Français 
A
Note : 4 sur 5
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Avis clients de DIPROCLEAN
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 939 avis publiés
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Envoi sur la Guyane sans problème
A
Note : 4 sur 5
rapide satisfait du produit
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Prix correcte et à l ecoute du client
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu rapidement , tout ok , bons produits
A
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
ras commande correspondant a mes attente et au produit commander
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Note : 4 sur 5
Fiabilité et rapidité
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
le site pas toujours clair au niveau des devis professionnels
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Note : 4 sur 5
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Note : 2 sur 5
Bien qu'ayant payé le tarif d'expédition le plus élevé, j'ai tardé à recevoir mes modules, j'ai même dû téléphoner. De plus, j'ai dû acheter des piles neuves pour que mes modules fonctionnent, celles qui étaient en place étaient inefficaces, certainement trop anciennes.
Réponse de DIPROCLEAN
Dès que le client a passé la commande, nous l'avons contacté pour lui annoncé qu'il fallait attendre une semaine pour le recevoir. Suite à son accord, nous avons pu procédé à l'expédition. Lorsqu'un client donne son accord, ce n'est pas pour critiquer le faite qu'il fallait attendre. Pour les modules de Led pour robinet, les piles ne sont pas fournies avec, car ce sont des piles rondes et plates q
A
Note : 2 sur 5
Colis reçu cinq jours après la commande avec prix élevé de l'expédition!
Réponse de DIPROCLEAN
Peut-être qu'il s'agit d'un oubli d'avoir regardé le calendrier pour se rendre compte que suite à la commande du jeudi après 12H, le colis est parti le lendemain, vendredi 21 mai, et les trois jours suivants sont considérés comme jours fériés avec le lundi de Pentecôte. Livraison faite le mardi, comme prévu. Quelques fois, il faut prendre une minute de son temps, pour téléphoner au site internet,
A
Note : 2 sur 5
les produits pour les rats fonctionnent plus ou moins , par contre les produits achetés pour les nuisibles volants moucherons , mouches moustique ne font aucun effet
Réponse de DIPROCLEAN
C'est magnifique de pouvoir donner un avis sur un produit contre les rats 10 jours après l'avoir reçu, car sûrement qu'ils étaient affamés. Pour les insectes volants, le produit est efficace depuis plus de 20 ans, mais il faudrait penser à nous contacter par téléphone pour savoir s'il convient dans l'utilisation que l'on veut en faire. Nous étions dans la région de Marseille depuis 17 ans, donc no
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
Le SAV par téléphone est très bien, performant. Le petit bémol était ma difficulté à trouver le produit que je cherchais sur le site - je n'avais pas la référence du produit et cherchais par des mots clés dans le moteur de recherche - sans succès.
A
Note : 4 sur 5
L'appel téléphonique pour dire qu'une cartouche était manquante,mais ils pouvaient remplacer celle-çi par une similaire qu'ils metterons les raccords adéquate pour le montage.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait parce que votre conseiller a pu me m'expliquer quelle membrane il me fallait. Excellente communication par mail et téléphone.
A
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Réponse rapide, livraison un peu lente.
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas commandé le bon produit , cause mauvais descriptif sur le site .
Réponse de DIPROCLEAN
Pourtant après vérification sur la page de l'article, on arrive bien à trouver le descriptif du produit. Lorsque nous disons que le tube fait 4 mm extérieur et 2 intérieur, on peut pas mettre plus de mots pour donner des caractéristiques plus précis. La prochaine fois, il suffira de nous téléphoner pour que nous puissions vous aider.
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
livraison conforme à la commande... juste un petit retard :)
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
Expédition a mon niveau rien valeur du produit je n'ai pas encore vu les résultats et l'efficacité
A
Note : 4 sur 5
livraison correct et produit parfait.
A
Note : 4 sur 5
Réactivité et produits au top ! Les prix ...
A
Note : 4 sur 5
Offre particulièrement claire et complète. Mais des prix marché. Différenciez vous avec de prix plus accrocheurs et un délai de traitement plus court.
Réponse de DIPROCLEAN
Nos prix suivent les prix du marché avec une qualité identique depuis 15 ans, car Aquapro n'a pas baissé sa qualité pour garder sa marge. En ce moment, les fabricants doivent faire face à une augmentation de +448% d'augmentation sur le prix d'un conteneur, donc c'est normal qu'à certains moment, l'approvisionnement soit plus long puisque le bateau réduit sa vitesse de 10% pour diminuer sa consomma
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Cartouche chère et je pense à remplacer ce fournisseur par des produits USA. Je souhaite savoir comment nettoyer les cartouches céramiques pour les réutiliser.
Réponse de DIPROCLEAN
Il est tout à fait possible de remplacer des produits français par des produits des USA, certes de bonne qualité également. Ne pensez pas remplacer un stérilisateur UV par une cartouche céramique, car vous passerez de 3 M3/H à 240L/H de débit. Si les cartouches céramiques pouvaient avoir les mêmes avantages que l'UV, cela ferait longtemps que les industriels fabriqueraient des céramiques à la plac
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 2 sur 5
Une commande livrée en 2 colis. 1er colis réceptionné rapidement, le 2nd, toujours en attente, une semaine de retard et la livraison et repoussée de jour en jour.
Réponse de DIPROCLEAN
Suite à la commande de cartouches est de lampes UV, il est tout à fait normal d'expédier la lampe séparément des cartouches pour éviter la casse. Si vous avez besoin de renseignements sur la livraison de colis, il est préférable de nous contacter par téléphone pour avoir des explications, plutôt que de mettre un avis qui ne correspond pas à la réalité. La rupture d'emballage comme s'était le cas,
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