Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
Service conforme aux attentes
Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté (une semaine de retard) suite à des congés annuels. L'information n'était pas indiquée lors de la commande. Service téléphonique compétent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2015
délai respecté, emballage hyper correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
délais livraison non respecter - probablement pas la faute de direct évier - mais du transporteur !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
Clair et prix raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
Le site est très bien la commande et la livraison ont été bien gérés. Seul bémol, le point relais proposé était fermé mais la redirection vers un autre lieu s'est bien passée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2015
Reactif prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2015
Notre évier est arrivé 3 semaines après la commande. Le point négatif c'est qu'il n'y a pas de suivi de commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
Retard sur la livraison.
Personne n'était capable de me donner des renseignement sur ma livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
aucun problème pour passer commande, et notre évier a été livré conformément aux informations du site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
Le premier probleme est que le courrier n'a pas pu trouver de Saint Laurent. Je lui ai dit que nous sommes sur le GPS, mais il a dit qu'il n'a pas de GPS (!). Je lui ai dit qu'il aurait pu demander au bureau de poste, qui fournissent à notre ferme tous les jours, mais il a dit qu'il avait demande à la pharmacie (?), qui ne nous connaissent pas. Je devais le trouver dans Rieux et lui montrer où nous vivons. Le produit est tres bien, mais il n'y a pas de modele pour couper le plan de travail. Il n'y a pas d'instructions, et aucun conseil de couper le trou pour le robinet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
Bon materiel mais delai de livraison un peu longm
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
date de livraison respectee, pas de probleme particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Site facile d'utilisation Commande traitee rapidement et livree (Colissimo) sans probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Service de qualite, Bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2015
Parfait....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
tres bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
Tres bon service, mais difficile d'avoir une date de livraison avec precision. Article commande le 06 juillet et re cu le 23 juillet 2015. Alors que sur le site vous annoncez en delais de 10 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
Commande incomplete. Site illegal car ne respectant pas le formalisme du droit de retractation. Retour à ma charge et remboursement en souffrance. Site à black-lister
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Bons prix. Livraison Ok. Par contre je trouve que la presentation sur le site prête à confusion : vous annoncez en gros la livraison en 48H pour les produits Franke, et en fait, j'ai re cu ma commande en 10 jours...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
dommage que la couleur de l'evier ne soit pas reellement blanche. elle est plus gris mouchete.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Bonne reactivite et envoi rapide. En revanche delai de livraison long (plus d'une semaine sans refus de ma part d'une date de livraison donnee par le transporteur et donc anticipation)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
le delais de livraison n est pas respecte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Bon choix de produits de qualite. Livraison conforme à la commande. Delais d'acheminement un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
Bonn prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Malgre 2 verifications telephoniques avant la livraison, celle-ci n'a pas eu lieu comme prevu, ce qui a perturbe mes travaux. De plus le service client qui promet de rappeler ne le fait pas . Pas de probleme sur le produit, malgre ces desagrements.<br />
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
entre l'achat et le reception direct evier reste toujours en contact avec son client pour son suivi de commande. la livraison a bien ete orchestree aussi, et le livreur a pris le temps de deballer la marchandise a ma demande pour voir si le contenu etait conforme. je conseillerai votre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Bonjour. Concernant le produit tout est conforme. Par contre le delai de livraison de 4 Ã 5 jours n a pas ete respecte ce qui a eu pour effet de retarder la pose de notre cuisine. Cordialement. ***
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2015
la livraison, le chauffeur pourrait telephoner avant livraison trop de temps entre commande ,paiement et livraison commander le 19/05/15 re cu le 04/06/15
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Evier conforme à la description, la gestion du transport est a revoir ( prise de rendez vous non assumee par le transporteur)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2015
vos societe de livraison ne sont pas du tout au top, pas de traccking, pas de contact telephoniqe, email en deux mots tres complique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
prix interressant - un large choix de produit, livraison tres satisfaisante, nous jugerons, si necessaire, si le service apres vente sera de qualite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Bonne reception du colis - Livraison rapide - Materiel et emballage en bon etat -
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Tres bien excepte le delai pour la livraison un samedi
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2015
Manque de retour d'information malgre l'insistance de mes demandes. Flou sur le suivi de ma commande, partie, pas partie, ou est mon colis ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2015
Livraison tres rapide, conforme à la mention sur le site lors de la commande pour des produits Franke. Seul probleme rencontre : une fois le paiement valide, le delai de livraison annonce n'etait pas conforme à la publicite du site. Tout va bien, nous avons re cu notre evier dans les temps tout de même.
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