Français 
D
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait commande, envoie dans les temps. Super continuer comme ça.
Avis clients de DIPROCLEAN
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 939 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné.
R
Note : 2 sur 5
Service rendu parfaitement
G
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande
H
Note : 4 sur 5
Aucun souci,
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les délais mais produit de qualité médiocre
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 2 sur 5
Commande passé le 5 juillet - livraison entre le 10 et 18 juillet !!! J'ai appelé le 10 juillet ma commande étant toujours en préparation. On me dit que le stock vient d'arriver et que me commande sera expédiée le jour même !!! En fait je n'ai reçu le collissimo que le 21juillet !!!! Déali de livraison pas respecté
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la description frais d expédition reduits grace a la lettre suivie mais délai de livraison un peu trop long (3 semaines)
Réponse de DIPROCLEAN
Livraison conforme à la demande, avec lettre suivi sous 1 mois. C'est vrai que c'est long, mais nous proposons cette formule pour les clients peu pressé. Pour 1 € de plus, la commande est livrée sous 72H maximum. Nous expédions de plus en plus à des clients exigeants qui n'hésitent pas à payer le prix pour le recevoir sous 2 jours.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S Temps de livraison après commande, tout à fait raisonnable. Produit recherché, facile d'accès et au meilleur prix.
A
Note : 3 sur 5
J ài chercher un produit anciennement commandé celui-ci ne se fait plus et a été remplacé par un autre mais trois fois plus cher.. pourtant il fonctionnait très bien
Réponse de DIPROCLEAN
Le produit n'est plus fabriqué, car les lois sur les produits professionnels ont changées. Le nouveau produit n'est pas plus cher, il est moins cher, car il est 5 fois plus concentré que celui que nous proposions.
A
Note : 4 sur 5
Le Produit fonctionne parfaitement même s'il faut en mettre plus souvent qu'une fois tout les deux mois. Par contre les frais de port sont exagérément élevés !!!
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Le produit en suivant la notice est difficilement mis en œuvre.
Réponse de DIPROCLEAN
Quand on achète un produit qui s'adresse à des professionnels, c'est que cela veut dire qu'il faut contacter des professionnels si on pense qu'on a choisi un produit technique. Nous sommes là pour répondre aux questions, pas pour mettre un message à un avis qui a été mis sans avoir pris le temps de nous contacter. Dans ce cas, il faut continuer à utiliser des produits dans les grandes surfaces. No
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
marchandise commandée le 20 février, toujours pas livrée. De plus j'ai appris par téléphone que l'un des produits commandés , présent sur le site ne sera plus livré mais remplacé par un produit soit disant identique. Et moi ? qu'est-ce que fais en attendant ? Eh bien j'ai trouvé ce qu'il me faut sur un autre site et j'ai été livré en 48 h. Je mettrai les articles Diproclean dans un placard et s'il
Réponse de DIPROCLEAN
Merci pour votre avis qui nous réchauffe le coeur, car en ce moment les fabricants ont beaucoup de retard sur les livraisons. Je pense que vous êtes un peu au courant de ce qui se passe. Je vois que le faite de mettre un avis permet d'enfoncer un peu plus les difficultés actuels. Il suffisait de nous demander un remboursement directement par téléphone si l'attente est un problème. Nous ne sommes p
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
bien renseigné sur mes demande et très rapidement merci
A
Note : 3 sur 5
Réponse de DIPROCLEAN
Aucun problème ni sur la livraison, ni sur le produit expédié. de plus, nous n'avons pas eu de contact par téléphone avec le client.
A
Note : 4 sur 5
Améliorer les délais commande/livraison Pour ma part un oubli de produit toujours pas à ce jour résolu soit 10 jours après livraison de ma commande
Réponse de DIPROCLEAN
Je vous remercie nous avoir contacté par téléphone pour nous prévenir qu'il manquait un produit. Vous avez choisi de faire confiance à une entreprise à taille humaine, donc à une personne qui a 2 jambes et 2 bras. Il a bien pris en compte votre demande, mais il sait très bien que vous n'avez pas besoin de la cartouche dans les 3 jours qui suivent. Heureusement, il a une tête qui fonctionne en core
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Pourrait etre un peu plus rapide sir le traitement et livraison de la commande. Sinon, tres bien
A
Note : 3 sur 5
bon produit mais délai de livraison trop long
Réponse de DIPROCLEAN
C'est dommage que les clients ne lisent pas les informations en recevant la commande. Dans les 5 jours suivant la commande il est conseillé de nous contacter pour savoir si le délai est plus long que prévu ou pas. C'est vrai que la date de livraison peut être dépassée de 1 ou 2 jours, mais la faute n'est pas forcément celle DIPROCLEAN. Dans la vraie vie, il peut y avoir un problème de fabrication.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais pas encore installé.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Intervenant consciencieux et professionnel, seul bémol ; traitement de la commande un peu long.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
facile à monter
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, mais les commandes livrés ne correspondent pas au site.
A
Note : 4 sur 5
La rapidité d envoie l efficacité des produits
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.