Avis clients de Direct Evier

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 567 avis publiés

Résumé des avis

Direct Evier se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des livraisons dans les délais annoncés. Les clients apprécient la conformité des produits à leurs attentes et à la présentation, avec des éviers et mitigeurs qui correspondent exactement à ce qui était décrit et dont la qualité est soulignée. Le service client et l’assistance réactive apparaissent comme des points forts, tout comme le processus de commande clair et le suivi efficace, renforçant la confiance et le sentiment de sérieux de la boutique. Les emballages soignés et les conseils pratiques lors de la réception complètent l’expérience positive, avec des mentions récurrentes de prix compétitifs et d’un choix varié de références.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Tout ce que l'on peut attendre d'un bon site internet
Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
J'ai commandé un évier disponible sur le site, peu avant la date de réception , j'ai reçu un mail me proposant un autre évier car celui que j'avais commandé n'étais plus disponible
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Nous avons donc proposé un produit de gamme supérieur au même prix qui a été accepté par le client
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Un défaut non négligeable l'emballage qui laisse à désirer. Retour une première fois pour détérioration, la 2ème fois l'élément était à nouveau détérioré et l'emballage négligé mais nous ne l'avons pas retourné .Nous pensons que la 3ème fois n'aurait pas été mieux. Toutefois l'échange a été rapide et le contact facile
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Il est important de préciser que lors du premier envoi que vous avez refusé, le produit était en parfait état
Il arrive que l'emballage soit endommagé pendant le transport, nous mettons tout en oeuvre pour protéger au mieux nos colis
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Produit conforme.livraison rapide.tres sérieux bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Aaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
tres rapide pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Reçu dans les délais et échanges avec un conseiller qui a répondu à mes questions et attentes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Ma première commande est arrivée, et après vérification, nous avons constaté que l'évier était cassé et refusé la livraison. Directevier.com a été très réactif et fiable : un deuxième article nous a été renvoyé immédiatement. Impeccable ! Je recommande tout à fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Envoi rapide. Emballage nickel. Content de la prestation fournie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Produits conformes.
Délais tenus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
très bon site spécialise
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Bonjour, à part les entretiens téléphoniques, donnant un suivi. Les colis à répétitions, concernant un même produit , détruits malgré un carton d'emballage impeccable, nous mettent dans une colère intense. Sans compter les journées perdues à attendre, un éventuel appel du livreur.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur
Votre commande a été envoyée par Chronopost, il n'y a donc pas d'appels à attendre de la part du transporteur, le suivi se fait sur leur site et via les SMS reçus
Malheureusement, la livraison s'est faite pendant l'épisode neigeux en Ile de France, vous conviendrez aisément que ce phénomène a perturbé les livraisons, indépendamment de notre volonté.
Enfin, il est à noter que vous avez accepté la livraison sans émettre de réserves et que malgré cela, le service client a remis un nouveau produit en livraison rapidement sans difficultés
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
le to p du top du top , ca vas ?? :)))
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
le top du top :))
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Tres bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Super efficace, livraison ultra rapide... Voilà un site un performant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Site facile à consulter
procédures pour commande claires
suivi de commande et de livraison très bien organisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Suivi de la commande et livraison laisse à desirer. Difficile de vous joindre au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Évier très bien protégé lors de la livraison. Livraison rapide. Produit de très bonne qualité et conforme à la description. Très satisfait de ce premier achat sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Qualité excellente, livraison très rapide, tout était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
très réactif. Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Réception de l'évier commandé dans les délais prévus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Satisfait. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Le transporteur Geodis Calberson choisi par cette société est une catastrophe. Ils nous demande de choisir un jour de rendez-vous, on perd une journée pour voir le soir sur le suivi de l'envoi que l'on a refusé le colis , alors que l'on a vu personne et ils osent mettre que l'on s'est mis d'accord sur un autre jour alors que l'on a même pas été contacté !!!!!. Ce transporteur est une honte pour la profession.
Sans ce transporteur, Direct évier serait bien.
Réponse de Direct Evier
Bonsoir Monsieur
"Livraison refusée avec nouveau rendez vous" signifie chez Géodis que le chauffeur n'a pas eu le temps dans sa tournée d'effectuer la livraison - ce n'est pas un faux
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous êtes satisfait de vos produits
Bien cordialement
Direct Evier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Première commande, RAS tout s'est bien passé. Livraison très rapide avec un bon suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Petit cafouillage sur la livraison, lié à la fin d'année (inventaire ?)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Rien à dire parfait à voir dans le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Produit conforme mais attention : directevier demande à vérifier la marchandise à la réception et le transporteur m’avertit que si j’ouvre le colis, il ne peut pas le reprendre. Donc comment faire en cas de casse ou défaut ?
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire
Nous demandons à nos clients d'ouvrir le colis en cas de livraison avec Géodis - or le transporteur qui a livré votre commande était Chronopost
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre produit
Bonne journée
Direct Evier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Article promis en 48h mais reçu 1 semaine après
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Livraison rapide et produit bien emballé.
Colis ouvert avec le livreur.
Très serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
je recommande ce site pour son sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Informations précises et délais de livraison tenus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Je recommande vivement direct évier ! Rapidité de l’envoi , efficacité suite à un problème de tuyau cassé dans l’emballage . Je suis ravie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Très bien