Avis clients de DIPROCLEAN

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 939 avis publiés
5 3 864 78% 4 779 16% 3 175 4% 2 71 1% 1 50 1%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
peu satisfait de la qualité des cartouches 100 microns
Réponse de DIPROCLEAN
Qualité toujours la même depuis 15 ans contrairement à la concurrence d'origine chinoise. Il est conseillé d'attendre d'utiliser le produit avant de donner un avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de la livraison et du produit mais pas encore essayé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison beaucoup trop longue
Réponse de DIPROCLEAN
Produit commandé le 16 et expédié le 17 novembre. Pas possible d'être plus rapide. Par Contre Mondial Relay peut être plus lent que Colissimo. Prévoir de prendre La Poste la prochaine fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
article correspondant tout à fait à mon besoin. Livré rapidement en relais. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit mais j'aurais aimé être prévenu de la rupture de stock. Résultat j'ai dû attendre 15 jours avant de le recevoir.
Réponse de DIPROCLEAN
Ces produits proviennent directement d'un fabricant, donc même en prenant un peu d'avance sur le réapprovisionnement, les ventes plus importantes que prévues puissent créer une rupture de quelques jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Oui satisfait mais temps d expedition un peu trop long à mon gout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande conforme à mes attentes, livraison rapide, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service,livraison, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réception conforme et bon emballage je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délai de livraison FACTICE (non respecté)
Réponse de DIPROCLEAN
Pour certains produits en 5 litres, le délai est de plus long si des professionnels nous passent une commande. Ce conditionnement est réservé aux professionnels en général. En plus il y avait le pont du 1er novembre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée rapidement mais n'était pas complète. Après un coup de fil j'ai reçu le reste 2 jours après. Parfait donc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison annoncés ne de 48 h ne sont pas du tout respectés.
Réponse de DIPROCLEAN
Expédition effectué en lettre suivi sans signature pour proposer un petit prix pour les commandes de raccords. Délai d'cheminement non contrôlable. Pour garantir un délai de 48H mieux prendre le service colissimo avec signature.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite des prestations ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Oui à la prochaine seule soucis dans la description d un des 2 produit il me semblais qu il y avait une cartouche de filtration
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de la livraison et du produit, une petite notice d'installation sur le sens du flow serait bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfait , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long, mais le produit correspond à ce que je souhaitais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super emballage pour le tube UV. Bien arrivé et très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis arrivé éventré. La postiere qui a livré a mal pris qu'on lui fasse remarquer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison annoncée longue (7 à 18 jours) et dépassée de 3 jours, ce qui nous amène à 3 semaines.
Et encore, il a fallu contacter le service client pour que le prise en compte de la livraison soit effective.
Un conseil : commandez mais contactez aussitôt le service client, assez réactif, pour la prise en compte de la commande.
Réponse de DIPROCLEAN
C'est exact, il faut nous contacter seulement pour les commandes de produits professionnelles comme vous, avec les sacs de 20 Kg ou aussi les commandes de quantités importantes de produits. Il est possible d'être en rupture suite à une affluence de commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le jour où je voudrai mourir je fait appel DiproClean
Délais de livraison très longs
Réponse de DIPROCLEAN
La prochaine fois, il suffira de nous contacter par téléphone pour avoir la réponse du délai plus long. Un problème de transport peut toujours arriver. C'est pour cela que nous mettons le message sur la confirmation de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison un peu lente ...
merci pour vos conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Presque un mois pour livrer le produit après la réouverture de la société, je trouve cela un peu long. De plus, si je vous ai envoyé un mail durant le mois d'août pour avoir des nouvelles de ma commande c'est qu'aucune fenêtre ne s'est ouverte indiquant que vous étiez fermé, sinon je ne vous en aurez pas envoyé Je n'ai vu la fenêtre que plusieurs jours après vous avoir envoyé le mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait dans l'ensemble. juste trouvé que la livraison aurait pu etre un peu plus rapide. mais rien de catastrophique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le produits est supers, mais l'odeur toujours aussi désagréablement forte .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, rien à redire, livraison rapide, produits conforme à la description, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais la marchandise correspond tout à fait à mes attentes,les prix sont corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
présentation claire du produit, bon contact avec le SAV, seul bémol, pas d'indication sur les filtres à charbon pour savoir lequel est pré-charbon ou post-charbon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison super, par contre le produit ne correspond pas a mes attentes, les mouches sont toujours là et pa plus attirées que ça par les granulés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Franchement limite, j'ai reçu un produit reconditionné dans un emballage plastique sans rien d'autre, ni aucune étiquette ni label, avec d'importantes traces de montage sur le chrome suite à l'usage d'une pince inadéquate, et des résidus de calcaire à l'intérieur... livraison lente, et service client qui répond pas aux emails... peut nettement mieux faire, efficacité du produit à suivre...
Réponse de DIPROCLEAN
Produit venant directement de l'industrie, donc sans marque. Produit toujours contrôlé avant départ. Impossible de trouver du calcaire dans le produit puisque le calcaire ne s'accroche pas à l'aimant. Livraison toujours lente avec Mondial Relay, avec date respectée. Attention, toujours détartrer le flexible avant usage de l'aimant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison fut longue suite à une rupture de stock non annoncée.Le service client a sut m'informer de la rupture de stock puis plus rien.Pièce conforme.
Réponse de DIPROCLEAN
Comme chaque année au mois d'aout, la fabricants prennent des congés entre 15 jours et 1 mois, ce qui décale les livraisons. la rupture de stock est difficilement prévisible à l'avance sur certains produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit pas très efficace
Réponse de DIPROCLEAN
Attention, les granulés anti-mouches peut-être efficace seul, mais en général il faut utiliser deux traitements en même temps surtout si on se trouve en pleine campagne.

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