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★★★★★
basée sur 2428 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Produits conformes à la présentation. délais brefs de livraison. bonne expérience. a recommander
Catherine
Le
suite à un achat du 05/04/2025
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé un poster qui a été livré entre deux cartons non rigides et le poster est abimé. je ne comprends pas pourquoi il n'y pas été livré dans un tube de carton. très déçue
Sylvie
Le
suite à un achat du 03/12/2024
3
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★★★☆☆
La livraison s'est très bien passée Par contre il y a eu une erreur sur l'un des produits ( il était une fois la vie en 400 questions alors que je l'avais commandé en 500 questions) j'ai appelé votre service mais on ne m'a pas proposé d'échange ! Je suis un peu déçue de cette réponse
Sylvie
Le
suite à un achat du 21/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande arrivée rapidement MAIS emballage arrivé ouvert et en partie déchiré. Quant au produit, il m'a déçue (matière plastique peu esthétique)
Fabienne
Le
suite à un achat du 19/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Pas de choix...Beaucoup de jeux de société, mais pas de jeux pour l'extérieur Limité dans mon choix Et je ne parle pas des accessoires pour jeux extérieurs (balles de ping pong...)
Nadia
Le
suite à un achat du 14/11/2024
2
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★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu le colis
Marie-anne
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de Didacto
Le
Le transporteur a fait le nécessaire auprès de l'agence de livraison pour une livraison demain, le 16 mai 2024.
3
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★★★☆☆
J'ai été surpris de la taille de certains produits (très petit et pas visible sur les visuels).
Sylvain
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de Didacto
Le
Nous essayons de préciser à chaque jeu les tailles du contenu et de la boîte. N'hésitez pas à nous indiquer où les informations manquent.
2
/5
★★☆☆☆
J'ai été déçu par le paquet très gros pour peu de matériel. Je pensais qu'i y aurait plus d'outils pour les activités diverses proposées par la méthode.
Danièle
Le
suite à un achat du 18/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Ce puzzle que j'avais déjà commandé une fois est arrivé gondolé. Le plus dommage c'est que mon signalement fait auprès du fabricant n'a reçu aucune réponse.
Herisse
Le
suite à un achat du 20/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme à mes attentes, a l'air qualitatif. Mais la livraison fut catastrophique, adresse non respectée, pas de suivi, livreur qui ne descend même pas du camion et donc ne livre pas si la personne n'a pas la chance de croiser par hasard son chemin.
Ej
Le
suite à un achat du 03/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
Gros pb pour la livraison. Colis totalement humide retrouvé 6 jours après dans le jardin de la voisine. Aucune information ni retour sur la réclamation faite auprès de didacto le 22/12 ni de la part de la société de livraison. Suivi clientèle très très moyen !
Muriel
Le
suite à un achat du 18/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Un catalogue très complet dans lequel il est facile d'effectuer sa recherche, des prix intéressants, une expédition très rapide. Cependant livraison désastreuse avec GLS ! Mon colis a transité plus de 10 jours dans toute l'Ile-De-France, sans possibilité de le faire livrer correctement dans un point relais. Une fois récupéré, 14 jours après sa date initiale de livraison, il était complétement éventré (photos disponibles). En conclusion : super site commercial avec des produits de qualité, mais changer de prestation de transport !
Elsa
Le
suite à un achat du 06/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour nous avons commander un jeux Chromino pour 1 a 8 joueurs et reçu jeux de 1 a 6 personnes nous avons appeler le jour de la réception du jeux et attendons la réponse Bonne journée Cordialement Christian Fodil
Christian
Le
suite à un achat du 07/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Colis conforme à la commande. En revanche un des articles était détérioré. Il s'agit de la pochette de rangement, cela n'empêche pas son utilisation mais c'est une déception à l'ouverture du carton...
Laura
Le
suite à un achat du 18/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Jeu livré avec des pièces manquantes, et des modèles en double. Aucun retour du service client à date...
E.h
Le
suite à un achat du 09/03/2023
3
/5
★★★☆☆
Très beau site , une mine de jeux intéressants mais, impossible d'avoir la facture.. le service client na pas répondu, j'attends à ce jour une réponse. Dommage..
Dufour
Le
suite à un achat du 18/03/2023
Réponse de Didacto
Le
Bonjour, Pouvez-vous SVP nous communiquer le numéro de votre commande afin que nous puissions vous envoyer la facture ? Merci d'avance pour votre retour, Bien cordialement DIDACTO
2
/5
★★☆☆☆
J'ai demandé une livraison au collège , le transporteur l'a déposé directement dans un relais colis ce qui fais qu'à ce jour , je n'ai toujours pas ma commande de livrée.
Olivier
Le
suite à un achat du 26/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
Changez de livreur!!!il a fallu que j'aille chercher mon colis à l'entrepôt de GLS après 1 semaine de balade!ça fait cher les frais de port! Sinon envoi rapide et soigné de la part de didacto.
E.j
Le
suite à un achat du 07/12/2022
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé un jeu intitulé : "blanche-neige", et j'ai reçu le jeu intitulé "white snow" ! Après vérification, l'erreur ne venait pas de moi, aussi j'ai appelé le numéro dédié, et là on me dit qu'en effet, Didacto ne sait pas à l'avance si on va lui livrer des boîtes en français ou en anglais (!), et que cela n'a pas d'importance car il n'y a aucun texte mais juste des pictogrammes pour utiliser le jeu... Grande déception de ma part, et aussi incompréhension sur cette façon de fonctionner !...
Hélène
Le
suite à un achat du 30/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Sur les 3 jeux, seul le jeu sur l'oeuve de 12 écrivains est joli et passionnant. Les deux autres sont très insuffisants: famille du monde et l'histoire, carte plutôt laides et pas explicites.
Marie-rose
Le
suite à un achat du 13/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Très déçue par le jeu que j ai reçu une seule série de bloc de 1 à 10 je ne peux pas travailler en groupe avec mes élèves
Celine
Le
suite à un achat du 02/03/2022
Réponse de Didacto
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de votre déception, cependant le descriptif indique bien 10 plaques ( avec la photo des 10 plaques de 1 à 10) Sinon c'est la boite "Numicon - boîte de 95" https://www.didacto.com/calcul-mental/5865-numicon-boite-de-95-9780198487272.html?search_query=numicon&fast_search=fs
2
/5
★★☆☆☆
Les jouets en photo sont vraiment trompeur très déçue je ne commande plus chez vous
Audrey
Le
suite à un achat du 16/02/2022
Réponse de Didacto
Le
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre message. Pouvez-vous SVP nous faire part des raisons de votre mécontentement ? Dans l'attente de vous lire, bien cordialement, DIDACTO
3
/5
★★★☆☆
La boîte de la souris robot commandée devait contenir 31éléments et elle ne contenait que la souris robot. J'ai envoyé un mail pour le signaler et n'ai reçu aucune réponse
Bartelt
Le
suite à un achat du 17/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison a été respecté mais par contre, la boîte du jeu est arrivée abîmée... Pas terrible pour un cadeau de Noël mais il était trop tard pour le renvoyer.
Alexandra
Le
suite à un achat du 27/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Sincèrement quand vous acheter des fiches donc des polycopiés à 45 vous vous attendez à ce que l envoi et surtout l emballage choisi soit adapté. Et non en vrac dans un carton
classeur arrive cassé
. J ai dépensé 90 pour 2 jeux de fiches et j ai l impression d avoir reçu un colis acheté d occasion sur le boncoin. La prochaine fois je choisirais un autre site pour effectuer mes achats.
Audrey
Le
suite à un achat du 20/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Bien reçu attends des offres promotionnelles pour faire d'autres achats,merci??
Gildas
Le
suite à un achat du 18/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, dans l'ensemble je suis satisfaite de Didacto, sauf en ce qui concerne le jeu "match puzzle" les cartes avec le schéma ses dessins sont beaucoup trop petits car on ne distingue pas les couleurs, existe-t-il des cartes plus grandes ? Je vous remercie. Cordialement. Mme Ferrot
Marie-madeleine
Le
suite à un achat du 13/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Colis reçu en 3 jours, mais avec une boite à moitié ouverte et abimée...
Chloé
Le
suite à un achat du 12/12/2021
Réponse de Didacto
Le
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous avez-vous envoyé les photos du problème par mail afin de voir ce que nous pourrions faire DIDACTO
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais aucune réponse à un mail envoyé. Déçue !!!
Sophie
Le
suite à un achat du 10/07/2021
2
/5
★★☆☆☆
Site qui propose des jeux mieux ciblés qu'ailleurs, qui semblent de qualité. Mais le pb semble être la livraison : dans mon cas, le site indique le produit livré (en 4 jrs). Pourtant 14 jours plus tard, je n'ai toujours rien (la personne interrogée au relais colis m'a indiqué une date de livraison à un mois environ de la date de commande). Mais je reste dans le flou....
Maman
Le
suite à un achat du 19/05/2021