Avis clients de DIPROCLEAN

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 939 avis publiés
5 3 864 78% 4 779 16% 3 175 4% 2 71 1% 1 50 1%

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit correspondant aux attentes. Livraison parfaite mais un peu longue (2 semaines).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop longs: 17 jours entre la commande et la livraison
Réponse de DIPROCLEAN
En prenant Mondial relay, le délai est de 8 à 15 jours, puisque les points relais qui veulent bien nous prendre les colis, peuvent les refuser lorsqu'ils en ont trop à trier. Il est préférable de prendre les points retrait de la Poste pour recevoir en 72 H le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Joignable au tel, produits et délais conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS Livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien, pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
on paye comptant et on receptionne 15 jours apres il y à un loup quelque part
Réponse de DIPROCLEAN
Lors de la commande il est normal de payer immédiatement. Pour la livraison par Mondial relais, la date de livraison prévue était à partir du 07/12/2017 et au plus tard le 14/12/2017, donc le délai était respecté. Il est important de bien lire les informations du site pour choisir le bon mode de livraison en fonction de la rapidité. Comme cela on n'est pas surpris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel pas encore utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien et merci surtout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
15 jours entre l'expédition et la réception comme au temps des diligences.
Réponse de DIPROCLEAN
Lorsque l'on choisi Mondial relay, il faut faire attention à lire la date de livraison prévue lors la commande : Livraison prévue à partir du 16/11/2017 et au plus tard le 23/11/2017. Colis livré le 22 novembre, donc dans le temps imparti. Pour le recevoir plus rapidement, il faut choisir Colissimo sous 72H.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Temps d'attente trop long pour la livraison, sans aucune communication préventive de l'entreprise. Devrait proposer des étiquette à mettre au dessus de chaque cartouche, sur le porte filtres, afin d'indiquer la date prévue du changement. Lorsqu'on est pas un pro, il est difficile de distinguer telle ou telle un code sur le produit permet de les monter dans l'ordre sur le porte filtre
Réponse de DIPROCLEAN
Le temps de livraison était long, car toutes les cartouches vides ont été vendues à un seul client et que le délai de réapprovisionnement était de 3 semaines au lieu de 10 jours. La date de changement des cartouches est en fonction de la qualité d'eau au départ. L'ordre est inscrit sur le Kit de 4 cartouches, mais pas lorsqu'elles sont achetées séparément. Infos de l'ordre sur fiche article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne transaction , MERCI à la prochaine fois .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le filtre fourni est un filtre reconditionné"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne pièce...ça peut arriver à tout le monde. Mais sav très réactif qui doit m'expedier la bonne pièce...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j ai acheté le renovateur bois il a bien décapé enlevé la graisse mais des grosses taches comme de l' huile sont aparues.... que faire c'est dommage
Réponse de DIPROCLEAN
Le produit en est rien responsable de taches d'huile. Il est possible qu'aux endroits où le bois est usé par les frottements, la graisse apparaisse présente dans le meuble ressorte avec le rénovateur à l'orange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien, fiable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme, bon suivi de commande avec une livraison dans les délais prévus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Marchandise expédiée 1 semaine après la commande et non dans le délai indiqué lors de la commande et encore, j'ai dû appeler pour réclamer.
Réponse de DIPROCLEAN
Commande traitée sous 48H, mais malheureusement la Poste ne prend pas le temps pour récupérer tout le courrier, cette lettre suivie a été expédiée après le week-end.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits et délais de livraison conformes à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nbh
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballer et protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme au caractéristique, prix correct, délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très très long pour la livraison
Réponse de DIPROCLEAN
C'est vrai, cela change dans la durée de livraison entre le colissimo de la dernière fois livré en 3 jours et Mondial Relay qui nous demande de se déplacer vers un point relais pour déposer les colis sachant que du samedi au mardi matin, il n'y a pas de ramassage. Le délai sur notre site a été respecté entre le 11 et le 18 septembre, donc tout va bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit conforme , rien à dire.
Dommage que la livraison prenne 15 jours.
Réponse de DIPROCLEAN
La reprise des fabricants après la rentrée de septembre est de plus en plus longue, donc l'approvisionnement plus long également. Les années précédentes, les commandes ont été faites fin juillet, donc la livraison était toujours sous 2 jours. Nous n'avions pas eu d'avis de félicitation lors de la dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le petit problème de livraison n'a rien à voir avec le professionnalisme de la personne qui m'a renseigné à plusieurs reprises.Merci encore, P MOREL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Emballage des produits irréprochable par contre entre le paiement et l'envoi le délai est très long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits pas chers et bien décrits. C'est une bonne expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, pas de problème. Bon suivi de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Étrange cette 2 ème livraison, sur le site était expédié, ensuite en préparation et après expédié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison très lente hors délai annoncé
Réponse de DIPROCLEAN
C'est normal lorsque l'on commande le premier jour de congés. L'expédition s'est faite dès notre retour le 17 juillet et livré sous 48H, donc cela s'est parfaitement passé comme annoncé sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les granulés jaunes n'ont détruit aucune mouche depuis l'achat ce produit.
Réponse de DIPROCLEAN
Pour que les granulés fonctionnent, il ne faut pas utiliser de répulsifs dans la même zone, comme des aérosols ou des diffuseurs. Les mouches ne meurent pas forcément dans le bol de granulés posé devant la fenêtre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bons produits, choix important, mais délais de livraison excessifs (15 jours)
Réponse de DIPROCLEAN
Lorsque l'on prend Mondial Relay, il est conseillé d'être patient, car les petites entreprises comme nous, doivent se déplacer pour déposer les colis, parfois à plus de 30 kilomètres si le point relais le plus prêt refuse de recevoir des colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Delai de livraison plus long que ceux annoncé
Réponse de DIPROCLEAN
En commandant des longueurs de 25 mètres de tube, il est possible que le délai puisse être plus long d'une journée, en fonction de ce qui reste disponible sur la bobine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison beaucoup trop longue
Réponse de DIPROCLEAN
Ce produit vendu exclusivement pour les professionnels ne sera plus proposé aux particuliers, car le délai d'expédition peut varier en fonction de la période de l'année, surtout en été. Les professionnels sont plus patients.

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.