Français 
C
Note : 4 sur 5
Facilité de recherche et commande livrée rapidement
Avis clients de Didacto
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 746 avis publiés
Résumé des avis
Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Didacto a envoyé le colis par GLS - j'ai été prévenue par GLS et je me suis rendue au point relay. sauf que nous avons cherché le colis pendant 3 jours ! parceque le colis ne portait pas d'adresse !!!!!! seulement un numéro de téléphone. je donnais mon nom mais bien sur le gérant du point relay n'avait pas pu scanné l'étiquette car il n'y avait pas d'identité. fort heureusement il lorsque je lui ai parlé de GLS - à ma troisième visite - il a compris et nous avons regardé le fameux carton sur lequel il y avait seulement mon téléphone !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! un peu léger l'expédition !!
Réponse de Didacto
Bonjour Nous sommes désolés pour ce contretemps et nous ne comprenons pas que votre nom ne soit pas noté sur l'étiquette. Nous avons vérifié et votre nom nom apparait bien avec votre numéro de portable. Je vous envoie tout ça sur votre mail. Nous allons nous rapprocher de GLS pour savoir d'où vient ce dysfonctionnement. Cordialement Corinne
S
Note : 3 sur 5
Le jeu des clowns me parait un peu fragile pour une utilisation en classe. Cependant, la livraison était rapide même avec un paiement par chèque.
Réponse de Didacto
Bonjour, Soyez rassuré nous en vendons plein aux enseignants et nous n'avons jamais eu de retour négatif. Pour un jeu à 12, cela reste un bon rapport qualité prix. Cordialement, Laurence
M
Note : 4 sur 5
Rapidite d expédition jeu de bonne qualité et surtout jeu de réflexion que l on ne trouve pas en commerce à conseiller
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire, délai de livraison très correct
M
Note : 4 sur 5
produit conforme à la commande et réception très rapide
C
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les temps. Emballage parfait. J'ai commandé 4 jeux. KATAMINO: super! CONNECTIONS: super! DÉTECTIVE MATHÈO: super. Par contre LES MONSTRES DES MATHS: jeu inutile, car les probabilités de gagner avec les 3 cartes sont quasi nulles. En effet, les combinaisons aléatoires sont frustrantes, donc pour un enfant de primaire, à proscrire. Je l'ai testé avec mon mari et mon fils de 16ans, verdict: on ne gagne jamais?
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous vous suggérons d'enlever la contrainte des signes opératoires pour faciliter le jeu. Vous devriez ainsi avoir un gagnant! Bien cordialement, Laurence
C
Note : 4 sur 5
Didacto offre un large choix de jeux de qualité. Le suivi est nickel, la livraison très rapide. De plus, ils répondent vite aux mail. Points négatifs : peu de promos (pas de soldes) et des frais de port offerts seulement à partir de 180 de commande (ce que je trouve exorbitant !!!)
V
Note : 4 sur 5
Un des tangrames avait un défaut (sur un lot de 4) mais à part ça aucun soucis
Réponse de Didacto
Bonjour Pourriez vous nous dire le défaut que vous avez constaté sur un des tangrams afin que l'on puisse vous le remplacer ? Cordialement Corinne
L
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Une boîte légèrement abîmée mais qui ne justifie pas un échange.
M
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir mon colis à domicile dans les 48h. (commande du 15/12). Le 21/12, n'ayant toujours rien reçu, j'ai contacté Didacto. J'ai appris que mon colis était en attente dans un point relais. Si jamais un livreur est passé à mon domicile lors d'une absence, il n'a laissé aucun avis de passage. J'(aurais pu attendre mon colis très longtemps...
L
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide
B
Note : 4 sur 5
Découverte du site. ..grand choix de produits. ..et gamme de prix pour tous les budgets. .. Livraison rapide et efficace. .
S
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé des straws and connectors, une boîte de 705 pièces pour 75.Après 3 jours de jeux, 20% des pièces sont defectueuses,et le nombre ne fait que croître. Contacté à ce sujet, Didacto ne nous a pas répondu.
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir encore répondu. La première quinzaine de décembre est positivement la plus haute période d'activité de l'année et nous faisons de notre mieux. Pour autant nous avons pris contact avec le fabriquant pour régler ce problème. C'est un nouveau produit pour nous et nous n'avons pas de recul. Soit il n'est pas solide et nous allons arrêter de le commercialisé et vous rembourser. Soit c'est un problème de lot et vous recevrez une nouvelle boîte. Nous revenons vers vous rapidement pour vous indiquer le résultat des tracatations et la marche à suivre. Nous aurons probablement beoisn du numéro de lot de la boîte. Avec toutes nos excuses! Cordialement, Laurence
P
Note : 2 sur 5
Le produit proposé est adéquat à mes attentes. En revanche, la société de livraison sur laquelle ils s'appuient est nulle, le livreur n'a pas sonné à ma porte alors que j'étais à la maison, il a tout simplement laissé un message sur mon répondeur et il n'a jamais décroché quand j'ai essayé de le rappeler. Mon colis a été déposé dans un point relais, autant aller l'acheter dans un magasin et économiser ainsi la livraison.
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Nous avons remonté votre mail au centre de livraison en question pour que des mesures puissent être prises. Bien cordialement, Soutchay
A
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas si cela vient d'une erreur de Didacto ou de Colissimo (Didacto n'a pas répondu à mon mail me plaignant de ce point) mais bien qu'ayant choisi la méthode de livraison "avec RDV" aucun ne m'a été proposé. Et ils sont du coup passé en mon absence... plus qu'à aller au relais récupérer le paquet :/ Sinon envoi dans les délais et bon état du paquet à l'arrivée.
C
Note : 3 sur 5
Super jeux ludique et originaux,mon fils a vu ca à l'école et j'ai voulu acheter les mêmes sauf que du coup les premières boîtes sont à 25 raisonnable mais peu dedans et pas les mêmes tailles que ceux à l'école ;(dommage.et apres ca passe à 48 plus les frais de port et d'autre super mais encore où il n'y a que les roues et du coup pas les mêmes encore il faut des aimantés..;(du coup la voiture pas maintenant et apres 150 etc...;(donc j'attend de voir s'il jouera aussi bien avec ceux là que ceux de l'école...j'espère mais on ne peux faire qu'un carré alors qu'avec les petits qu'elle a il peuvent faire plein de petites maisons......donc ils sont plus petits et il y en faut beaucoup!!!!merci. cordialement
R
Note : 3 sur 5
Je confirme mon titre et très ludique
G
Note : 4 sur 5
Je suis contente de ma commande
H
Note : 4 sur 5
Super site avec beaucoup de choix
S
Note : 4 sur 5
Il aurait fallut faire une photo de la boite du jeu avec une main d'enfant afin de mieux se rendre compte de la taille de la boite. Je l'imaginait beaucoup plus grande. Je vérifierai mieux les caractéristiques "techniques" la prochaine fois. Sinon, rien à dire. La commande a été délivrée rapidement. Le colis est arrivé en parfait état.
M
Note : 4 sur 5
Le mode de livraison est trop contraignant: aucun flexibilité du transporteur, il est impossible de bloquer des journées entières pour une livraison
C
Note : 4 sur 5
les matériels achetés répondent à mes souhaits : jeux de faible volume, variés, faciles à intégrer
A
Note : 3 sur 5
Bonne communication mais ça pourrait être meilleure. Je n'ai pas reçu de message encore concernant la date d'expedition de ma commande bien que j'aie envoyé un message.
E
Note : 4 sur 5
Commande et livraison sans problème, mais produit un peu plus cher que chez les concurrents.
C
Note : 3 sur 5
Ai recu 8 mail pour me signaler la livraison de mon colis
M
Note : 4 sur 5
difficulté d'être livré, date et horaire de livraison non communiqués par le transporteur
C
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu l'article payé alors que vous me demandez une évaluation. Que se passe-t-il?
Réponse de Didacto
Bonjour Votre colis est en cours d'acheminement pour la Belgique. Le message que vous avez reçu est automatique et ne prend pas en compte le délai de livraison plus long pour les expéditions hors France Métropolitaine. Cordialement Corinne
S
Note : 4 sur 5
C'est un matériel intéressant pour jouer et travailler avec les enfants en petits groupes
S
Note : 4 sur 5
Le jeu commandé -Smartmax - correspond à mes attentes: jouet de construction intelligent et ludique. De plus, j'ai bénéficié d'une livraison record !(2 jours). Je renouvellerai mes commandes chez Didacto.
L
Note : 3 sur 5
les jeux achetés sont tous opérationnels et correspondent à l'attente
P
Note : 3 sur 5
Commande livrée rapidement , produit conforme à l attente , et prix corrects
R
Note : 4 sur 5
livraison rapide, matériel de qualité, conforme au descriptif et sans surprise
C
Note : 4 sur 5
Supers jeux et livrés rapidement
C
Note : 4 sur 5
Tout s'est déroulé correctement
M
Note : 2 sur 5
Didacto n'a déjà pas les jeux les moins cher sur la toile, et au prix des frais d'envoi alors qu'à present tous les sites offres les frais d'envoi au delà d'un certain montant je dois dire que je suis assez choqué de qualité de l'envoi du colis. Je ne renouvellerais donc pas l'expérience car c'est simple mon carton était rempli de jeux dans laquelle était déversé la corbeille à papier de la société. Il y avait des factures non découpés, mots chiffonés et document passé à la broyeuse, un peu de plastique, lapoubelle quoi mais pas assez pour justifié que cela bloque les boites en carton à l'intérieur donc franchement je ne conseillerais pas ce site surtout pour un envoi cadeau!!
Réponse de Didacto
Bonjour Nous vous prions de nous excuser pour la qualité de l'expédition et faisons remonter au service concerné. Concernant les frais de port, ils sont offerts à partir de 180.00 . Et vous cumulez des points fidélité transformables en réduction dès votre prochaine commande. Cordialement Corinne
R
Note : 4 sur 5
Un service client impecable, un choix de jeux incroyable, je suis ravie et mes enfants aussi!
P
Note : 4 sur 5
La livraison était parfaite, en 24h ! Pour les produits (sur 6 commandés) un seul était plus petit que sur la photo (vraiment plus petit) mais l'effet a été superbe. Je pense adopter ce site !
F
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement et en bon état
C
Note : 4 sur 5
très bonne communication