Avis clients de DIPROCLEAN

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 939 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit est inefficace. Je l'ai utilisé dans un local de 6m2 et ça n'a tué aucune bestiole et le but de l'achat de ce produit était de me libérer de l'invasion de mites alimentaires et larves. J'ai réouvert le local après 10h et toutes les bestioles et larves étaient là. Soit produit périmé, soit affabulation donc spoliation volontaire... Je ne sais que dire car j'ai utilisé 2 soirs d'affilés?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapide et efficace comme on aime
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................produit conforme ,expédition rapide et soignéà recommander sans hésiter...........
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai commandé tout le nécessaire pour filtrer l'arrivée d'eau de mon vieux frigo américain (un GE pure souche de bientôt 20 ans) tout est conforme , emballage soigner , RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
oui satisfaite du produit et des services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits conformes et très bien emballés.
Suivi après vente très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
trés bien a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entre la commande et la livraison il n y a pas eu beaucoup à attendre. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison trop longue
+ de 15 jours en collissimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
SAV tres bien et personnel competant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est PARFAIT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres contente de ce site , rapide et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
depuis ma commande j'ai mis en application dès réception le produit comme indiqué sur la notice de la boite .
à ce jour le produit n'est pas efficace ; malgré des mouches venant dan ma pièce , aucune est venue gouter aux granulés disposés dans une soucoupe et y mourir de suite
dites moi ce que je peux faire
merci de votre attention et de votre réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur le produit qui correspond bien à la description.
Par contre pour une commande enregistrée et encaissée le 11 juillet, l'expédition n'a eu lieu que le 27 (date du bon de livraison) et après 2 appels téléphoniques.
La réception effective en boutique Mondial Relay le 29
Résumé: 16 jours pour mettre en carton 4 cartouches filtres (en stock), c'est beaucoup ...
Réponse de DIPROCLEAN
Commande traitée le jour même de la commande. En résumé du résumé : Ne pas prendre Mondial relay en juillet si vous être pressé pour recevoir des cartouches. Même si c'est un achat tous les 3 ans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire produit et livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Exactement le produit que je recherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
mails brefs et efficaces
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sans problemes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Article conforme et bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
delai livraison 10 jours beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne communication avec sav.
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Quant à l'efficacité du produit même, j'attends de voir les résultats
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit non en stock..j'ai été obligé d'appeler Deux fois pour savoir la date de l'envoie.
Réponse de DIPROCLEAN
Suite à une trop forte demande de ce produit, nos fournisseurs n'avaient plus de flacons. Depuis cette année, les fournisseurs réduisent les stocks. De ce fait, le réapprovisionnement est 2 fois plus long. Cela sera amélioré pour l'année prochaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
trés satisfaite de diproclean ce sont des produits de trés bonne qualité, la livraison est rapide et les vendeurs sont courtois au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité et d'expédition de la commande. Emballage adapté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et très soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délai non respecté. Pas de communication pour annoncer le retard alors que j'avais fait un mail pour indiquer que le délai de livraison annoncé sur le site et sur la confirmation de commande devait être absolument respecté. Explication foireuse du service clients à ce sujet. Cette commande devait partir en Afrique, j'ai pris l'avion sans elle. Donc commande inutile désormais.
Réponse de DIPROCLEAN
Commande un jour avant le pont du 14 juillet, le client n'a pas fait de demande spéciale en express ou écrit un commentaire à la commande pour la recevoir rapidement. Le fabricant a eu du retard suite à une panne de machine, mais ne nous a pas prévenu. Un simple coup de fil du client aurait suffit à être dans le délai de 3 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ce site est très bien et la société très sérieux rapide pour la première fois merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
satisfait des produits mais un colis commander le 23 juin que je reçois le 12 juillet c'est tres moyen pour un Colissimo .
Réponse de DIPROCLEAN
Etant donné que l'expédition a été faite en Guadeloupe, il n'est pas rare que les colis soient reste en Douane entre 4 et 15 jours selon la période de l'année. En ce moment l'état français est en alerte maximale à cause des touristes et du terrorisme. Le colis est bien parti le 29 juin au soir de nos entrepôts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS envoi rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délais de livraison pas très rapide mais emballage très soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras très sérieux commande et livraison impeccable merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
matériel conforme, livré rapidement et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai achete un TDS METER. Il n'y a aucun document livre avec l'appareil pour pouvoir interpréter les valeurs de mesure. De plus aucune information de ce style n'est disponible sur le site internet sur la page de cet appareil. Vraiment dommage qu'il faille chercher l'information ailleurs.
Autre remarque, délai de livraison un peu long pour le type de marchandise commandé.
Réponse de DIPROCLEAN
Pour avoir des informations sur une utilisation de produit, toujours nous contacter. Pour info, l'explication est sur la page du TDS mètre. C'est très simple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
oui de plus j'avais une interrogation sur un produit envoyé AIC2" au lieu d'AIC
Réponse de DIPROCLEAN
j'ai appelé téléphoniquement et aussitot j'ai eu la réponse (meme produit mais appellation différente par l'exportateur)"

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