Avis clients de Direct Evier

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 513 avis publiés

Résumé des avis

Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Prix correct et qualité au rdv, délais de livraison un peu long, mais ce n'est pas le plus important
M
Mathieu T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Les produits sont de qualité, mais le service après-vente est très compliqué à avoir avec peu d’explications. Par ailleurs, la livraison est compliquée car personne ne vous a averti du jour et de l’heure de la livraison
Réponse de Direct Evier
Bonjour Mathieu,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente qui vous a pourtant eu au téléphone à de nombreuses reprises. Votre retour est précieux et nous allons travailler sur ces aspects pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe Direct Evier
C
celine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Conforme à la description.livraison ok
I
ISABELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Choix des produits. Envoi assez rapide.
M
Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
RAS
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Produit conforme expédition rapide et bien protégé, à voir dans le temps juste posé mais première impression favorable
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Livraison très rapide, produit bien emballé et protégé. Évier correspondant à la commande, Merci c'était très bien.
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Livraison conforme avec suivi de livraison efficace. Emballage soigné protégeant parfaitement la commande.
E
Estelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Envoi rapide et soigné. Produit conforme à mes attentes
M
michel et boris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très bien..
A
albert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
bonjour, ne changez rien, tout est parfait, réponses rapides à toutes les questions posées par messagerie, délais de livraison bien, prix adaptés
H
Henri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Beau produit conforme aux descriptions. Très bien emballé et livré dans les meilleures conditions tant au point de vue du livreur que du transport. Encore merci
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Super
G
gomez C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Le mitigeur tres beau. Expédition et livraison rapide
S
Sebastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Je suis très content de mon achat. D'après ce que j'ai compris, le site est un intermédiaire entre les fabricants et les clients. J'y ai trouvé ce que je cherchais, après avoir fais le tour des magasins de bricolage et des autres sites de vente. Le prix est tout à fait correct, et la qualité est là. J'ai été agréablement surpris de le recevoir à peine 2 jours après avoir passé la commande.
D
didier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Parfait. L'évier est installé et a nécessité la recoupe du plan de travail dont l'encastrement est plus grand que l'ancien. Un peu de poussière mais c'est pour la bonne cause : mon épouse est ravie. Je recommande.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
très beau produit
B
BRUNO L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Bon site Rapide et sérieux
J
Jean-Baptiste I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Très bien
L
laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Délai de commande respecté et suivi commercial au téléphone assuré. Je recommande.
J
JEAN-MARC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Très satisfait, tarf correct et produit conforme, les délais respectés
J
Jordan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Achat et envoie rapide et sécuriser Livraison soignée et programmée Pose de levier d’ici 1 mois
M
MICHEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Parfait . Commande passée le lundi avec expédition prévue le jeudi et livraison le vendredi
S
Solenne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
/!\ Catastrophique ! A FUIR. Les délais de livraisons indiqués sont en jour ouvrés donc il faut bien compter au moins 3 semaines et l'évier est arrivé cassé. Ils disent en envoyer un autre mais une semaine après toujours rien n'a été envoyé. Ils sont très long service client catastrophique ne cherche pas à satisfaire le client.
F
Frédéric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
RAS
C
chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Incroyable la rapidité de la livraison MERCI
J
Jean Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très sati
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Produits de qualité, livraison reportée mais bien suivie avec le site du transporteur et les messages envoyés
S
stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait
B
BICHAMBRE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Évier livré cassé, 3 semaines d’attente pour recevoir le nouveau m’empêchant d’aménager, pas sérieux
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur


Comme indiqué à plusieurs reprises, notre centre logistique a fermé ses portes durant les congés de décembre, raison pour la quelle nous ne pouvions expédier un nouveau produit rapidement. Nous vous avons donc remboursé, comme souhaité. Cordialement
Y
yvette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Correspond à mes attentes pour ma nouvelle cuisine
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je n’ai pas encore installé mon évier. Pour l’instant, colis bien emballé sur palette, pas de casse apparente.
V
Veronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Rien à dire, tout s'est très bien passé
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
colis conforme à la command, reçu dans les délais prévus
J
jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Evier BLANCO commandé le mardi, livré le vendredi, moins cher que chez Blanco (qui sont toujours aussi peu aimable), bonne couleur, bonne référence. Que dire de mieux, merci
C
colette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
contente de la couleur mais pas enire possée
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Livraison un peu longue ! Sinon produit conforme, je recommande ce vendeur.
S
sebastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Matériel conforme et livré dans les délais
B
Bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J'ai commandé un évier de la marque Franke, le produit m'a été livré dans le délais donné et très bien emballé. On voit que c'est de la qualité, c'est indéniable. Maintenant parlons des points négatifs. Je n'ai pu accéder à aucun suivi, après avoir été informé par Direct Evier de l'expédition, lorsque je cliquais sur le suivi j'avais l'information que l'expédition était retardée en raison de la non prise en charge du colis. Finalement le livreur Geodis s'est présenté à mon domicile sans que je sois informé de ça venue. Heureusement que j'étais présent. Donc le suivi est à revoir ! Pour ce qui est de la couleur de l'évier, j'avais choisi le ton "Stone" qui semble être un marron foncé sur le site, la couleur reçu est un gris un peu plus sombre que l'inox, ce qui n'a rien à voir. Heureusement pour moi, la table de travail est en granit avec différents tons ( marron, orangé, bordeaux, gris, noir) ce qui fait que cela ne choquait pas, j'ai donc décidé de garder cet évier. A part le noir, la palette de couleurs présentée sur le site n'est pas conforme, ce ne sont pas des tons plus clairs ou plus foncés par rapport aux échantillons, ce que j'aurais compris, mais des couleurs différentes.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de votre évier Franke et de la rapidité de la livraison. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le suivi de votre commande et la confusion sur la couleur de l'évier. Votre retour est précieux, et nous allons examiner ces points afin d'améliorer notre service. Nous espérons que votre nouveau produit s'intégrera harmonieusement à votre cuisine. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.

Cordialement,
L'équipe de Direct Evier
F
frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Tout est parfait