Français 
Y
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse, produits conformes à la commande et bien emballés
Avis clients de DIPROCLEAN
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 939 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
20 jours de retard ,de qui se moque t'on? Tous les blablas de M.FORESTIER ne masquent pas sa triste gestion des commandes
C
Note : 3 sur 5
L'eau reste brune malgré les filtres
G
Note : 1 sur 5
Trop long à l'envoie pour 2 petites pièces
C
Note : 1 sur 5
SOCIETE QUI GERE TRES MAL SES COMMANDES NE DEVRAIT PLUS ETRE SUR LE MARCHE
M
Note : 1 sur 5
Pas reçu le produit commandé Plus de nouvelle en retour
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison trop long et dates non respectées
I
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
J
Note : 2 sur 5
La livraison ne correspond pas à la commande
A
Note : 1 sur 5
J’ai payé une livraison plus de 10 € pour être livré à domicile Et j’ai été livré dans un relais J’ai donc dû me déplacer à pied assez loin de chez moi pour aller chercher le paquet Je suis donc très mécontent de la livraison
J
Note : 3 sur 5
Bien trop long entre la date de paiement et la livraison
R
Note : 3 sur 5
à pris beaucoup de temps pour arriver
D
Note : 4 sur 5
Lieu de livraison modifiée mais suivi parfait.
P
Note : 4 sur 5
Livré à temps Très bien
J
Note : 3 sur 5
Ok
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, le temps nécessaire pour obtenir cette commande a été très long et je n'ai reçu aucune nouvelle de votre part ni compensation. Merci
Y
Note : 3 sur 5
pas d avis pour l instant , instalé depuis 2 jours .
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Rapidité dans la gestion de la commande. Vitesse de livraison à améliorer.
P
Note : 4 sur 5
envoi rapide et reçu en bon état en 2 fois
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu, avec un peu de retard…. Mais bon service après vente
J
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la description sur le site. Grands regrets, il n'y a aucune documentation ou très succincte. Les vis de fixation des éléments se baladent dans le carton et le mamelon 20x27, qui fait le lien entre les deux blocs n'est pas le bon, le filetage n'est pas assez long. Pourquoi ne pas livrer le même que celui en place sur les blocs. Il faut donc en acheter un autre.
L
Note : 4 sur 5
entreprise sérieuse.
R
Note : 4 sur 5
toujours ok
J
Note : 3 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long : 6 semaines entre commande et réception du colis
C
Note : 3 sur 5
Pas d'explication dans le colis sur la correspondance des produits et les références du bon de livraison. Une notice d'utilisation serait bienvenue
R
Note : 2 sur 5
Je suis pas satisfait de ma dernière commande, il y avait du retard et j’ai pas été mis au courant, j’ai pas eu de réponse à mon mail et au téléphone j’ai l’impression de déranger la personne par contre la commande m’est parvenu avec plus d’un mois de retard
Réponse de DIPROCLEAN
Vous avez eu beaucoup de chance, car désormais les bateaux qui viennent livrer les produits fabriqués par Aquapro mettent 2 mois de plus que les dates estimées. Un coup de téléphone vous aurait rassuré. Nous n'y sommes pour rien. Dans les mois futurs, prenez toujours vois cartouches avec un an d'avance pour éviter d'être pris au dernier moment. Ce sera la règle pour les années futures.
G
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
D
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue au moment de la commande.
Réponse de DIPROCLEAN
En vérifiant sur la préparation de la commande, je vois que la commande a été faite le 14 octobre, expédiée le 18 octobre et livrée le 22 octobre. La date estimée de livraison lors de la commande était entre le 23 et le 28 octobre. Je ne pense pas qu'une livraison avant la date prévue est considérée comme trop longue. Sinon nous avons le CHRONOPOST sous 24H.
L
Note : 4 sur 5
Commande OK mais délai un peu long
M
Note : 4 sur 5
Tb
L
Note : 3 sur 5
Produit conforme aux attentes mais délai de livraison non respecté
M
Note : 4 sur 5
Il me manque un élément , reçu 7 sur 8 . Remboursement ou avoir sur prochaine commande ?
Réponse de DIPROCLEAN
En cette fin de saison pour les insecticides, il ne restait que 7 aérosols. L'avoir sera utilisable pour toutes nouvelles commandes futures.
C
Note : 3 sur 5
Il manque un produit !
P
Note : 4 sur 5
Correspond tout a fait à ma commande et à mon projet , avec un envoi sous délais convenable malgré un défaut d information quant au suivi de cette commande.
V
Note : 4 sur 5
La cartouche de Charbon actif est trop longue
M
Note : 4 sur 5
délai d'expédition un peu long la pièce correspond à ma demande merci
S
Note : 1 sur 5
Matériel en rupture de stock contrairement à ce qui est indiqué sur le site. J'appelle 3 jouyrs après la commande pouyr savoir où en est la livraison et on m'explique qu'un mail m'a été envoyé pour me prévenir du retard de livraison. Mail que je n'ai jamais reçu... On m'aurait menti ???!!! Bref, site pas sérieux
J
Note : 3 sur 5
les stock ne sont pas à jours sur le site et le fournisseur ne prévient pas lors d’une rupture
M
Note : 3 sur 5
ddd
C
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande mais aucune réponse à ma demande complémentaire via le site.
Compte suspendu
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