Avis clients de DIPROCLEAN

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 939 avis publiés
5 3 864 78% 4 779 16% 3 175 4% 2 71 1% 1 50 1%

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
trés satisfaite de diproclean ce sont des produits de trés bonne qualité, la livraison est rapide et les vendeurs sont courtois au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Par rapport au service client : juste après l'envoi de ma commande, j'aurais bien aimé recevoir en retour, de votre part, la confirmation que ma commande était bien enregistrée et cela agrémenté d'un petit message de remerciement pour ma commande .... en général c'est ce que je reçois lors de mes commandes, sur d'autre enseignes. Cordialement.
Réponse de DIPROCLEAN
Les messages de confirmations sont envoyés automatiquement. Il faut regarder dans les Spam, sinon, nous contacter si le paiement s'est bien réalisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité et d'expédition de la commande. Emballage adapté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et très soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délai non respecté. Pas de communication pour annoncer le retard alors que j'avais fait un mail pour indiquer que le délai de livraison annoncé sur le site et sur la confirmation de commande devait être absolument respecté. Explication foireuse du service clients à ce sujet. Cette commande devait partir en Afrique, j'ai pris l'avion sans elle. Donc commande inutile désormais.
Réponse de DIPROCLEAN
Commande un jour avant le pont du 14 juillet, le client n'a pas fait de demande spéciale en express ou écrit un commentaire à la commande pour la recevoir rapidement. Le fabricant a eu du retard suite à une panne de machine, mais ne nous a pas prévenu. Un simple coup de fil du client aurait suffit à être dans le délai de 3 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit - livraison sans problèmes -
Mais aucune communication de la part de diproclean sur l'état de ma commande
J'ai reçu en tout deux mails pour ma commande le premier de colissimo et le second de trusted shops pour me demander mon avis
Réponse de DIPROCLEAN
Suite à une sollicitation trop importante de sacs de 20 kg de terre de Diatomée par les professionnels de la volaille, nous sommes en rupture de stock sur quelques jours. Nous demandons à chaque fois de téléphoner 3 à 4 jours après la commande pour avoir une explication. Pour ce produit, les professionnels nous font les commandes hors site internet. Le stock peut changer d'un jour à l'autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes je recommande septiclac je suis vraiment bluffé de son efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit. D'ailleurs j'en ai recommandé à nouveau car ce n'était pas suffisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ce site est très bien et la société très sérieux rapide pour la première fois merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
satisfait des produits mais un colis commander le 23 juin que je reçois le 12 juillet c'est tres moyen pour un Colissimo .
Réponse de DIPROCLEAN
Etant donné que l'expédition a été faite en Guadeloupe, il n'est pas rare que les colis soient reste en Douane entre 4 et 15 jours selon la période de l'année. En ce moment l'état français est en alerte maximale à cause des touristes et du terrorisme. Le colis est bien parti le 29 juin au soir de nos entrepôts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS envoi rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délais de livraison pas très rapide mais emballage très soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras très sérieux commande et livraison impeccable merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
matériel conforme, livré rapidement et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à nos attentes. Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous ne sommes pas déçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai achete un TDS METER. Il n'y a aucun document livre avec l'appareil pour pouvoir interpréter les valeurs de mesure. De plus aucune information de ce style n'est disponible sur le site internet sur la page de cet appareil. Vraiment dommage qu'il faille chercher l'information ailleurs.
Autre remarque, délai de livraison un peu long pour le type de marchandise commandé.
Réponse de DIPROCLEAN
Pour avoir des informations sur une utilisation de produit, toujours nous contacter. Pour info, l'explication est sur la page du TDS mètre. C'est très simple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
oui de plus j'avais une interrogation sur un produit envoyé AIC2" au lieu d'AIC
Réponse de DIPROCLEAN
j'ai appelé téléphoniquement et aussitot j'ai eu la réponse (meme produit mais appellation différente par l'exportateur)"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas assez efficace.. Quelques jours après la pulvérisation sur les murs exterieurs de notre propriété les mouches sont de retour..nous habitons à côté d'un fermier qui a bcp de vaches et des poules pondeuses de Loué, que faire ?
Réponse de DIPROCLEAN
Produit pas approprié pour traiter les mouches lorsque l'on est à proximité des vaches. Il faut Novaclac ETO50 + Sacs à mouches aux abords de la maison + Diffuseur aérosol. Surtout avec un seul litre produit, il est impossible de traiter un mur entier. Il est conseillé de nous contacter dans ce genre de cas, avant un achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison et produit impeccable comme pour les deux précédentes fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite pour une première commande fait à l aveugle site super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
SUITE A UN PROBLEME DE LIVRAISON LE SERVICE CLIENT DE DIPROCLEAN LA RESOLU TRES RAPIDEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
oui nous conseillons votre site à nos amis. merci pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit conforme à mes attentes.
Concernant les délais d'expédition il y a un gros potentiel de progrès. Pour mon cas 3 jours pour valider un paiement par carte bleu fait un lundi ( du jamais vu), + 3 jours pour préparer la commande soit 6jours pour expédier des produits en stocks
Réponse de DIPROCLEAN
Pour une première commande avec une telle quantité pendant une période où les commandes sont triplées, c'est plutôt rapide. De plus en plus de sociétés font appel à nous des commandes de ce genre à cause des prix très compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison suivi parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j ai commande un article qui ne convenait pas tout a fait ,l'echange et le revoie dun autre article qui lui correspondait c'est passe dans la semaine .merci de votre reactivite"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas sur que les filtres reçus soient de même qualité que l'original ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'attendes un remboursement suite au renvoi de 3 raccords...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré une livraison un peu longue,l'appareil commandé correspondait parfaitement à mes attentes et fonctionne très bien ,quand au service client ,il m'est difficile de l'évaluer car je n'ai pas eu affaire à lui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs .Livraison rapide. Articles bien emballés.Rien à redire sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très sympathiques et compétents....Livraison un petit peu tardive

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