Avis clients de Didacto

9,3 /10

Basée sur 2 746 avis publiés

5 2 215 81% 4 303 11% 3 105 4% 2 47 2% 1 76 3%

Résumé des avis

Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.

Avis 1 et 4 étoiles

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Agnès

Publié le 23/12/2019 à 11h28 suite à un achat du 23/12/2019

Je n'ai pas reçu ma commande passée 10 jours avant Noel...

V.f.

Publié le 23/12/2019 à 10h06 suite à un achat du 23/12/2019

Très bien ! Dommage que l'on ne nous donne pas à l'avance le jour et le créneau de livraison

Durand

Publié le 22/12/2019 à 12h08 suite à un achat du 22/12/2019

Jeu non encore testé. Par contre la livraison est franchement à revoir ! Le colis a été « jeté » littéralement par dessus le portail ! Super pour un jeu avec une boîte rigide ....

Valerie

Publié le 16/12/2019 à 20h27 suite à un achat du 16/12/2019

probleme de livraison: le livreur ne trouve pas mon adresse me^me sur waze alors qu'elle y figure!!!!!!!!!!!!!

Karine

Publié le 15/12/2019 à 15h12 suite à un achat du 15/12/2019

Navigation dans le site agréable et catalogue clair Envoi rapide de commande

Viviane

Publié le 11/12/2019 à 05h13 suite à un achat du 11/12/2019

je ne suis toujours pas livrée.....

Suzie

Publié le 10/12/2019 à 20h18 suite à un achat du 10/12/2019

Rien à dire sur ma commande sur le site Didacto. Grand choix de produits, explications claires, délai de livraison respecté... Je recommande.

Pierre

Publié le 10/12/2019 à 13h27 suite à un achat du 10/12/2019

belle variété de jeux pour tous les âges ! Un bémol : délai de livraison un peu long

Jean-Philippe

Publié le 10/12/2019 à 10h27 suite à un achat du 10/12/2019

Commande du 29/11/2019 : Expédition le 06/12/2019 : A ce jour 10/12/2019 statut chez Mondial Relay = "Colis en préparation chez l'expéditeur"... Et cela fait au moins 3 mails qui me demandent mon avis. C'est agaçant ! Je suis presque certain de ne jamais plus commander chez Didacto !

Guy

Publié le 09/12/2019 à 14h31 suite à un achat du 09/12/2019

Satisfait dans l'ensemble.

Florence

Publié le 08/12/2019 à 16h14 suite à un achat du 08/12/2019

Une semaine après la commande, celle ci est toujours en préparation.... un peu long la livraison !

Marie-Claire

Publié le 06/12/2019 à 13h21 suite à un achat du 06/12/2019

Satisfaction pour ce site d'autant que je peux récupérer ma commande à l'entrepôt de Vitry sue Seine proche de chez moi, ce qui m'évite les frais de port. La variété de choix est appréciable concernant les jeux, s'adressant à tout âge, avec une qualité au rendez vous.

Martine

Publié le 05/12/2019 à 15h10 suite à un achat du 02/12/2019

Impossible d'être positif et de donner un avis pour 2 jeux que j'aurais dû recevoir depuis une semaine et que je n'ai toujours pas !!!

Jean-Paul

Publié le 03/12/2019 à 15h04 suite à un achat du 03/12/2019

Je me suis trompé de numéro dans l'adresse de livraison. Le livreur a jeté le colis sur la pelouse. Ces voisins ont transmis le colis à la destinataire. Joyeux Noël.

Enseignante

Publié le 03/12/2019 à 04h26

Bien reçu, mais paquet fort abîmer à l'arrivée...

Raïssa

Publié le 01/12/2019 à 14h46 suite à un achat du 01/12/2019

Cela fait maintenant plus de deux semaines que j'attends ma commande! Ce n'est pas normal, me semble-t-il, que cela soit toujours en cours de livraison!?

Responsable

Publié le 28/11/2019 à 07h58 suite à un achat du 28/11/2019

ARTICLES TOUS RECUS MAIS LIVRAISON LONGUE

Publié le 22/11/2019 à 19h53 suite à un achat du 22/11/2019

Très bien, rien à dire

Aurore

Publié le 19/11/2019 à 18h17

super produits et livraison rapide !!! a recommander

Catherine

Publié le 09/11/2019 à 09h50 suite à un achat du 09/11/2019

Je n'ai pas reçu le matériel J'espère qu'il arrivera bientôt Cordiales salutations

Anne

Publié le 08/11/2019 à 14h28 suite à un achat du 08/11/2019

Il est impossible d'avoir une personne au téléphone, je voudrais préciser la date de livraison. Comment faire?

Serge

Publié le 29/10/2019 à 14h10 suite à un achat du 29/10/2019

Livraison un peut longue

Olivia

Publié le 28/10/2019 à 18h07 suite à un achat du 28/10/2019

Produits conformes au catalogue. Livraison assez rapide.

Dave

Publié le 24/10/2019 à 11h21 suite à un achat du 24/10/2019

Jeux conformes à la commande, livraison en retard

Karine

Publié le 05/10/2019 à 17h32 suite à un achat du 05/10/2019

bon site jouet de qualité

Sandrine

Publié le 03/10/2019 à 13h40 suite à un achat du 03/10/2019

Ras, commande traitée rapidement. GLS à, par contre, remis la livraison à 2 reprises...

Solange

Publié le 01/10/2019 à 03h12 suite à un achat du 01/10/2019

Commande très bien. Les jeux assez ludiques. Le contenu des instructions un peu flou sur certains jeux

Jct

Publié le 25/09/2019 à 14h01 suite à un achat du 25/09/2019

Livraison express. Bravo.

Marie

Publié le 18/09/2019 à 15h11 suite à un achat du 18/09/2019

Beaucoup de choix, mon neveu a adoré son jeu! Petit bémol pour la livraison : j'ai voulu faire livrer à l'adresse de ma belle sur mais le colis été expédié à mon nom... heureusement ma belle sur était présente et le livreur a accepté de lui laisser mais si elle n'avait pas été là, il aurait renvoyé le colis à l'expéditeur parceque le nom sur la boîte aux lettres ne correspondait pas à celui sur le colis...

Véronique

Publié le 26/08/2019 à 16h15 suite à un achat du 26/08/2019

A ce jour, je n'ai pas reçu la commande ni même eu un avis de passage.

Réponse de Didacto Publiée le 27/08/2019

Bonjour Comme l'adresse notée concerne une école, nous avons choisi d'envoyer cette commande cette semaine car les écoles ouvrent. Vous recevrez donc la commande d'ici la fin de la semaine. Cordialement

Valérie

Publié le 12/08/2019 à 11h45 suite à un achat du 12/08/2019

Des jeux excellents. Une bonne communication. Une classification par niveau très appréciée. Il est dommage qu'il n'y ait pas de représentants en Alsace.

Marie

Publié le 09/08/2019 à 18h26 suite à un achat du 09/08/2019

Livraison rapide rien à dire quoique le colis aurait pu être de plus petite taille et rentrer dans ma boîte aux lettres.

Marcelle

Publié le 09/08/2019 à 13h24 suite à un achat du 09/08/2019

La commande a été passé le jeudi 1 aout. elle aurait dû arriver dans les 72 heures. Mardi 6, donc 6 jours après, elle aurait dû être arrivée. . A l'accueil client, on me fait remarquer qu'en point Relais ça va moins vite, Presque de ma faute si j'avais fait le choix du Relais. Or elle n'était toujours pas partie.

Mélanie

Publié le 22/07/2019 à 18h36 suite à un achat du 22/07/2019

Les jeux sont supers. Juste un petit point négatif le temps de l'envoi qui est plus long que ce que la plateforme nous indique. Sinon je suis très contente de mes achats

Marianne

Publié le 18/07/2019 à 05h46 suite à un achat du 18/07/2019

Choix varié, qualité au top, emballage soigné mais délai un peu plus long que prévu pour la livraison.

Marie-Christine

Publié le 16/07/2019 à 12h37 suite à un achat du 16/07/2019

colis toujours pas reçu, pourtant je suis chez moi depuis ce matin ! merci

Beatrice

Publié le 14/07/2019 à 06h24 suite à un achat du 14/07/2019

Tres bien Correspond exactement à mon besoin

Christine

Publié le 25/06/2019 à 07h55 suite à un achat du 25/06/2019

colis arrivé en temps voulu, satisfaite du produit.

Amélie

Publié le 22/06/2019 à 19h19 suite à un achat du 22/06/2019

Je n'ai pas reçu le jeu c'était pour l'anni De mon fils aujourd'hui, déçue.

Boillot

Publié le 18/06/2019 à 09h55 suite à un achat du 18/06/2019

j'ai passé ma commande le 7 avec un paiement par virement bancaire. Ce dernier est passé le 11, j'ai reçu les jeux le 17..hormis la longueur de ce délai, j'ai bien apprécié le site -et les jeux- qui sont nettement plus intéressants que chez Jouet club bien qu'assez chers pour une bourse moyenne. Je n'ai pas su voir la politique de Didacto concernant les retours.