Français 
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme au caractéristique, prix correct, délai de livraison un peu long
Avis clients de DIPROCLEAN
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 939 avis publiés
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
J'ai bien lu la notice et respecté les consignes mais aucune mouche n'est attirée par ce produit :(
Réponse de DIPROCLEAN
Il n'y a pas que la notice à respecter, il faut surtout connaitre l'origine des mouches, de l'environnement, du niveau d'invasion et des produits utilisés dans la zone de traitement. Le produit a été testé depuis plusieurs années auprès des éleveurs pour être disponible aux particuliers.
A
Note : 4 sur 5
Le petit problème de livraison n'a rien à voir avec le professionnalisme de la personne qui m'a renseigné à plusieurs reprises.Merci encore, P MOREL.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Emballage des produits irréprochable par contre entre le paiement et l'envoi le délai est très long.
A
Note : 4 sur 5
Produits pas chers et bien décrits. C'est une bonne expérience.
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Très bien, pas de problème. Bon suivi de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Étrange cette 2 ème livraison, sur le site était expédié, ensuite en préparation et après expédié.
A
Note : 1 sur 5
Aucune indication sur le sens de la cartouche dans le support. Service client sur appel non compétent et ne désirant rien faire pour améliorer la situation.
Réponse de DIPROCLEAN
Le client a pris l'initiative de retirer une extrémité de cartouche sans nous consulter. Lorsque la cartouche contient un côté fermé, c'est toujours dans le fond du bol qu'il faut le mettre. C'est logique. Depuis 15 ans, c'est la première fois qu'un client démonte une cartouche. Lorsque vous y connaissez rien, n'hésitez pas à nous téléphoner !
A
Note : 4 sur 5
Les granulés jaunes n'ont détruit aucune mouche depuis l'achat ce produit.
Réponse de DIPROCLEAN
Pour que les granulés fonctionnent, il ne faut pas utiliser de répulsifs dans la même zone, comme des aérosols ou des diffuseurs. Les mouches ne meurent pas forcément dans le bol de granulés posé devant la fenêtre.
A
Note : 2 sur 5
Filtres H2O sentant le déserbant
Réponse de DIPROCLEAN
Lorsque le client prend des initiatives de changer le type de cartouche alors que celle qu'il utilise depuis des années fonctionne très bien, il est préférable de nous consulter. Il existe 15 charbons différents pour les cartouches. Chacune est adaptée en fonction de la qualité d'eau. Consultez des spécialistes avant d'installer une filtration.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits, choix important, mais délais de livraison excessifs (15 jours)
Réponse de DIPROCLEAN
Lorsque l'on prend Mondial Relay, il est conseillé d'être patient, car les petites entreprises comme nous, doivent se déplacer pour déposer les colis, parfois à plus de 30 kilomètres si le point relais le plus prêt refuse de recevoir des colis.
A
Note : 2 sur 5
Notice d'installation quasi inexistante. Délai de réception trop long.
Réponse de DIPROCLEAN
Du fait que ces produits s'adressent aux bricoleurs, la notice fournie par le fabricant n'est pas détaillée. Il est prévu de refaire la notice dès que nous serons dans nos nouveaux locaux. En étant livré directement par l'importateur d'Aquapro en Europe, il est possible que certains produits prévus en livraison soient retardés par une arrivée du bateau décalée.
A
Note : 2 sur 5
produit inefficace...envois d'un mail au sav sans réponse
Réponse de DIPROCLEAN
Aucun message envoyé sur notre plate-forme SAV. Ce produit anti-moustiques pour plan d'eau est utilisé depuis plusieurs années par les collectivités. Etant disponible pour le particulier, cela arrive qu'il soit mal utilisé. Un appel téléphonique peut tout arranger.
A
Note : 4 sur 5
Bon achat, correspond bien a mes besoins.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Livraison tardive dans un point relais où j'ai été accueilli comme un mal propre. La prochaine fois je préfèrerai me faire livrer par la poste même si c'est plus cher. Quand au produit pas assé de temps pour l'évaluer je viens seulement de l'installer
Réponse de DIPROCLEAN
Les Points Relay sont très peu payés pour distribuer les colis. En plus, les vendeurs sur internet qui apportent leurs colis à expédier donnent encore plus de travail au commerçant.
A
Note : 4 sur 5
tout c'est bien passé
A
Note : 1 sur 5
Marchandise commander il y a deux semaine, toujours rien reçu
Réponse de DIPROCLEAN
Le colis a bien été livré contre signature. Je rappelle également que ce produit à usage exclusivement professionnel peut subir des ruptures de stock momentanés de matière première suite à une trop forte demande.
A
Note : 4 sur 5
j 'ai bien reçu l 'enregistrement de ma commande, que le paiement avait été encaissé,et le mail que cette dernière était au point relais;
Mais aucun mail sur l'envoi, le n°de colis????????
Mais aucun mail sur l'envoi, le n°de colis????????
Réponse de DIPROCLEAN
Il suffit de suivre votre commande sur votre compte client pour voir que la commande a été expédiée avec le numéro de colis. De plus il a été livré depuis 3 jours.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme
Délais de livraison plus long que prévu
Délais de livraison plus long que prévu
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps et produits bien emballés .
A
Note : 4 sur 5
Produit assez efficace mais attention à l'utilisation quand vous le passé car si personne sensible produit très fort a pour les bronches bien respecté les doses.
A
Note : 4 sur 5
Il ni a pas d'information des produit dans le colis. Par exemple, - le nom du produit, - y a t'il un sens haut/bas"
Réponse de DIPROCLEAN
- dans quel ordre doit on positionner les cartouches " la nitrate avant ou après les charbons actifs...."
A
Note : 4 sur 5
malgré avoir installé le raccord magnétique anti calcaire douche, je suis obligé de passer un coup de raclette car les gouttes restantes se transforment en taches de calcaire
Réponse de DIPROCLEAN
Le raccord douche n'est pas un filtre. Il permet d'éviter au calcaire de s'incruster, mais lorsque l'eau stagne après son passage, le tartre se reforme petit à petit.
A
Note : 4 sur 5
excellent commerçant. fait toujours le maximum pour être efficace. je continuerai à commander chez Diproclean selon mes besoins.
A
Note : 4 sur 5
réception ce matin car le correspondant est fermé le lundi..
A
Note : 4 sur 5
très à l'écoute, En cas d'erreur, bonne compréhension du problème et échange facile
A
Note : 4 sur 5
rapide et serieux ras
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux de confiance.
A
Note : 4 sur 5
site que je recommandrais
A
Note : 1 sur 5
trop long oblige de changer la couleur de mon tuyau commander pour recevoir plus vite
Réponse de DIPROCLEAN
Après attente réception fabricant de quelques jours , la commande a été modifiée le 10 juin et expédiée le 13 juin. Il faut juste patienter 2 jours pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
satisfait du service rendu
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et produit conforme à la commande.
Cependant le service client au téléphone peut être amélioré, un monsieur m'a renseigné mais je sentais qu'il était pressé et du coup je n'étais pas à l'aise pour poser toutes les questions que j'aurais voulu.
Étant donné la multitude d'articles proposés, ce serait judicieux d'affecter une personne au standard.
Cependant le service client au téléphone peut être amélioré, un monsieur m'a renseigné mais je sentais qu'il était pressé et du coup je n'étais pas à l'aise pour poser toutes les questions que j'aurais voulu.
Étant donné la multitude d'articles proposés, ce serait judicieux d'affecter une personne au standard.
A
Note : 4 sur 5
Désirant me passer de l'entretien Culligan j'ai acheté des filtres compatibles.
Les tarifs de Diproclean sont très intéressants.
Ils sont maintenant installés, l'osmoseur a l'air de fonctionné.
Il faut maintenant que je trouve un moyen pour tester l'eau.
Je recommande ce site.
Les tarifs de Diproclean sont très intéressants.
Ils sont maintenant installés, l'osmoseur a l'air de fonctionné.
Il faut maintenant que je trouve un moyen pour tester l'eau.
Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
service correct livraison dans les délais . il faudrait cependant rajouter les fiches techniques des produits , pour un produit de ce type qui touche à la consommation alimentaire d 'un élément vital il serait rassurant pour le client de savoir ou il a été fabriqué , par qui ? et quel organisme l'a contrôlé . merci de me faire suivre une réponse pour une prochaine commande .
A
Note : 4 sur 5
RAS , conforme à ma cde et à mes besoins
A
Note : 4 sur 5
conforme aux attentes mais un effort devrait être fait sur la rapidité de la livraison.
Réponse de DIPROCLEAN
Il est préférable de choisir un point retrait de la Poste livré sous 48 H, car désormais avec Mondial Relay il faut que nous déposons les colis à 25 km de notre dépôt. D'où l'expédition retardée.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.