basique
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Grosse arnaque évier cabossé
Réponse de Direct Evier
Bonjour Madame
Sauf erreur, vous ne nous avez jamais contacté pour nous faire part d'un problème sur votre commande
Si besoin : contact@directevier.com
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
J'ai choisi ce site parce qu'il indiquait que la marchandise était en stock, livrable rapidement. J'ai reçu l'article plus d'un mois après ma commande et après de nombreuses relances. Il est d'ailleurs très difficile de les avoir au téléphone.
Réponse de Direct Evier
Bonjour,
Votre commande comportait 3 articles
Un des produits était effectivement en rupture
Nous vous avons proposé l'envoi des deux premiers articles en attendant le retour en stock du dernier
Un suivi a été fait par email
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Très content du produit et du délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
La couleur de l’évier sur internet n’est pas tout à fait celle de la réalité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
site convivial, filtre pour les recherches très appréciables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Professionnalisme, matériel de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Délais à clarifier. Ils mentionnent le jour d'expédition alors que l'usage veut qu'on mentionne le jour de livraison. Un gros loupé pour un chantier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
juste une chose : le créneau de livraison sur une journée complète, c'est un peu large --> j'ai préféré aller prendre livraison moi-même au dépôt du logisticien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Rien de particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
rapide,efficace et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
manque d'information sur le délais réel de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Facile à commander
Livraison respectée
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
L'evier recu ne correspond pas exactement a celui commande.
il y avait le percage robineterie alors que celui commande etait en pres percage mais ferme. de plus il n'y avait pas le joint de cuve annonce.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur
Sauf erreur, nous n'avons pas reçu d'appel ni de mail de votre part nous indiquant ce problème au niveau du pré-perçage - concernant le joint, celui ci n'est pas fourni avec l'évier
Pour toute demande, contact@directevier.com
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Bonne vision sur l’ensemble des produits sur le marché. Descriptif conforme au produit, commande facile et réception rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
le produit est arrivé un peu plus tard que prévu: livré le 14 08 2018
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
La commande et l'envoi se sont bien passés mais, comme les dimensions de l'évier commandé ne me convenait pas et après contact avec le service client, je l'ai immédiatement renvoyé par UPS à mes frais. Cela fait maintenant 2 semaines que le colis est arrivé chez Direct Evier et je ne vois toujours pas arriver le remboursement de 539€ alors qu'il m'avait été signifié que celui-ci serait effectué dans les 8 jours. Laxisme ou malhonnêteté?
Réponse de Direct Evier
Bonsoir Monsieur
Comme indiqué par email le 18/08 par le service client, il fallait compter 8 jours ouvrés pour votre remboursement
C'est chose faite ce soir ! Aucun laxisme ou malhonnêteté, simplement le mois d'août avec une équipe restreinte :(
A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Très satisfaite, malgré que j'ai dû changer le modèle de l évier pour être livrée plus rapidement.
Mais c'était les vacances et en cet période les usines sont également fermées.
J'ai eu de très bons échanges, ils sont de bons conseils et connaissent très bien leur produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
R.a.s.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Bien mais le délai de livraison annoncé de 48 heures non respecté en fait 1 semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
bon site, avec beaucoupo de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Un large choix que les visuels trop petits ou absents ne mettent pas en valeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Bien
pas de probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Commande incomplète (robinetterie franke), produit non emballé dans la boîte d'origine du fabricant. Pièce manquante très difficile à trouver. Beaucoup de temps perdu lors de la pose.
Réponse de Direct Evier
Bonsoir Monsieur
Sauf erreur, nous n'avons jamais reçu de message de votre part nous indiquant une livraison incomplète, pouvez vous nous en dire plus ?
Cordialement
Direct Evier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
ok cobforme a mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Sasisfait des services Pour Direct evier . Cependant le délai annoncé à la commande ne correspond pas à la réception .Ex : sur le site commande : evier disponible livraison de 48 h à 72 h . Réception 1 mois plus tard et cassé ! Par contre bonne communication par mail ; réponse rapide
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