Avis DIPROCLEAN

Produits identique mais le prix augmente chaque années… —> exagéré !

Bonjour, je regrette le délai un peu long et l'adresse sur le colis était plus qu'incomplète puisque mon nom n'était pas écrit d'ou problème pour récupérer mon colis.

10 jours de retard sur un délai confirmé. Pas réponse sur relance par mail et téléphone.

La commande n était pas complète. Pour 2 circlips à 0,5€ je ne vous ai pas recontacté Pare contre livraison dans les délais annoncés

Bonjour, Beaucoup trop de fuite d’eau dû aux joints qui ne sont pas adaptés…. C’est vraiment dommage

Produits conformes mais délai de livraison non respecté

Produit correct, mais malgré la promesse par message de l'envoyer de suite, ils ont attendu trois jours avant l'envoyer, se référant sur le fait que l'envoi par colissimo est plus long, ce n'est pas bien sérieux, dommage.

Bonne enseigne mais délai de livraison un peu long.

Il y a eu une erreur sur le destinataire j’ai quand même pu récupérer le colis

Je suis bien incapable de noter l'efficacité du produit car le solution n'est pas encore mise en oeuvre.

La marchandise ne correspondait pas pour l'équipement de mon réfrigérateur sinon le processus d'achat et de réception s'est bien déroulé

U

C'est très bien. Dommage que le produit ne se vende pas en contenance plus importante.

La livraison a été trop longue (plus longue, de 3 semaines, que la date indiquée lors de la commande.jai du acheter un poison contre les rats en attendant la livraison

Frais de port important surtout que la livraison n''était pas à domicile

Très bon produit aucun problème jute attention quand on donne une fourchette de date de livraison s'assurer que celle-ci soit bonne peu importe les problèmes.

Il fallait rajouter dès raccords non précisé… par un commentaire ou des images !!

C'est très bien et rapide merci

Attention à la dimension légèrement différente que l'ancienne cartouche. Celle là est légèrement plus longue et les joints sont plus rigides. Mon mari a passé pas mal de temps pour bricoler. Il a du finalement changer les joints...

Je suis satisfait à priori du Produit car il s'agit d'un renouvellement. Mais alors que ma banque avait validé la transaction m'a commande ètait restée dans mon panier. Je ne l'ai appris qu'une semaine plus tard en téléphonant à DIPROCLEAN

Osmoseur livré avec un raccord non adaptable sur un robinet d'alimentation classique, j'ai tenté de réduire le diamètre du raccord pour l'adapter mais il n'est pas conçu pour cela, j'ai donc dû acheté un autre raccord sur un autre site car il est très compliqué d'avoir quelqu'un par téléphone, soit on tombe tout suite sur la messagerie, soit ça sonne dans le vide. Quand j'ai réussi à avoir quelqu'un, la personne ne me croyait pas et ne savait pas ce que contenait le colis de son produit, j'ai dû envoyé des photos en prenant moi même les mesures pour prouver ma bonne foi...

Il manquait le joint torique dans ma commande. J'ai envoyé un mail mais n'ai pas eu de retour. Pour le reste, je suis satisfaite.

Je suis bien embêter avec les filtres rien ne correspond au lien donné pourtant sur la page

Colis impeccable, arrivé dans les temps. En revanche produit pas très efficace.

Le diametre des filtres ne correspondait pas par rapport a ma commande

Bien

Service rendu parfaitement

Commande passé le 5 juillet - livraison entre le 10 et 18 juillet !!! J'ai appelé le 10 juillet ma commande étant toujours en préparation. On me dit que le stock vient d'arriver et que me commande sera expédiée le jour même !!! En fait je n'ai reçu le collissimo que le 21juillet !!!! Déali de livraison pas respecté

J ài chercher un produit anciennement commandé celui-ci ne se fait plus et a été remplacé par un autre mais trois fois plus cher.. pourtant il fonctionnait très bien

Le produit en suivant la notice est difficilement mis en œuvre.

Bon produit mais délai de livraison trop long

Je n'ai pu adapté mon embout à mn robinet de cuisine c ar il manque en information le diamètre ! je ne me suis pas méfier et cet embout est trop grand de 4 mm dommage

Malheureusement manque de communication il n y as pas que des professionnels mes des amateurs comme moi aussi j ai dememander dans quelle ordre placer mes cartouches pour pas faire n importés quoi j aibjamais u de réponse alors oui c est sympa on sais tout acheter mais oublier les conseilles ...

Livraison très tardive... Pour le reste impeccable

- Respecter le délai de livraison annoncé - Ne pas proposer d'article épuisé - Proposer un remboursement lorsqu'un article est manquant - Tenir le client informé lorsqu'il y a un problème

Il a fallu beaucoup de temps pour faire comprendre que le produit livré n'est pas compatible avec mon appareil et ebcore plus de temps pour obtenir le remboursement après un retour qui a été à ma charge alors que je ne suis pas responsable.

Livraison très tardive