Français 
A
Note : 4 sur 5
Satisfait parce que votre conseiller a pu me m'expliquer quelle membrane il me fallait. Excellente communication par mail et téléphone.
Avis clients de DIPROCLEAN
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 939 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide, livraison un peu lente.
A
Note : 3 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 3 sur 5
13 jours d'attente pour la livraison avec un surplus à la commande de 13 € pour une livraison sous 48 heures
Réponse de DIPROCLEAN
Client contacté dans les 10 minutes après la commande pour l'informer qu'il peut annuler la commande suite à un manque d'un produit. Il a accepté de recevoir le colis plus tard en l'expédiant rapidement, ce qui a été fait suivre la la livraison de notre fournisseur. Lorsque le client choisi Chronopost c'est avant tout pour le recevoir dans les 48H, donc en étant d'accord d'attendre plusieurs jours
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 3 sur 5
Erreur sur la commande et délai de réception un peu long.
Réponse de DIPROCLEAN
Erreur de produit rectifiée suite à l'appel téléphonique. Bonne réactivité de la part de DIPROCLEAN. Pour le délai de transport, quand on prend lettre suivie"
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas commandé le bon produit , cause mauvais descriptif sur le site .
Réponse de DIPROCLEAN
Pourtant après vérification sur la page de l'article, on arrive bien à trouver le descriptif du produit. Lorsque nous disons que le tube fait 4 mm extérieur et 2 intérieur, on peut pas mettre plus de mots pour donner des caractéristiques plus précis. La prochaine fois, il suffira de nous téléphoner pour que nous puissions vous aider.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour oui vous êtes sérieux car peu onéreux et produits de qualités et expédié rapidement MAIS PAR DEUX FOIS J AI COMMANDE PLUSIEURS PRODUITS ANTI FOURMIS ET A CHAQUE FOIS 5 BOITES SONT ECLATES ET J AI PERDU 50% DE LA MARCHANDISE CAR LE COLIS ETAIT FRACASSE DESOLE DE LE DIRE
Réponse de DIPROCLEAN
Client qui nous signale un problème de livraison au bout de la deuxième commande, sans avoir fait de réclamation à la Poste en le recevant. SI les boites sont éclatées dans un carton, c'est que le carton fait apparaitre des coups voire des trous, donc cela permettrait de demander une indemnisation. Il ne faut pas attendre de mettre un avis pour résoudre un problème passé, mais le signaler au mome
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 3 sur 5
Très bien seul défaut la livraison trop longue huit jours pour livrer tarif de livraison exagéré 9.90 pour un colis soit disant de. 4a 5 kilos ne pesant réellement que 800gr
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme à la commande... juste un petit retard :)
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
Expédition a mon niveau rien valeur du produit je n'ai pas encore vu les résultats et l'efficacité
A
Note : 4 sur 5
livraison correct et produit parfait.
A
Note : 4 sur 5
Réactivité et produits au top ! Les prix ...
A
Note : 4 sur 5
Offre particulièrement claire et complète. Mais des prix marché. Différenciez vous avec de prix plus accrocheurs et un délai de traitement plus court.
Réponse de DIPROCLEAN
Nos prix suivent les prix du marché avec une qualité identique depuis 15 ans, car Aquapro n'a pas baissé sa qualité pour garder sa marge. En ce moment, les fabricants doivent faire face à une augmentation de +448% d'augmentation sur le prix d'un conteneur, donc c'est normal qu'à certains moment, l'approvisionnement soit plus long puisque le bateau réduit sa vitesse de 10% pour diminuer sa consomma
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Cartouche chère et je pense à remplacer ce fournisseur par des produits USA. Je souhaite savoir comment nettoyer les cartouches céramiques pour les réutiliser.
Réponse de DIPROCLEAN
Il est tout à fait possible de remplacer des produits français par des produits des USA, certes de bonne qualité également. Ne pensez pas remplacer un stérilisateur UV par une cartouche céramique, car vous passerez de 3 M3/H à 240L/H de débit. Si les cartouches céramiques pouvaient avoir les mêmes avantages que l'UV, cela ferait longtemps que les industriels fabriqueraient des céramiques à la plac
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 2 sur 5
Une commande livrée en 2 colis. 1er colis réceptionné rapidement, le 2nd, toujours en attente, une semaine de retard et la livraison et repoussée de jour en jour.
Réponse de DIPROCLEAN
Suite à la commande de cartouches est de lampes UV, il est tout à fait normal d'expédier la lampe séparément des cartouches pour éviter la casse. Si vous avez besoin de renseignements sur la livraison de colis, il est préférable de nous contacter par téléphone pour avoir des explications, plutôt que de mettre un avis qui ne correspond pas à la réalité. La rupture d'emballage comme s'était le cas,
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 3 sur 5
Pas de chance manque de pièces ,envoie postale après deux semaines
A
Note : 3 sur 5
7 jours entre la commande et sa livraison (5 jours avant son envoi), c'est beaucoup trop long. Prix compétitif.
A
Note : 3 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
Produit conforme Délais et coûts de livraison par colissimo catastrophiques
A
Note : 4 sur 5
Commande, expedition et reception pro comme d'habitude Un petit bémol Des difficultés à répondre aux questions par mail voire pas En revanche l'appel donne satisfaction avec des conseils de pro Un professionnel qui prefere donc l'oral à l'écrit Quand on le sait alors tout va bien Sinon prix, qualité et conseils donnent satisfaction depuis des années Inutile de chercher ailleurs
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
J’ai connu le produit , il y a 15 ans au salon de la foire exposition de Metz, et j’en très contente
A
Note : 3 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
Le système proposé adapté à mon équipement de récupération d'eau de pluie. Bon rapport qualité-prix mais c'est dommage qu'il n' y ait pas de notice de montage. Mais heureusement le SAV a pu me guider en me rappelant immédiatement et l'installation a pu se faire facilement.
A
Note : 4 sur 5
Installé depuis peu de temps pour voir une différence
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
Ras produit conforme. Port un peut cher.
Compte suspendu
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