Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
L’evier QUe nous avions choisi n’était finalement pas en stock (alors qu’il était indiqué comme tel)
Ensuite l’échange a été mon à valider. Cependant bonne démarche commerciale et le mode de livraison Geodis est vraiment bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
COMPETENCE ET PROFESSIONNALISME EVIER TRES BIEN PROTEGE ET RAPIDITE DE LIVRAISON
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
commercialement bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Bien mais délai non respecté, livraison sans créneau horaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
j'en suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Malgré un évier commandé qui était indisponible, la contre-proposition d’evier était pertinente et à un tarif attractif, de plus la livraison a été effectuée dans les temps! Rien à dire si ce n’est merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Aucun soucis, donc très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Livraison rapide. Evier conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Site idéal pour la robinetterie, facile d'utilisation et assez complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Fiable et joignable téléphoniquement. C est agréable et suffisamment rare pour être souligné.
Attention à ne pas confondre (comme moi) : délais d expéditions (préparation de la commande) avec délais de livraisons !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Le moins :
Marqué expédition sous 48h = faux
Une fois envoyé il est même là sous 24h mais il aura fallut 1 semaine pour qu’il parte de chez eux .
Quand le temps nous manque c’est un poils irritant car pour le même temps je pouvais l’avoir pour 385€ Livré ......
Le plus:
L’emballage, livré dans son carton bien fixé et filmé sur une palette, de quoi presque oublier le temps à attendre pour l’avoir .
Bref peuvent mieux faire en répondant aux mails et en faisant un petit geste sur la commande, mais ce ne sont pas les pires
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur
Votre produit a bien été expédié 48h après votre commande
C'est bien le transit entre la Bretagne et l'Alsace qui, avec le week end, a mis 3 jours
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
......
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Bonne communication. Rendez vous respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Accueil Très agréable car j'ai eu un pb avec levier lors de la livraison je l'ai ouvert j'ai refusé la commande et franchement 4 jours après j'en avais un autre.
article vraiment beau } a suivre avec le temps et très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Site facile d'utilisation. Livraison relativement rapide et gratuite. J'ai trouvé sur ce site des produits que je n'ai pas vu ailleurs et dans aucun magasin de bricolage classique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Tout ce que l'on peut attendre d'un bon site internet
Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
J'ai commandé un évier disponible sur le site, peu avant la date de réception , j'ai reçu un mail me proposant un autre évier car celui que j'avais commandé n'étais plus disponible
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Nous avons donc proposé un produit de gamme supérieur au même prix qui a été accepté par le client
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Un défaut non négligeable l'emballage qui laisse à désirer. Retour une première fois pour détérioration, la 2ème fois l'élément était à nouveau détérioré et l'emballage négligé mais nous ne l'avons pas retourné .Nous pensons que la 3ème fois n'aurait pas été mieux. Toutefois l'échange a été rapide et le contact facile
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Il est important de préciser que lors du premier envoi que vous avez refusé, le produit était en parfait état
Il arrive que l'emballage soit endommagé pendant le transport, nous mettons tout en oeuvre pour protéger au mieux nos colis
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Produit conforme.livraison rapide.tres sérieux bravo
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Aaaa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Bon site produit avec un bon rapport qualité prix.
Par contre je n'aime pas leur transporteur, pas toujours évident de planifier une livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Nous sommes pleinement satisfait de notre achat. Très bon suivi de la commande à la livraison. Le produit conforme à ce que nous attendions. Nous recommandons.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
tres rapide pour la livraison
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Reçu dans les délais et échanges avec un conseiller qui a répondu à mes questions et attentes...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Ma première commande est arrivée, et après vérification, nous avons constaté que l'évier était cassé et refusé la livraison. Directevier.com a été très réactif et fiable : un deuxième article nous a été renvoyé immédiatement. Impeccable ! Je recommande tout à fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Envoi rapide. Emballage nickel. Content de la prestation fournie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Produits conformes.
Délais tenus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
très bon site spécialise
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Livraison rapide, évier en parfait état mais laissé à la porte de l'immeuble. Heureusement ĺes voisins sont sympas ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Bonjour, à part les entretiens téléphoniques, donnant un suivi. Les colis à répétitions, concernant un même produit , détruits malgré un carton d'emballage impeccable, nous mettent dans une colère intense. Sans compter les journées perdues à attendre, un éventuel appel du livreur.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Monsieur
Votre commande a été envoyée par Chronopost, il n'y a donc pas d'appels à attendre de la part du transporteur, le suivi se fait sur leur site et via les SMS reçus
Malheureusement, la livraison s'est faite pendant l'épisode neigeux en Ile de France, vous conviendrez aisément que ce phénomène a perturbé les livraisons, indépendamment de notre volonté.
Enfin, il est à noter que vous avez accepté la livraison sans émettre de réserves et que malgré cela, le service client a remis un nouveau produit en livraison rapidement sans difficultés
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
le to p du top du top , ca vas ?? :)))
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
le top du top :))
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Tres bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Super efficace, livraison ultra rapide... Voilà un site un performant.
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