Il suffit de consulter son compte pour suive sa commande. Le reliquat de commande a été expédié jeudi dernier. Livraison prévue lundi.
A
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Note : 4 sur 5
très bon service rapide et sérieux
A
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Note : 4 sur 5
envoi très rapide
A
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Note : 4 sur 5
Tout aurait été parfait si le colis était arrivé comme prévu...
A
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Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité et correspondant à mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
tout s'est passé comme prévu Bravo
A
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Note : 4 sur 5
Préparation de commande un peu longue mais bons produits bon rapport qualité prix
A
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Note : 4 sur 5
Très bons produits avec un excellent rapport qualité prix. Emballage Top
A
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Note : 4 sur 5
Produit facilement installé. A vérifier l'efficacité sur la durée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commandé deux produits identiques. A cause d'une rupture de stock je n'ai reçu qu'un seul produit. Un vendeur m'a contacté et dit que je serai remboursé de la différence. 10 jours après toujours rien. J'ai donc du prendre le temps de relancer la boutique qui m'a enfin remboursé mais seulement de 9€. Je ne sais pas comment cela a été calculé. Un peu léger je trouve sur 29€.
Réponse de DIPROCLEAN
Le remboursement a été fait sur une boite, puisque nous avons pu vous envoyer qu'une seule boite sur les deux commandées. le remboursement est bien de 9,90 € sur un achat total de 28,70 €. C'est tout à fait normal.
A
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Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
fhtf
A
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Note : 4 sur 5
Bien, livraison rapide ,
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 4 sur 5
Délai de réception un peu long
A
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Note : 4 sur 5
Les dates indiqué à la commande ne corresponde pas avec la réalité mais un petit coup de téléphone et tout s arrange la personne au bout très sympa
A
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Note : 4 sur 5
Délais de livraison non respecté ... produit conforme
Réponse de DIPROCLEAN
Après 1 semaine de congés, il faut quelques jours pour rattraper le retard. La prochaine fois nous donnerons un délai plus long la semaine de retour de congés afin de ne pas décevoir certains clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Merci
A
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Note : 2 sur 5
Aucune efficacité du produit; Après trois pulvérisations en 20 jours, ma terrasse est toujours autant infestée de moustiques et autres aoutas.
Réponse de DIPROCLEAN
C'est tout à fait normal, car le produit a été mal utilisé. Il est préférable de nous contacter avant une utilisation, car ce sont des produits destinés aux professionnels, donc il y a quelques règles à connaitre avant de pulvériser le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai et qualité du produit OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit. Délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit acheter pour lutter contre les moustiques et aucun changement, produit inefficace
Réponse de DIPROCLEAN
Sans savoir où il a été vaporisé et en quelle concentration, c'est difficile de répondre. Avant d'utiliser un produit professionnel, il est préférable de connaitre les règles d'usage en nous contactant par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit conforme par contre concernant les délais de livraison c’est à revoir, 3 semaines avec des frais de port ....
Réponse de DIPROCLEAN
Pour la livraison est tout à fait conforme au délai prévu puisque le délai était entre le 13 et le 23 août. La prochaine fois il faudra prendre Colissimo en 48 à 72 H. Nous pensons d'ailleurs supprimer MONDIAL RELAY puisque les clients pensent recevoir sous 48 H en payant moins cher que Colissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit reçu n’a pas les caractéristiques du descriptif technique. Les insectes reviennent dès le lendemain
Réponse de DIPROCLEAN
Pour que le produit reste efficace plus longtemps, il faut bien imbiber les surfaces. Il ne faut pas se contenter de simplement humidifier la surface. Ou bien problème de dilution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraisons super rapide ,produit conforme a mon attente , prix canon, valide pour de futur commande . je ferais part de votre dite autour de moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bien dans l ensemble .
Réponse de DIPROCLEAN
Colis livré plusieurs jours avant la date prévue, puisque DIPROCLEAN devait partir en congés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit n'est pas efficace, je suis déçu de mon achat
Réponse de DIPROCLEAN
Les informations ont été communiqué au fabricant pour avoir des réponses sur le lot de produit. Un retour sera effectué dans les semaines à venir avec le client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été longue mais je suis satisfaite du produit. Je pense que je verrai plus d'effets par la suite.
A
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Note : 4 sur 5
très bon produit, conforme a mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
Un peu long pour l'envoi ,
bien emballé
Réponse de DIPROCLEAN
Commande expédiée dans les délais choisis. Par Mondial relay la date prévue était entre le 4 et le 14 août. Mission réussie par Diproclean. Pour une livraion plus rapide, il faut choisir Colissimo sous 72H.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit utilisé depuis 1semaine.Nette diminution des mouches,un peu moins efficace pour les moustiques,guêpes et taons.Je pense refaire une dilution moins grande pour une seconde pulvérisation et augmenter peut-être l'efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison fut un peu longue car les équipements commandés n'étaient pas en stock et le fournisseur s'est trompé dans sa livraison.
Livraison parfaite de la part des transport Bonnard en Loire Atlantique - Non seulement le livreur a prévenu par SMS la veille, mais il a appelé le matin de la livraison pour prévenir qu'il serait sur place dans 30 mns - Remarquable et très rare ... Bravo
A
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Note : 4 sur 5
je dirais marchandise correcte ms avec un delai de livraison un peu long
Réponse de DIPROCLEAN
Pour le temps d'acheminement, c'est toujours plus long au mois d'août, surtout cette année où La Poste a dû flasher les colis manuellement pendant que des machines étaient en panne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les délais de livraison n'ont pas été respectés - dépassés de 5 jours - alors que le produit commandé était supposé en stock.
Aucun geste commercial pour réparer le préjudice.
La prochaine fois, je commanderai ailleurs...
Réponse de DIPROCLEAN
Nous fournissons essentiellement les industries avec cette cartouche. Bien que nos produits soient toujours en stock, il est possible qu'un client nous commande la totalité du stock. Le réapprovisionnement est rapide. Si le client avait suivi son colis, il aurait vu que le colis est parti le 3 aout, donc dans les délais. C'est l'acheminement qui a été long. Bonne réactivité de Diproclean.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Déçu du produit pas de grande qualité. Délai de livraison long. Je commanderai plus ce produit
Réponse de DIPROCLEAN
Marchandise expédié sous 24H. L'acheminement par La Poste a été retardé d'un jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits anti fourmis sont efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de suive avec Mondial Relais et pas de sms pour me dire que le colis était arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement et conforme
Compte suspendu
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