Français 
A
Note : 3 sur 5
dure des livraisons trop longtemp
Avis clients de DIPROCLEAN
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 939 avis publiés
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Délais de livraison: voilà bientôt trois semaines que j'ai commandé le produit et je ne l'ai toujours pas reçu !
Réponse de DIPROCLEAN
Avant de vous précipiter sur le premier avis à donner sur le site, il est préférable de consulter son compte pour voir que le colis est en chemin et qu'en plus il sera livré dans les temps estimés. Nous ne sommes pas La Poste, donc merci de nous contacter par téléphone, par exemple pour avoir plus d'informations ou de suivre son colis avec le lien fourni dans le mail d'expédition.
A
Note : 3 sur 5
j'ai mis le piège en place . pour le moment rien de pris j'attend les premiers frelons asiatiques font leur apparition .
A
Note : 4 sur 5
une première commande, bien honorée malgré la situation que la France vit actuellement.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits Délais de livraisons importants
Réponse de DIPROCLEAN
En choisissant Mondial Relay, le délai est affiché plus long pour des raisons de déplacement pour déposer les colis. Pour ce colis, il a été livré 2 jours avant la date de livraison estimée, donc plus court que d'habitude. La date choisie était prévue entre le 9 et le 19 mars 2020. Il a été livré le 7 mars, donc service livraison 20/20 au top. Merci de bien lire les dates avant de cocher.
A
Note : 4 sur 5
rien de spécial, si j'ai commandé c'est que je connaissais Par contre les frais d'expédition sont chers
A
Note : 4 sur 5
.
Réponse de DIPROCLEAN
NULL
A
Note : 4 sur 5
bien emballé,commande très rapide
A
Note : 3 sur 5
Service client à l’écoute Dommage que les produit non en stock ne soit pas indiqués
Réponse de DIPROCLEAN
Les produits sur le site sont la plus part du temps en stock, mais en début d'année, nous subissons les retards de livraison dûs aux inventaires des fournisseurs. Impossible de donner une date de livraison. De plus, lorsque le produit est acheté juste avant la saison, il est difficile de prévoir à l'avance.
A
Note : 4 sur 5
Rien à ajouter
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi et respect de la date de livraison mais le coût de transport est très cher .dommage
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas contacté le service client dans le doute je note bien et pour la marchandise ce sont des embouts de robinetterie donc ça coule mais j'ignore si ça économise vraiment et si c'est efficace contre le tartre a ce moment
A
Note : 4 sur 5
Impossible d installer au niveau de la cuisine le diamètre ne correspond pas a l arrivée d eau...dommage j avais pourtant téléphone car il n était pas possible non plus de le monter sur le mitigeur
A
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse. 1er achat
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Bris d'une cartouche en céramique. Impossible d'en vouloir à Diproclean surtout après un envoi immédiat d'une en remplacement.
A
Note : 4 sur 5
bon produit tres efficace bon délais de livraison
A
Note : 4 sur 5
Cout de livraision un peu cher mais qualité produit irréprochable.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Malgré une bonne réactivité en réponse aux questions posées, il est dommage que les filtres 1'1/2 ne soient pas proposés avec option pour tous les raccords nécessaires jusqu'au tuyau destiné à être branché dessus. Il faut faire des recherches chez d'autres fournisseurs, un vrai parcours du combattant.
Réponse de DIPROCLEAN
Le bon moyen de ne pas perdre du temps en cherchant sur d'autres sites un produit est de nous téléphoner pour que nous puissions vous guider. Les principales options des produits se trouvent en bas de la fiche de l'article ou en cherchant dans la recherche avancée mamelon plastique" ou "raccord plastique". N'hésitez pas à nous contacter lors de votre commande pour tout recevoir en même temps."
A
Note : 4 sur 5
no problemo
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité, facile à installer.... Par contre livraison très longue ( 3 semaines)
Réponse de DIPROCLEAN
Pour la livraison trop longue, cela était votre choix, puisqu'en choisissant Mondial Relais les dates de livraison étaient notées, et en plus vous aviez confirmé avoir lu la date de livraison estimée. Nous sommes d'accord de recevoir une mauvaise note sur ce point lorsque le délai n'est pas respecté, mais dans le cas inverse, il faut mettre une bonne note. Merci d'y penser la prochaine fois.
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Livré conforme
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Produit correspond bien à la description. Merci de vôtre attention.
A
Note : 4 sur 5
les informations sur les délais de livraison sont complètement erronées
arrivée 15 jours avant les délais indiqués sur le site web et dans les différents mails de suivi
dommage de donner de telles informations qui peuvent constituer un frein à la décision ?achat alors que la réalisation de l'expédition est normale
arrivée 15 jours avant les délais indiqués sur le site web et dans les différents mails de suivi
dommage de donner de telles informations qui peuvent constituer un frein à la décision ?achat alors que la réalisation de l'expédition est normale
Réponse de DIPROCLEAN
Suite à ce message, je constate que des clients ne lisent pas les dates de livraisons prévues. Lorsque c'est noté : Livraison prévue à partir du 28/08/2019 et au plus tard le 09/09/2019, c'est que la commande sera bien livrée à cette date. En plus, le client a reçu sa commande le 17 aout, donc 11 jours avant la date prévue. Nous communiquer la date de retour de congés pour être sûr de le récupére
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 3 sur 5
ne marche pas du tout, ni sur les mouches, ni sur les moucherons, ni sur les araignées, ni sur sur les punaises de bois . j'avais aspergé les murs avec le produit dilué comme indiqué et j'ai trouvé les insectes cités plus haut se promenant tranquillement et même en les visant avec l'insecticide ils continuaient à voler ou à marcher .Autrement dit INEFFICACE et INUTILE et cher pour rien au final
Réponse de DIPROCLEAN
Lorsque l'on utilise un produit professionnel, c'est à cause de son application. Si nous vendons ce produit aux particuliers depuis 15 ans, c'est grâce à son efficacité reconnue. Il ne faut jamais asperger un mur, il faut appliquer la méthode de croisement et de détremper la zone à traiter. Si l'insecte reste sur la surface, c'est que le produit est trop dilué.
A
Note : 4 sur 5
Le produit pour attirer et tuer les mouches dans la maison n'est pas très efficace en pot de 200gr. Pourquoi n'est-il pas composé de 2 composantes phéromones comme dans les pots de 500gr? je ne m'en suis aperçue qu'après avoir reçu le produit et l'avoir testé. Donc trop tard....
A
Note : 4 sur 5
Produit en conformité à mes attentes. mode d'emploi très succinct.
A
Note : 4 sur 5
malheureusement je ne peux donner d'avis car j'ai découvert ce produit trop tard les dégâts étaient faits je verrais l'efficacité l'année prochaine ;
A
Note : 4 sur 5
Commande sur internet rapide, contact avec le vendeur cordial mais le seul problème c'est que sans cet appel ma commande ne serait pas partie ...
Réponse de DIPROCLEAN
Livraison dans les temps estimés suite à contact téléphonique pour confirmer que les produits incompatibles entre-eux sont bien commandés pour des usages différents. Parfait, cela évite d'obliger le client à se rendre compte de son erreur une fois la commande reçue.
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Pour l'instant, plus de tartre dans ma bouilloire. J'aimerais savoir quelles sont les incidences sur les autres éléments de la qualité de l'eau.
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la demande
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Prestation conforme à mon attente.
A
Note : 4 sur 5
tres bon
Compte suspendu
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