A
Note : 3 sur 5
Commande fastidieuse - je n'ai pas été vigilante lors de la commande sur la tarification finale des tee-shirt (+ de 30€TTC) ni des frais de livraison par produit - une livraison globale serait moins onéreuse - RAS sur la qualité de la marchandise
Réponse de DIMO
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos tee-shirts vous ait donné satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que les conditions tarifaires et les frais de livraison n'ont pas répondu à vos attentes. Notre commerciale n'avait malheureusement pas eu connaissance de ces remarques lors de votre échange. N'hésitez pas, si une situation similaire se présente à l'avenir, à en discuter directement avec votre représentante commerciale. Elle pourra vous accompagner, vous apporter toutes les explications nécessaires et rechercher avec vous la solution la plus adaptée à vos besoins, notamment concernant les modalités de commande et de livraison.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe DIMO.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos tee-shirts vous ait donné satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que les conditions tarifaires et les frais de livraison n'ont pas répondu à vos attentes. Notre commerciale n'avait malheureusement pas eu connaissance de ces remarques lors de votre échange. N'hésitez pas, si une situation similaire se présente à l'avenir, à en discuter directement avec votre représentante commerciale. Elle pourra vous accompagner, vous apporter toutes les explications nécessaires et rechercher avec vous la solution la plus adaptée à vos besoins, notamment concernant les modalités de commande et de livraison.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe DIMO.