Avis clients de DIPROCLEAN

Il est constaté que la livraison avec Mondial Relay peut prendre entre 4 et 8 jours. Désormais nous proposons le Colissimo en point retrait avec une livraison sous 48H.

Suite à l'accord du client de reporter l'expédition au lundi, à cause d'une rupture de stock d'une journée, le colis est arrivé sous 48H. Pour les règlements par carte bancaire, le paiement est effectué en fonction du type de carte par la banque directement.

La commande a été expédiée avec quelques jours de retard à cause d'une rupture de 2 références de produits. Le point relais de Ypreville Biville était indisponible au moment de la commande car il était en congés.

Notre service clients n'a pas été prévenu de ce problème à la réception du produit. Etant en relation directe avec les fabricants, nous aurions pu résoudre ce soucis rapidement. Nos produits sont vendus exclusivement pour les professionnels de l'éclairage, en général.