Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
Premier contact par téléphone. Puis après la commande par internet, 2 contacts par mails, réponses dans le quart d'heurequi suit.
Prise en charge de la commande par Direct Evier puis de la livraison par Geodis très rapide : 4 jours (weekend compris).
Merci, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Parfait du début à la fin. Produit de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
bien et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
J ai commandé un evier. Ne recevant aucun mail confirmant son envoi, j ai sollicité le site au bout de 6 jours apres commande. Ce dernier m informe que l evier ne sera plus jamais en stock sur le site et me propose un remboursement. Je regrette qu il n ait pas fait la demarche d entrée de jeu de m en informer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Livraison dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Excellente expérience ! J’ai échangé avec le service client avant l’achat qui a été super disponible et de bon conseil. La livraison s’est bien passée et à été très rapides
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
première livraison produit abimé, immédiatement remplacé 15 jours, merci direct evier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Très beau produit correspond à la description et s'intègre parfaitement au coloris de notre cuisine open space ce qui est important puisque nous ne pouvons pas le cacher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
délais non respecté et très peut d'information
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Deux reports de livraison avant remboursement. Le même évier a été livré en 8 jours par un vrai professionnel. Je déconseille vivement Direct Evier. Alors qu'ils étaient incapables de livrer, on pouvait encore passer commande avec livraison promise sous 10 jours!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Commandé respectée et livrée sans problème je suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Répondent rapidement aux questions posées sur leur site. Vous informent des délais de livraison et d'un éventuel retard.
L'évier est arrivé très bien emballé, sans problème, à la date prévue.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Service et livraison assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Super site, top produit.
Un peu long pour l'expédition, d'où seulement 4 étoiles.
À part ça, top. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Tttt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Livraison dans les temps et très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Respect du délai et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Grand choix sur le site. Suivi des commandes très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Livraison conforme, le colis est bien préparé. Produit Franke de qualité et service client réactif en cas de question. Le suivi est sérieux.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Site très sérieux, ont accepté de retarder un peu ma livraison car je n'étais pas à mon domicile
Produit de qualité au meilleur prix
Je recommande
Bonjour , Nous recommandons ce site pour plusieurs critères : 1 _la qualité du produit 2_ la réactivité et le conseil des interlocuteurs . 3_ la livraison de manière très professionnelle avec suivi 4_ l'emballage soigné et la vérification à la descente du camion avec une personne précautionneuse et à l'heure .
Nous sommes très satisfaits pour l'ensemble de la prestation , continuez ....
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Commerçant très réactif, suivi de la commande jour par jour
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Produit conforme au descriptif. Livraison dans les temps. Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Bonne visibilité, produit reçu bien emballé sur palette
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
tres rapide et conforme à la demande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Produit conforme et de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Conforme au descriptif, réception rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Toujours parfait. Changez rien vous êtes vraiment ultra pro !
Merci a toute l'équipe pour votre disponibilité.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
a fuir le service après vente ,en cas de soucis il vaut mieux acheter dans un magasin de proximité,ça aurait évité bien des déboires!!!!
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Après consultation de l'historique de votre commande, il n'y a pas eu de soucis, la livraison s'est faite dans les temps sans difficulté. VOUS avez changé d'avis et avez demandé l'échange. Nous ne faisons pas d'échange mais acceptons sans problème le retour, nous vous avons donc transmis les modalités qui sont décrites dans les CGV que vous avez acceptées lors de la commande. Nous attendons la réception du produit depuis le 14 octobre dernier.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Prix et qualité au RDV
Livraison très rapide
Impeccable à un prix défiant toute concurrence
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Commande simple, livraison dans les délais. Produit bien emballé sans accroc. Montage sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Commande facile, livraison impecable, bon choix de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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