Avis clients de DIPROCLEAN

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2018 à 10h50

rien à redire tout était parfait, site à recommander

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/04/2018 à 06h56

très bon produit , livraison un peu longue..

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2018 à 17h47

RAS TRES BIEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2018 à 09h21

Rien à ajouter

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/04/2018 à 19h32

RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/04/2018 à 19h04

Entreprise sérieuse. Je recommande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/04/2018 à 12h56

Complètement satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/04/2018 à 18h25

rien a redire excellent

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/04/2018 à 08h18

rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/04/2018 à 19h26

Parfait sur des petites rayures, un peu plus délicat sur des rayures plus profondes ou anciennes, mais malgré tout une atténuation visible des rayures.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/04/2018 à 17h05

rien à dire tout est IMPEC

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2018 à 20h16

Très réactif, commande conforme et bon rapport qualité-prix

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2018 à 18h53

Ras

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2018 à 21h04

un peut long

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 21/04/2018

Client prévenu d'une attente de réapprovisionnement en milieu de semaine d'après.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 20/04/2018 à 19h50

SAV.....difficile.....

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 21/04/2018

Suite aux différents messages d'explication sur l'avoir sur un produit que nous n'avons pas reçu en retour, pour éviter des frais de transport depuis la Guadeloupe, il a fallu joindre des captures d'écran pour prouver que l'avoir est bien sur le compte.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2018 à 12h21

rien à dire
parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2018 à 10h27

pas assez de recul pour coter très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/04/2018 à 11h21

J'ai pu suivre la commande tout le long du processus, c'est très bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/04/2018 à 10h26

Très bien conseillé. Livraison rapide. Matériel comme demandé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 15h19

Sur le site il manque la possibilité, pour les petites pièces, d'avoir un cour inférieur. Sinon au téléphone on nous rappel pour un appel manqué, la qualité de service rien à redire.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 14h38

efficace et rapide je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 12h52

Pleinement satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 08h32

Toujours prompt à répondre aux questions. Je suis très content qu'un expert puisse m'aider.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2018 à 19h19

Pas de problème pour la livraison.
Il faut attendre pour savoir si le produit est efficace contre le calcaire

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2018 à 13h42

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 15/04/2018 à 06h56

Livraison un peu longue

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 15/04/2018

Je ne cesse de demander aux clients de bien lire les dates de livraison prévues. La commande a été livrée dans les délais estimées, compte tenu du nombre important de commandes en cette période :Livraison prévue à partir du 04/04/2018 et au plus tard le 12/04/2018. Livrée le 10 avril, donc c'était parfait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/04/2018 à 04h55

Trop d'attente entre commande et livraison

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 15/04/2018

Encore une fois de plus, un client qui commande avec une livraison prévue à partir du 14/04/2018 et au plus tard le 24/04/2018, qui reçoit le 10 avril, donc avant la date estimée : Merci Diproclean pour votre rapidité d'expédition, plus vite que prévu, c'est parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2018 à 14h18

Parfait, rien à dire

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/04/2018 à 13h52

1ere commande sur ce site et je suis mitigée. Les produits sont conformes, à voir dans le temps. Mais la livraison une catastrophe Commande passée le 21 mars, expédiée seulement le 6 avril donc reçue le 10 soit pas loin de 3 semaines après Je ne sais pas si je recommanderai

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 13/04/2018

Il est important de bien lire la date de livraison prévue avant de déposer un avis sur le retard de la commande. La date était : Livraison prévue à partir du 03/04/2018 et au plus tard le 12/04/2018. Donc, Diproclean a livré le colis dans les délais prévus. Il faut savoir qu'en choisissant Mondial Relay le délai est plus long qu'avec Colissimo. Merci de bien lire les dates de livraison.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2018 à 08h24

les pièges mis en place, ne font apparaitre aucune capture, les candidats ne sont peut-être pas encore dans le secteur...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2018 à 07h06

Très bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 10/04/2018 à 16h35

j'ai attendu 1mois sans même avoir un mail d'explication pourquoi rien n'avait été envoyé .J'attendais une petite pièce pour un dépannage urgent.Il a fallut que je téléphone pour être informé qu'il manquait un article dont je n'avais pas forcement besoin. J'ai commandé la pièce sur un autre site et l'ai reçu en 24h.
Un mail m'aurai fait perdre - de temps et cette petite pièce aurai pu être lettr

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 10/04/2018

Client informé d'une rupture fabricant de ces cartouches. Nous demandons aux client par mail, de nous contacter après 5 jours sur les motifs du retard. Nous privilégions le contact téléphonique, car la relation humaine permet de trouver la solution au problèmes. Ne pas hésiter à utiliser le cadre commentaire au vendeur" pour informer de l'urgence. Je ne suis pas devin......"

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/04/2018 à 11h23

Parfait ( seconde commande )

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/04/2018 à 10h34

rien à dire le top

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/04/2018 à 10h18

rien à dire , tout est parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/04/2018 à 21h34

Fidèle dans son service depuis la commande jusqu'à la livraison ainsi qu'une qualité irréprochable des produits achetés. À recommander.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 05/04/2018 à 17h12

Pour le moment je me garderai de faire un commentaire favorable car cela va faire un mois que j’attends la livraison Bravo la rapidité Lucky Luke n’a rien à craindre Encore un petit effort et vous allez peut être vous rendre compte qu’il faut rentrer de vacances et que toutes les bonnes choses se mnritent et ont une fin .Un citoyen lambda oublié .
Daniel Szewczyk

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 05/04/2018

Désolé pour ce retard dû, si vous étiez venu sur le site, à une opération chirurgicale importante. Ensuite, à notre retour le 28 mars, notre fabricant de cartons avait pris un peu de retard. La commande est partie hier par Mondial relay. La prochaine fois, un simple coup de téléphone suffit pour être rassuré, comme la majorité des clients.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/04/2018 à 15h02

Livraison dans des délais un peu étendus mais corrects

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/04/2018 à 08h18

S'il est possible de communiquer les num du bordereau d'envoi de la commande pour suivi, étant donné que nous sommes loin de la France.
Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/04/2018 à 13h17

Bonjour,
A priori le produit me semble d'excellente qualité mais ne l'ayant pas encore installé je ne peux pas émettre un avis quant à son fonctionnement.