Français 
A
Note : 5 sur 5
Colis retiré en agence du transporteur, sans difficultés.
Avis clients de Direct Evier
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 513 avis publiés
Résumé des avis
Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Les délais de livraison ne concerne que les articles en stock. Ce n’est qu’après la commande que l’on est informé du délai réel de livraison de l’article, plus de deux mois dans mon cas!
Réponse de Direct Evier
Bonjour, ce que vous avancez n'est pas correct - dans votre cas, le produit commandé était une nouveauté BLANCO qui aurait dû nous parvenir à temps pour traiter votre commande dans les délais - or un problème de fabrication a retardé la mise sur le marché. Vous avez commandé le 18/08, nous vous avons prévenu le 19/08 avec proposition de remboursement ou bascule sur une autre gamme, ce que vous avez acceptée. Expédition le 25/08, livraison le 27/08. Le produit commandé initialement a immédiatement été retiré de la vente. Bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
J'ai posé une question pour l'installation de mon évier. A ce jour (3 semaines plus tard) je n'ai toujours pas ma réponse
Réponse de Direct Evier
Bonjour Réponse apportée le 22/08 à 18h52 ;) Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballée, livrée le jour prévu.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, conforme à la commande et qualité prix très correct
A
Note : 5 sur 5
Rapide et pas cher par rapport a la concurrence
A
Note : 2 sur 5
L’évier présente un défaut à la surface
A
Note : 5 sur 5
Lors de la rénovation de ma maison, j'ai commandé un évier BLANCO chez Direct Evier. C'était le seul site à pouvoir m\\\'avoir rapidement le modèle voulu. Le tarif été bon. Nous avons même eu le conseil d\\\'un technicien pour le choix du système d\\\'évacuation. Hélas nous avons eu un sinistre au transport. Leur réaction à été excellente. Malgré les difficultés d\\\'approvisionnement, un nouvel évier à été livré rapidement. Nous avons pu finir notre cuisine dans les temps. Je suis extrêmement satisfait de Direct Evier.
A
Note : 1 sur 5
service client dépolorable
A
Note : 5 sur 5
TOUT S'EST PASSÉ CORRECTEMENT, AINSI QUE LA LIVRAISON À LA DATE PRÉVUE D'UN COMMUN ACCORD.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellentes prestations à tout point de vue
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, bien emballé, tarif raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Evier conforme à la commande. Suivi livraison ok. Livraison rapide sur rendez-vous et transporteur Citra impeccable. Appel 15 minutes avant livraison. Aide au déchargement et vérification du colis et aide au déchargement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison sous 10 jours
Délai respecté
Produit bien emballé
Délai respecté
Produit bien emballé
A
Note : 1 sur 5
A éviter service client inexistant. Après plusieurs relance de ma part au bout de 3 semaine on ne fournit pas l'évier que j'ai acheté et on ne trouve aucune solution pour solutionner le problème hormis le remboursement bien entendu. Discussions de sourd avec le directeur. A fuir
Réponse de Direct Evier
Bonjour, rectification du commentaire, prise de contact au bout d'une semaine Le transporteur ayant cassé le produit de la commande, et n'étant pas en mesure d'expédier à nouveau le même produit (dernière référence en stock), le client indique qu'il souhaite un produit d'une gamme supérieure (différence de prix de 171 euros) mais ne souhaite pas régler - résultat nous remboursons la commande
A
Note : 5 sur 5
Dans ce site je trouve la qualité que je recherche
A
Note : 1 sur 5
Refus de remboursement selon droit de la consommation sous un pretexte falacieux. Après retour colis non ouvert, à la charge de l'acheteur...
A
Note : 5 sur 5
tres bon service je le recommande
A
Note : 2 sur 5
Pas de plan concernant les mesures de l'évier pour le reporter sur le plan de travail et franke marque de l'évier ne tient pas sur l'évier donc déçue du produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme, que dire de plus ? Ce robinet sera installé courant septembre, nous verrons à l'usage.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour. Ma commande a eu pas mal de soucis mais du à la qualité des produits Franke (rayures qui ne partaient pas avec produits et éponge sur deux éviers) et non à cause de direct-évier. Le service après vente de direct-évier (téléphone et mail) très bon et réactif. Je recommande fortement ce site. Merci beaucoup pour le geste commercial fait suite aux problèmes rencontrés. Je vous souhaite une bonne continuation
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait pour trouver rapidement le produit recherché. A mettre en favori. Le produit est livré dans les délais et avec un emballage très résistant et très protecteur.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Super sérieux. Satisfaite de la livraison. Impeccable. L evier correspond à toutes mes attentes
A
Note : 5 sur 5
site sérieux!
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement emballé délais respectés prix compétitif
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Protection du produit de très bon niveau cerclé sur palette bois.J'avais beaucoup hésité à commander par internet tant de clients étant mécontent de la prestation concernant le transport.Livraison à l'heure convenu par téléphone.Dans mon cas transporteur sympa livré dans mon garage et déballage du produit en sa présence.Précision que votre service client ne connaissait pas(ça c'est dommage)le produit est livré ;en plus de tous les accessoires de plomberie; avec une scie cloche permettant de finir de percer le trou du levier pour l'installation du mitigeur.Merci Franke pour les particuliers qui installe eux même le produit.PS:je ne peux pas recommander "comme notifié dans votre intitulé qui apparaît lors de l'attribution des étoile car le transport et sa qualité sont trop aléatoire.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, conforme, superbe produit !
Merci direct éviers !
Merci direct éviers !
A
Note : 5 sur 5
Article conforme, envoie et réception rapide et dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Emballage parfait, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site claire, consultation aisée facilitant le choix. Livraison rapide et conforme au delai annoncé, suivi aisée de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très vite et conforme à la description du site.
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