Il est constaté que la livraison avec Mondial Relay peut prendre entre 4 et 8 jours. Désormais nous proposons le Colissimo en point retrait avec une livraison sous 48H.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour du materiel en stock délai de traitement trop long
dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit, arrivé rapidement et à prix raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Peu de suivi de la livraison (en mode mondial relay" en tous cas)
Réponse de DIPROCLEAN
sinon rien à redire"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout à fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
SUIVI DE LIVRAISON IMPOSSIBLE PRODUIT CONFORME
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site très explicite sur les produits, et bien fourni en choix à mon sens. délai de présentation du colis 3j ok, mais il a fallu que j'y retourne à deux fois pour chercher mon colis au point poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est ok , c est sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il y a eu une erreur dans la livraison de mon colis, mais le SAV a rectifié cela en moins d'une semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
pièce non conforme à la commande, j'attends son remplacement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
seul site ou j'ai trouvé le matériel recherché à savoir deux filtres dont les dimensions sont particulières (impossible à trouver dans les magasins spécialisés dans la filtration de l'eau)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurai aimé avoir plus de compte rendu utilisateur. Je viens juste d'installer les aimants j'attends de voir pour pour communiquer à ce sujet.
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rupture d'approvisionnement, mais dans le suivi commande on me disait que l'opération de règlement n'était pas effectuée, alors que j'étais débité depuis le jour de la commande
Réponse de DIPROCLEAN
Suite à l'accord du client de reporter l'expédition au lundi, à cause d'une rupture de stock d'une journée, le colis est arrivé sous 48H. Pour les règlements par carte bancaire, le paiement est effectué en fonction du type de carte par la banque directement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
delais de livraison correct. produit que je connais donc pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande et délai de livraison bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis satisfait au niveau de la commande en termes d'infos: avant la livraison, date donnée pour l'expédition et la réception. Traitement rapide.
Petit bémol: une question après commande, non encore répondue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne boutique avec un grand assortiment
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tjs pas livré au 05/03 pour une cde au 18/02
Point relais de Ypreville Biville non proposé
Réponse de DIPROCLEAN
La commande a été expédiée avec quelques jours de retard à cause d'une rupture de 2 références de produits. Le point relais de Ypreville Biville était indisponible au moment de la commande car il était en congés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande correspondant à mes souhaits et livrée dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon Service client materiel recu en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
JE SUIS SATISFAIT DES SERVICES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes, livraison Point relais pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour
La livraison un peu longue
Réponse de DIPROCLEAN
En choisissant Mondial Relay, le délai est toujours plus long que par Colissimo, Cela peut être 8 jours si le colis est expédié le Jeudi, car les livreurs ne travaillent pas du samedi au mardi matin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'avais déjà commandé des produits aucun problème respect des délais et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit moins couteux chez DIPROCLEAN qu'a la concurence .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
oui
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme mais j'ai du couper le fil d'alimentation car le modèle avec controle du flux UV ne se branche pas directement et donc j'ai réutilisé l'ancien cable d'alimentation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
délais un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
temps de livraison beaucoup trop long
Réponse de DIPROCLEAN
En ce qui concerne les commandes professionnelles, les délais de livraison peuvent être un peu plus long en fonction des quantités de chaque référence. Il est préférable de nous contacter par téléphone pour connaitre les disponibilités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande et des produits. La livraison a été très tardive. J'ai été prévenue qu'il y aurait du retard au bout de quelques jours, mais il y a eu effectivement pas mal de retard. Heureusement que je n'étais pas pressé. Je pense que je recommanderais chez eux quand même. Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande traitre et reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Les frais de port sont trop élevés
Salutations
BG
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bandeau Led: éclairant bien mais qualité de fabrication très moyenne:
- Il manquait un embout métallique au départ des fils
- Obturateurs plastiques impossible à mettre en place
Réponse de DIPROCLEAN
Notre service clients n'a pas été prévenu de ce problème à la réception du produit. Etant en relation directe avec les fabricants, nous aurions pu résoudre ce soucis rapidement. Nos produits sont vendus exclusivement pour les professionnels de l'éclairage, en général.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais objet conforme à la description et emballage correct. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme aux attentes, aucun souci à noter. Livraison rapide malgré la fermeture de fin d'année, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les matériels reçus sont conformes aux descriptions. Le délai de livraison est très correct. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prise en compte de ma commande trop longue, a causse du salon sur le traitement de l'eau. Info par mail Ok bien
manque info pour l'installation du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
oui satisfait
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