Avis clients de DIPROCLEAN

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2019 à 10h06

merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2019 à 06h22

Tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2019 à 08h22

Tout est conforme . RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2019 à 19h41

Produits au top.
Livraison rapide.
Deuxième commande effectuée
Toujours aussi satisfait
Prix très abordables et bonne description des produits
Je recommande ce site

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2019 à 13h42

Très bien, livraison rapide dans le point de retrait choisi. Marchandise emballée avec soin.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2019 à 10h07

Rapide et conforme à la commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/04/2019 à 11h07

Rien à dire très satisfaits

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/04/2019 à 15h10

Livraison trop longue en colissimo et les points de collecte ne sont jamais les mêmes sur deux commandes espacées d'une semaine, bizarre. Est-ce que les commandes étaient trop petite? Si non très bon site.

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 12/04/2019

Choix du client changer de point retrait de la Poste. Deuxième commande passée le vendredi donc expédiée seulement le lundi. Déposé le mercredi au point retrait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/04/2019 à 11h00

Très bon produit et livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/04/2019 à 06h40

commande reçut rapidement et très bien emballée

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/04/2019 à 06h04

ras

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/04/2019 à 16h38

tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/04/2019 à 13h14

Rien à redire.
Parfait à mes attentes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 07/04/2019 à 20h58

Bof, attente de la livraison (expédition très lente) , matériel correct pour le prix mais pas de notice d'installation, une lampe défectueuse (sans échange) et pas évident pour joindre quelqu'un donc au final système installé mais laborieux et plus coûteux que prévu.

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 07/04/2019

Depuis 15 ans, aucune lampe n'a été expédiée défectueuse, puisqu'elles sont toutes testées avant expédition. La lampe préparée les jours suivants la commande, mais c'est une erreur de notre part sur le modèle à expédié qui a retardé l'envoi. Pour brancher une lampe UV, il faut prendre des précautions pour ne pas la griller lors de l'installation. Ne pas rejeter la faute sur la lampe.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/04/2019 à 20h21

Bonjour,
Marchandise conforme et de bonne qualité, colis soigné et livraison rapide... impeccable...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/04/2019 à 16h33

le délai de livraison a été plus long que prévu mais la personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable .Le matériel est arrivé très bien emballé et il fonctionne sans problème .La mise en place est très simple .Je ne regrette pas mon achat

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/04/2019 à 08h09

RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/04/2019 à 07h35

Je connaissais déjà ce produit, très efficace rien à dire parfait merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2019 à 16h51

Délais de livraison excessivement long.

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 02/04/2019

Lorsque l'on choisi et confirmé sur notre site la date de livraison longue, on le reçoit pendant cette période. Commande prévue entre le 30 mars et le 7 avril, reçue le 1er avril, quoi demander de mieux. la prochaine fois il faudra prendre Colissimo en point retrait pour le recevoir sous 3 jours.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/04/2019 à 09h46

Bonjour,
Produit excellent, et service client vraiment bien changement d'adresse de livraison accepté et disponible au téléphone.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2019 à 16h09

pour une premiere commande, tout a ete tres bien, merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 31/03/2019 à 06h57

Bonjour
Malgré un défaut de commande (erreur de ma part sur la longueur d'un des 3 filtres à eau) la livraison a été faite en l'état ; un mail pour attirer mon attention sur l'erreur aurait été le bien venu.
Cordialement

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 31/03/2019

Désormais les avis au site internet sont donnés en fonction des erreurs que le client a fait. Lorsque le client commande un produit par erreur, c'est la faute au site internet, car il n'avait qu'à embaucher une personne qui doit vérifier chaque commande. C'est une première. Nous rappelons que les clients peuvent nous retourner le produit commandé par erreur pour commander celui qui correspond.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/03/2019 à 22h52

Rien à redire. Produit conforme à la commande livré rapidement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/03/2019 à 21h56

produit de qualité. Fiche technique claire, bonne filtration après 3 mois d'utilisation

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2019 à 13h32

Livraison rapide, avec choix du créneau horaire et du jour. Commande parfaitement conforme à l'anonce.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/03/2019 à 18h45

Merci.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/03/2019 à 16h00

très sérieux aucun problème...produits de qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/03/2019 à 09h10

TRES BIEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 24/03/2019 à 17h15

Délai de livraison affiché sur leur site non respecté (1 semaine de retard) sous prétexte que c’est une entreprise à taille humaine.
Dans ce cas, il faudrait tout simplement afficher des délais plus longs.
Sinon, la commande est arrivée bien emballée et en bon état, mais je ne peux pas encore donner de retour sur le produit car à peine installé.

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 24/03/2019

Pour le produit commandé, c'est juste l'exception du catalogue, car je suis livré par une entreprise qui fait des foires expositions en France avec ce produit, donc quelques fois je suis obligé d'attendre plusieurs semaines avant d'être livré. Pour cette fois-ci je l'ai reçu 10 jours après ma commande du fait que je suis tombé en rupture de stock plus rapidement que prévu.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/03/2019 à 23h29

Produits extraordinaires
Je l’utilisais déjà

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2019 à 10h10

Délais respectés, marchandises conformes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2019 à 07h49

rapidité de livraison et produit conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2019 à 10h45

Livraison rapidement produits à mes attentes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2019 à 09h06

Rapide, produit efficace mais cher

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2019 à 11h42

Parfait. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/03/2019 à 18h20

Très satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/03/2019 à 07h53

site très efficace, rapide et sans problème

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/03/2019 à 12h02

rien a dire tout set ok merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/03/2019 à 20h52

Rien à dire service rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/03/2019 à 17h59

Très bon produit que je connaissais déjà. Tout c'est parfaitement déroulé.