Français 
M
Note : 2 sur 5
Livraison chaotique et longue. Kit de cartouches pour osmoseur livré sans raaccords
Avis clients de DIPROCLEAN
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 939 avis publiés
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 2 sur 5
délai de livraison d'une autre époque. Sinon content du matériel reçu.
G
Note : 3 sur 5
J’avais trouvé un bidon rénovateur chez ma mère j’ai nettoyé des tonneaux il avait une belle couleur du coup jai voulu avoir le même produit mais hélas le nouveau nettoie mais ne donne pas le même résultat et pourtant c’est vraiment le même produit
E
Note : 2 sur 5
J'étais livré au relais au lieu à mon domicile que j'ai payé alors que j'étais présent à mon domicile .
X
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long environ un mois
J
Note : 3 sur 5
Temps de livraison trop long
C
Note : 2 sur 5
J'ai été livré seulement 15 jours après ma commande et encore parce que j'ai téléphoné au bout de 10 jours. De plus, je n'ai aucune réponse à mon mail du 04/02, 1 semaine après, car une des cartouche ne correspond pas à ma commande semble-t-il.
N
Note : 3 sur 5
Suis déçu car des produits ne correspondent pas à ma commande, contact à 3 reprises mais toujours de nouvelles. Très longtemps que je fais des commande et pourtant jamais eu de soucis
N
Note : 2 sur 5
Les délais d'expédition sont très long. J'ai du payer deux fois les frais d'expédition : ayant acheté un réducteur de débit, je n'ai reçu que le réducteur sans les embouts pour fixer les tuyaux. Je demande le remboursement des frais d'expédtion du deuxième envoi.
R
Note : 2 sur 5
Délai de livraison extrêmement long et aucune communication. Sinon produit conforme aux attentes
C
Note : 3 sur 5
L'eau reste brune malgré les filtres
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison trop long et dates non respectées
I
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
J
Note : 2 sur 5
La livraison ne correspond pas à la commande
J
Note : 3 sur 5
Bien trop long entre la date de paiement et la livraison
R
Note : 3 sur 5
à pris beaucoup de temps pour arriver
J
Note : 3 sur 5
Ok
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, le temps nécessaire pour obtenir cette commande a été très long et je n'ai reçu aucune nouvelle de votre part ni compensation. Merci
Y
Note : 3 sur 5
pas d avis pour l instant , instalé depuis 2 jours .
J
Note : 3 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long : 6 semaines entre commande et réception du colis
C
Note : 3 sur 5
Pas d'explication dans le colis sur la correspondance des produits et les références du bon de livraison. Une notice d'utilisation serait bienvenue
R
Note : 2 sur 5
Je suis pas satisfait de ma dernière commande, il y avait du retard et j’ai pas été mis au courant, j’ai pas eu de réponse à mon mail et au téléphone j’ai l’impression de déranger la personne par contre la commande m’est parvenu avec plus d’un mois de retard
Réponse de DIPROCLEAN
Vous avez eu beaucoup de chance, car désormais les bateaux qui viennent livrer les produits fabriqués par Aquapro mettent 2 mois de plus que les dates estimées. Un coup de téléphone vous aurait rassuré. Nous n'y sommes pour rien. Dans les mois futurs, prenez toujours vois cartouches avec un an d'avance pour éviter d'être pris au dernier moment. Ce sera la règle pour les années futures.
G
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
D
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue au moment de la commande.
Réponse de DIPROCLEAN
En vérifiant sur la préparation de la commande, je vois que la commande a été faite le 14 octobre, expédiée le 18 octobre et livrée le 22 octobre. La date estimée de livraison lors de la commande était entre le 23 et le 28 octobre. Je ne pense pas qu'une livraison avant la date prévue est considérée comme trop longue. Sinon nous avons le CHRONOPOST sous 24H.
L
Note : 3 sur 5
Produit conforme aux attentes mais délai de livraison non respecté
C
Note : 3 sur 5
Il manque un produit !
J
Note : 3 sur 5
les stock ne sont pas à jours sur le site et le fournisseur ne prévient pas lors d’une rupture
M
Note : 3 sur 5
ddd
C
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande mais aucune réponse à ma demande complémentaire via le site.
M
Note : 2 sur 5
Colis très en retard par rapport à la date initiale, aucune information et aucun geste commerciale, malgré mon appel
B
Note : 3 sur 5
Frais de port trop élevés
D
Note : 3 sur 5
Commande facile mais livraison longue et chaotique
P
Note : 2 sur 5
Commande datant de février, plusieurs appels téléphoniques, et finalement demande de remboursement, c'est consternant ! Seul point positif : j'ai été remboursé
E
Note : 2 sur 5
Délai de livraison important (3 semaines environ). De plus, le support en PVC d'un des filtres a été cassé pendant le transport ou lors de la préparation de ma commande. J'en ai informé tout de suite le service client qui n'a même pas dénié me répondre. J'ai pourtant réitéré une seconde fois ma requête mais en vain.... Une négligence qui me fait douter du sérieux de votre entreprise.. A l'avenir, je choisirai un autre fournisseur plus respectueux de ses clients. Dommage d'en arriver à se défouler par un avis défavorable sur internet car je suis plutôt conciliante habituellement.
P
Note : 3 sur 5
La livraison mais beaucoup trop de temps pour être dépanner.
P
Note : 3 sur 5
Les Produits sont bons mais la cartouche a du jeu dans le filtre , j ai donc du ajouter un joint sinon le bloc de filtration est totalement inefficace . Trés ennuyeux si on ne s en rend pas compte......
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long.
O
Note : 3 sur 5
Le produit ne change pas...le service de livraison n'est pas approprié...a ce prix je devrais être livré à la maison...
Y
Note : 2 sur 5
Délai trop long inadéquat avec des professionnels
M
Note : 3 sur 5
Bonne boutique mais frais de port exorbitant
Compte suspendu
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