Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Le transporteur a fait le nécessaire auprès de l'agence de livraison pour une livraison demain, le 16 mai 2024.
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
très adapté à l'âge de mes petits enfants qui ont du mal avec la chronologie (et non, je ne suis pas contemporaine des pharaons !) pour le jeu de cartes à placer des évènements chronologiques , un peu plus de détails sur le déroulement du jeu éviteraient les discussions
S
Sylvain
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
J'ai été surpris de la taille de certains produits (très petit et pas visible sur les visuels).
Réponse de Didacto
Nous essayons de préciser à chaque jeu les tailles du contenu et de la boîte. N'hésitez pas à nous indiquer où les informations manquent.
D
Danièle
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
J'ai été déçu par le paquet très gros pour peu de matériel. Je pensais qu'i y aurait plus d'outils pour les activités diverses proposées par la méthode.
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Service après vente réactif,
M
Mireille
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Bon rapport qualité prix
A
Abrata
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Expérience bien passée, commande arrivée comme indiqué à l'achat
H
Herisse
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Ce puzzle que j'avais déjà commandé une fois est arrivé gondolé. Le plus dommage c'est que mon signalement fait auprès du fabricant n'a reçu aucune réponse.
E
Emelyne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Les articles sont tout à fait conformes à leur description, les prix raisonnables et le délai de livraison correct. Je recommanderai volontiers, pour moi ou pour des proches. Par contre les frais de port sont assez élevés. C est le gros bémol qui me fait enlever une étoile.
E
Ej
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Produit conforme à mes attentes, a l'air qualitatif. Mais la livraison fut catastrophique, adresse non respectée, pas de suivi, livreur qui ne descend même pas du camion et donc ne livre pas si la personne n'a pas la chance de croiser par hasard son chemin.
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Réception correcte Aucun problème Merci
J
J-Paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Je recherchais un jeu introuvable en magasins. Je l'ai trouvé et ai pu le commander pour une livraison conforme dans un délai très court en cette période de l'année. Le suivi de l'expédition était claire et précise. Rien à dire!
M
Muriel
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Gros pb pour la livraison. Colis totalement humide retrouvé 6 jours après dans le jardin de la voisine. Aucune information ni retour sur la réclamation faite auprès de didacto le 22/12 ni de la part de la société de livraison. Suivi clientèle très très moyen !
E
Elsa
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Un catalogue très complet dans lequel il est facile d'effectuer sa recherche, des prix intéressants, une expédition très rapide. Cependant livraison désastreuse avec GLS ! Mon colis a transité plus de 10 jours dans toute l'Ile-De-France, sans possibilité de le faire livrer correctement dans un point relais. Une fois récupéré, 14 jours après sa date initiale de livraison, il était complétement éventré (photos disponibles). En conclusion : super site commercial avec des produits de qualité, mais changer de prestation de transport !
C
Christian
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Bonjour nous avons commander un jeux Chromino pour 1 a 8 joueurs et reçu jeux de 1 a 6 personnes nous avons appeler le jour de la réception du jeux et attendons la réponse Bonne journée Cordialement Christian Fodil
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
produit créatif pour ma petite fille... à un prix raisonnable
L
Laura
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Colis conforme à la commande. En revanche un des articles était détérioré. Il s'agit de la pochette de rangement, cela n'empêche pas son utilisation mais c'est une déception à l'ouverture du carton...
F
Francoise
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Grand choix, prix correctes. Site agréable et simple à utilisé. Délais de livraison courts.
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
j'ai reçu le colis assez rapidement et les jeux correspondent à mon attente!
E
Esther
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Commande conforme mais je suis déçue par deux articles dont la description aurait pu mentionner ces caractéristiques : les échasses sont faites pour de très jeune enfant, impossible à utiliser pour des grands et encore moins pour des adultes peut-être faudrait il spécifier cela. De la même manière, la tour chancelante goki est.. toute petite. Sympa pour un jeu de voyage mais je recherchai à l'utiliser dans un cadre professionnel (cabinet de psychomot). Je n'aurais donc pas commandé ces deux articles si j'en avais eu la description conforme. Merci de prendre en compte mon avis pour les prochains ! Sinon la commande est arrivée sans retard mais le carton était abîmé.. heureusement rien n'était endommagé dedans.
Réponse de Didacto
Bonjour, Vous avez raison, les échasses sont faites pour de jeunes enfants... comme indiqué sur notre site, où nous conseillons un âge (3 à 9 ans), et nous détaillons aussi les dimensions du produit (3,6 x 9 x 11,5 cm)... Idem pour la Tour Chancelante, dont les dimensions sont toujours spécifiées. Bien cordialement, L'équipe Didacto.
E
E.h
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Jeu livré avec des pièces manquantes, et des modèles en double. Aucun retour du service client à date...
Y
Youpiya
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Commande conforme. Envoi rapide
D
Dufour
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Très beau site , une mine de jeux intéressants mais, impossible d'avoir la facture.. le service client na pas répondu, j'attends à ce jour une réponse. Dommage..
Réponse de Didacto
Bonjour, Pouvez-vous SVP nous communiquer le numéro de votre commande afin que nous puissions vous envoyer la facture ? Merci d'avance pour votre retour, Bien cordialement DIDACTO
O
Olivier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
J'ai demandé une livraison au collège , le transporteur l'a déposé directement dans un relais colis ce qui fais qu'à ce jour , je n'ai toujours pas ma commande de livrée.
F
Fabienne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J ai été bien informée ( commande, livraison, facture) et j ai reçu ma commande très rapidement.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Important choix de produits, plutôt de bonne qualité, même si le prix est parfois un peu élevé.
S
Séverine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Aucun souci avec didacto, produits bien emballés et arrivés rapidement Mais gros souci avec la livraison par GLS: mon colis a été déposé sous la pluie, au pied d'un arbre au début Du chemin d'accès à mon domicile sans que j'en sois prévenue
N
Nhu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Le site Didacto est bien clair, et les présentations des nouveaux jeux par des joueurs adultes sont concrètes, explicatives, et donnent une idée précise des jeux. J'aime bien la panoplie des jeux Didacto choisis pour les différentes tranches d'âges !
E
E.j
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Changez de livreur!!!il a fallu que j'aille chercher mon colis à l'entrepôt de GLS après 1 semaine de balade!ça fait cher les frais de port! Sinon envoi rapide et soigné de la part de didacto.
G
Gourmande
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
très grand choix de jeux de société. différents classement des jeux, par thème, par âge etc. dommage que seule la livraison à domicile soit gratuite à partir d'une certaine somme.
M
Mary
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Jouets pédagogiques adaptés pour aider au développement de l'enfant. Ces jouets seront dans la hotte du père Noël, alors je ne peux en dire plus pour l'instant. Mais c'est sûr, je reviendrai sur ce site pour découvrir d'autres jeux.
E
Elsa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livre dans un bon état
H
Hélène
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
J'ai commandé un jeu intitulé : "blanche-neige", et j'ai reçu le jeu intitulé "white snow" ! Après vérification, l'erreur ne venait pas de moi, aussi j'ai appelé le numéro dédié, et là on me dit qu'en effet, Didacto ne sait pas à l'avance si on va lui livrer des boîtes en français ou en anglais (!), et que cela n'a pas d'importance car il n'y a aucun texte mais juste des pictogrammes pour utiliser le jeu... Grande déception de ma part, et aussi incompréhension sur cette façon de fonctionner !...
M
Manuelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Plusieurs possibilités de jouer...seul ou à plusieurs. Rapidité d expédition.
S
Site
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
J'ai passé une commande relativement importante. J'ai été informée tout de suite des ruptures de stock et du réajustement de la facture. Le catalogue est varié et large. Jeux de qualité. Livraison faite en temps et en heure.
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Petit problème de livraison
J
Johanna
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très satisfaite du site, de produit et surtout du délai de réception. Bonne continuation.
B
Betty
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bon rapport qualité/prix
M
Mohamed
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Problème de livraison pour une commande avec leur transporteur qui a été géré rapidement dès que nous les avons contacté par téléphone.
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Bonjour ! Expédition rapide et soignée, merci Didacto. En revanche, je trouve la facture imprécise, ne sont mentionné nulle part mes nom et prénom ce qui m'aurait facilité la tâche pour me faire rembourser par mon employeur. Bonne continuation à toute l'équipe
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