j 'ai bien reçu l 'enregistrement de ma commande, que le paiement avait été encaissé,et le mail que cette dernière était au point relais;
Mais aucun mail sur l'envoi, le n°de colis????????
Réponse de DIPROCLEAN
Il suffit de suivre votre commande sur votre compte client pour voir que la commande a été expédiée avec le numéro de colis. De plus il a été livré depuis 3 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un numéro non surtaxé est très agréable pour avoir une personne aimable qui réponde à des compléments d'information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme
Délais de livraison plus long que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Premiere commande tres bien passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement respectée .Délai de livraison correct ,mais frais de port élévés .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
reçut dans les délais et produit conforme à la commande
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait je reviendrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison peu rapide, produits livrés sous 8 jours, emballage détruit et ouvert sur deux cotés, n'ayant pas résisté au transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Malgré une difficulté à la commande, tout est rentré dans l'ordre.
Merci beaucoup pour le bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps et produits bien emballés .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit assez efficace mais attention à l'utilisation quand vous le passé car si personne sensible produit très fort a pour les bronches bien respecté les doses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait
R.A.S
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il ni a pas d'information des produit dans le colis. Par exemple, - le nom du produit, - y a t'il un sens haut/bas"
Réponse de DIPROCLEAN
- dans quel ordre doit on positionner les cartouches " la nitrate avant ou après les charbons actifs...."
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
malgré avoir installé le raccord magnétique anti calcaire douche, je suis obligé de passer un coup de raclette car les gouttes restantes se transforment en taches de calcaire
Réponse de DIPROCLEAN
Le raccord douche n'est pas un filtre. Il permet d'éviter au calcaire de s'incruster, mais lorsque l'eau stagne après son passage, le tartre se reforme petit à petit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
un délai de livraison infini le record de toutes mes commandes sur internet; ma femme est allé trois fois au point relais qui était toujours fermé et ne répondait pas au téléphone
au final moi même étant parti avant la réception , elle m'a renvoyé le colis par colissimo :une fortune
Réponse de DIPROCLEAN
Il est vrai qu'avec Mondial relay, le fait de devoir faire 30 kilomètres pour déposer nos colis, donne du retard aux expéditions. Depuis le début de l'année, il n'y a plus de ramassage pour les petit commerçants comme nous. Le mieux est de prendre le service So-Colissimo de La Poste pour être livré en 48H ou 72H.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
excellent commerçant. fait toujours le maximum pour être efficace. je continuerai à commander chez Diproclean selon mes besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Beaucoup d'efficacité sur tous les points sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Personne très agréable au téléphone, très bon service.
A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
réception ce matin car le correspondant est fermé le lundi..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très à l'écoute, En cas d'erreur, bonne compréhension du problème et échange facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide et serieux ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à mon appel sans réponse, la personne m'a rappeler et m'a trés bien conseillé. Je recommande cette entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien ,comme d'habitude .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sérieux de confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site que je recommandrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, à voir dans le temps la qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison conforme a la commande,delais corrects et bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité , éfficacité...super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
conforme a mes attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait du service rendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et produit conforme à la commande.
Cependant le service client au téléphone peut être amélioré, un monsieur m'a renseigné mais je sentais qu'il était pressé et du coup je n'étais pas à l'aise pour poser toutes les questions que j'aurais voulu.
Étant donné la multitude d'articles proposés, ce serait judicieux d'affecter une personne au standard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le service est parfait, rien à redire. Quant au charbon actif, je ne sais pas si c'est normal ou dû à cette variété spécifique de charbon alimentaire, mais il demande au moins 3 filtrations et rinçages volumineux (fontaine 21L), plutôt 4, avant que l'eau cesse d'avoir une odeur de poisson, ou de produit de mer. Mais bon, ça fonctionne, au bout du compte, et c'est le plus important.
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