Avis clients de DIPROCLEAN

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2016 à 14h11

Très satisfaite du produit. D'ailleurs j'en ai recommandé à nouveau car ce n'était pas suffisant.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/07/2016 à 13h31

satisfait des produits mais un colis commander le 23 juin que je reçois le 12 juillet c'est tres moyen pour un Colissimo .

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 19/07/2016

Etant donné que l'expédition a été faite en Guadeloupe, il n'est pas rare que les colis soient reste en Douane entre 4 et 15 jours selon la période de l'année. En ce moment l'état français est en alerte maximale à cause des touristes et du terrorisme. Le colis est bien parti le 29 juin au soir de nos entrepôts.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/07/2016 à 12h10

Livraison rapide et conforme à nos attentes. Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous ne sommes pas déçus.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2016 à 13h10

bon fournisseur

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 12/07/2016 à 19h38

Pas assez efficace.. Quelques jours après la pulvérisation sur les murs exterieurs de notre propriété les mouches sont de retour..nous habitons à côté d'un fermier qui a bcp de vaches et des poules pondeuses de Loué, que faire ?

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 12/07/2016

Produit pas approprié pour traiter les mouches lorsque l'on est à proximité des vaches. Il faut Novaclac ETO50 + Sacs à mouches aux abords de la maison + Diffuseur aérosol. Surtout avec un seul litre produit, il est impossible de traiter un mur entier. Il est conseillé de nous contacter dans ce genre de cas, avant un achat.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2016 à 05h25

SUITE A UN PROBLEME DE LIVRAISON LE SERVICE CLIENT DE DIPROCLEAN LA RESOLU TRES RAPIDEMENT

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 10/07/2016 à 05h56

Produit conforme à mes attentes.
Concernant les délais d'expédition il y a un gros potentiel de progrès. Pour mon cas 3 jours pour valider un paiement par carte bleu fait un lundi ( du jamais vu), + 3 jours pour préparer la commande soit 6jours pour expédier des produits en stocks

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 10/07/2016

Pour une première commande avec une telle quantité pendant une période où les commandes sont triplées, c'est plutôt rapide. De plus en plus de sociétés font appel à nous des commandes de ce genre à cause des prix très compétitifs.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/07/2016 à 05h24

moyen

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2016 à 13h17

très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2016 à 04h40

j ai commande un article qui ne convenait pas tout a fait ,l'echange et le revoie dun autre article qui lui correspondait c'est passe dans la semaine .merci de votre reactivite"

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2016 à 19h37

Pas sur que les filtres reçus soient de même qualité que l'original ?

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2016 à 12h33

J'attendes un remboursement suite au renvoi de 3 raccords...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2016 à 19h52

Malgré une livraison un peu longue,l'appareil commandé correspondait parfaitement à mes attentes et fonctionne très bien ,quand au service client ,il m'est difficile de l'évaluer car je n'ai pas eu affaire à lui.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2016 à 13h41

très sympathiques et compétents....Livraison un petit peu tardive

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2016 à 05h03

Bonjour,
Dommage car vendu par lot de 3 filtres différents dont un n'est jamais utilisé.
Bien cordialement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2016 à 07h23

article conforme a la commande, delai de livraison un peu long

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 24/06/2016 à 09h22

DÉLAIS DE LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONG PAR RAPPORT AU DÉLAIS ANNONCÉ A LA COMMANDE

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 24/06/2016

Après un contact téléphonique pour lui demander de vérifier si l'article commandé était correct, nous avons pu éviter qu'il le retourne suite à une erreur de sa part. Des frais de retour inutiles par le client ont été évités....

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/06/2016 à 06h05

je vous ai commandé de la terre de diatomée, pourquoi est elle blanche , jusqu'à present j'en prenais ailleurs et cela etait de couleur terre ?

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 22/06/2016

La terre de Diatommée a une couleur différente en fonction de pays d'origine. Aucune différence de qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 11/06/2016 à 20h20

Délai livraison non respecté

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2016 à 16h39

Pour une première , seul la livraison nous a déçu ( plus d'une semaine )
probablement du aux grèves

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2016 à 07h12

Une facilité de commande et des délais de livraison respecter. Un site que je recommanderai

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2016 à 07h04

Oui

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2016 à 07h39

très satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2016 à 20h31

Arrive dans les temps et bien emballé. RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2016 à 06h27

Efficacité Rien à rajouter

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2016 à 14h54

satisfaite de ce premier achat

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2016 à 13h35

satisfaite livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2016 à 04h53

satsfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2016 à 07h42

Produit conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2016 à 17h54

Assez déçue, j'avais commandé ce produit dans l'espoir de me débarrasser de cafards qui infecte ma maison, mais cela n'a pas fonctionné.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/05/2016 à 20h58

Je suis satisfaite rien à dire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/05/2016 à 17h42

Tout est OK

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2016 à 05h43

produit tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2016 à 12h49

tb mais ne pas être pressé pour la livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 24/04/2016 à 20h15

A voir à l'usage... repassez dans quelques jours

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 17/04/2016 à 17h39

Bonjour ,
Je suis très mécontent de votre Mondial Relay L'art d' une fleuriste " 83100 Toulon qui affiche des horaires d' ouverture le dimanche de 10 H à 13 H

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 01/01/1970

mais qui reste fermé sous pretexte de crevaison

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2016 à 08h33

Livraison rapide, produit bien emballé, par de contact avec le service client.Trop tôt pour se prononcer sur les performances du produit acheté.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2016 à 17h05

Très satisfait, service client parfait. Première livraison malheureusement arrivée cassée à cause de la poste, mais reexpédition immédiate arrivée parfaitement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2016 à 10h15

voir évaluation

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 12/04/2016 à 04h11

Manque de réactivité après la confirmation de commande.
Départ des expéditions plus d'une semaine après la confirmation de commande

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 12/04/2016

Nous donnons 3 jours de traitement spécialement pour avoir le temps de préparer l'emballage et aussi en cas de rupture de stock de 1 à 2 jours en moyenne sur ce produit. De plus la commande a été passée la semaine avant le week-end de Pâques. Il est plus prudent de prévoir la livraison de sacs de charbon et autres médias sous 8 jours.