Avis clients de Didacto

J'ai beaucoup apprécié didacto pour les raisons suivantes : les jeux présentés sur le site sont décrits en détail et la sélection de jeux est très intéressante, la société peut être contactée facilement et les interlocuteurs répondent volontiers aux questions. Un bémol : sur les 4 jeux que j'ai achetés, 3 ont été très appréciés mais le 4ème n'est pas vraiment utilisable car les pièces qui doivent être combinées les unes avec les autres ne tiennent pas ensemble. Je ferai à nouveau appel à didacto dans le futur mais serai plus attentive aux avis indépendants sur les jeux présentés pour faire mon choix.

Très bien et rapide

Satisfaite. Le site est pratique, facile à consulter. La livraison est rapide Petit bémol: Manque de précision sur la date de livraison. On reçoit un mail du livreur pour laisser des consignes en cas d'absence, mais pas d'information sur le jour de passage, ni de possibilité de leur demander de nous prévenir par téléphone ou SMS. Comme je ne pouvais pas leur indiquer de "cachette", mon mari et moi avons fait en sorte qu'un de nous soit toujours à la maison. Et le colis a été bourré dans la boite aux lettres, j'ai failli ne pas arriver à le sortir. Heureusement seul le carton extérieur était abimé. La boite de jeu était intacte.

Je ne mets mauvais que faute d'avoir pu mettre 'très mauvais'. J'ai passé une commande chez Didacto le 28 novembre en prenant soin de ne choisir que des jeux disponibles. L'adresse de livraison est celle d'une école puisqu'il s'agissait de cadeaux pour une classe de maternelle. J'ai pris le temps de les contacter une première fois, il m'a été assuré que le colis partirait au plus vite et qu'il serait là pour le jeudi 17 décembre. Le 10 décembre, j'ai reçu une publicité de cet établissement indiquant qu'il est toujours temps de commander les jeux de Noël. J'ai dû appeler une seconde fois le 11 décembre pour apprendre que le colis n'était pas parti et qu'un jeu était indisponible. Un quart d'heure après mon appel, j'étais avisée par mail qu'un jeu était manquant... Si je n'avais pas appelé, je pense que je ne serai toujours pas au courant. J'ai appelé ce même jour pour faire modifier le jeu. J'ai reçu un mail le 14 décembre m'indiquant que le colis était parti. Or, sur le site, il était toujours indiqué comme étant en préparation. Aujourd'hui, nous sommes jeudi 17 décembre, il est maintenant 18h37. La commande de Noël n'est pas arrivée. Qu'est ce que les enfants de maternelle trouveront au pied du sapin demain matin ?

Tout c'est bien passé et j'ai reçu le produit que j'avais commandé.. Cordialement

Jeux reçus rapidement. Emballage soigné.

Commande facile et arrivée rapidement. Articles conformes à mes attentes. Seul petit bémol : le carton est arrivé éventré, certainement à cause d'une mauvaise manipulation du transporteur.

Bonjour Malgré le versement par virement et envoi de la preuve de débit, je suis toujours dans l'attente de votre facture et de réponse de votre part. J'ai avancé l'argent à mon administration et j'ai expliqué que j'avais besoin d'une facture très rapidement. Pouvez vous lire mon courrier envoyé par contact et me transmettre au plus vite une facture. I Pompignat

Super livraison rapide

Merci pour la livraison plutôt rapide. L'emballage a tenu mais à l'intérieur sous la planche d'équilibre, au centre, il y a quelques marques comme si on avait essayé la planche sans enlever le plastique autour.. mais ce n'est pas trop grave

Très grand choix de jeux, facilité de recherche, livraison rapide

Je sors de mon travail à 17h30, j'ai reçu deux appels à 17h que je n'ai pas pu prendre car il n'y a pas de réseau dans la salle où je travaille. Je reçois alors un texto fort désagréable de la part du livreur, sans aucune formule de politesse : "Okkk vous allez chercher votre colis dans notre société 60 rue Berthie Albretch à Vitry sur Seine." Cette façon de faire me sidère ! Donc votre solution c'est de me rembourser les frais de livraison et de me fournir une attestation pour que j'aille chercher mon colis chez vous ? J'avais précisé dans qu'il fallait laisser le colis chez la concierge qui est en service jusqu'à 19h.

content de mon achat. La livraison a été assez rapide en bon état et le matériel de bonne qualité. Je rachèterais sur ce site pour mes autres petits enfants.

Commande reçue très rapidement et conforme. Une déception : la notice jointe dans la boîte était seulement en anglais. Mais après avoir adressé un mail pour le signaler, j'ai aussitôt reçu la notice en français par mail. Donc, rien à redire, et le jeu plaît beaucoup à mon petit-fils.

Classeur défectueux Feuilles qui tombent alors que classeur neuf

Commande facile et livrée rapidement. Seuls petits bémol, un petit coup de chiffon aurait pu être passé sur la boîte pleine de poussière et le colis a certainement été jeté par dessus le portail pendant notre absence...(l'endroit où il a été trouvé et trop loin pour y avoir été simplement déposé...).

Ce site est intéressant pour choisir intelligemment des jeux pour les cadeaux à faire sans aller dans les magasins ! facile d'utilisation, rapide dans les livraisons et contacts téléphoniques très corrects. Je recommande...

le matériel comportait bien les polydrons nécessaires pour construire les 5 polyèdres de Platon. Par contre il n'y avait pas les patrons. Mon petit fils de 6 ans s'est bien amusé, même si j'ai du le guider dans les constructions. Les couleurs sont belles et les pièces sont solides.

Les jeux ont été livrés à temps. J'ai été bien informé des étapes de la livraison. Je déplore un léger accrochage sur un jeu au niveau de la boîte.

Bonjour, J'ai été assez surprise car mon article ne semble pas neuf. Le petit autocollant qui sert de fermeture scellée à la boite n'était pas collé. La boite elle-même ne semble pas neuve, elle semble avoir été manipulée plus d'une fois. De plus, l'emplacement de la vis sur le support bois de la base, est abîmé. Il manque un fragment de bois à cet emplacement. A croire que lors d'un montage, on l'aurait abimé. Par contre, commande reçue dans les temps. Livraison sans problème. C'est ce qui justifie une étoile. Je suis très déçue.

Matériel en mauvais état à la livraison (boîte déchirée), aucune réponse du service après vente après plus de quinze jours et quelques mails envoyés.

satisfaite au début car nous avons reçu les jeux trés rapidement. Cependant, j'ai déchanté rapidement car un jeu n'était pas complet et après deux messages laissés à Didacto je n'ai eu aucune réponse ni solution.

Grosse déception. Commande effectué le 25 mai, aujourd'hui, 5 jours plus tard je n'ai rien reçu et c'est l'anniversaire de mon fils.Le site annonce que la commande est traité dans la journée dans mon cas c'est faux.Et quand j'ai téléphoné au service client une dame toute sympathique m'a dit que le colis était parti depuis deux jours ce qui est faux car j'ai téléphoné a la poste qui m'a confirmé avec le numéro de suivi, que le colis était parti seulement hier. Donc, ce genre expérience me rebute et la prochaine fois je commanderais sur la grande plateforme américaine qui respecte un peu plus les clients. En attendant je n'ai rien a offrir ce soir, donc je vais faire un tour dehors (pourtant handicapé) pour vite trouver quelque chose en attendant. P.S beaucoup de mensonges sur ce site comme le fait que la livraison au bout de 60€ est gratuite...là aussi ce n'était pas mon cas.Je ne suis pas prête de faire d'autres achats dans cette boite, ni de faire de la pub pour didacto.

Colis arrivé comme souhaité. Super

Notre commande a été livrée rapidement. Le colis était endommagé à l'arrivée mais le contenu complet et intact.

Très satisfait de cette commande , du délai de livraison, et de l'emballage du produit

Livraison rapide malgré la crise sanitaire.colis en bon état

Beaucoup de choix et rapidité de traitement

produit intéressant , bonnes conditions de livraison

Je suis très contente des cartes Chroni Histoire de la littérature. Petit bémol : elles s'arrêtent à la fin du XXème siècle. J'aurais aimé que l'histoire littéraire du début du XXIème siècle soit incluse ; mais je sais qu'il est difficile d'écrire l'histoire de la littérature contemporaine.

Outil pédagogique adapté et plutôt simple à comprendre, mais regarde les la tranche d'âge pour pouvoir commencer à jouer avec ces jeux avant d'acheter.

Le site est bien conçu et les produits de qualité. J'ai été livrée rapidement. Seul bémol : il y a eu un problème avec un produit, j'ai écrit et j'attends une réponse.

Site à éviter ! Je voulais mettre Zéro : j'ai été victime d'une offre mensongère. J'ai commandé le jeu Blokus classic (Winning Moves) avec 1 plateau 33 x 33 cm, ref WM-0513 Je l'ai payé cher 38€. Je reçois Blokus, Jeu de Société et de Stratégie, BJV44 de Mattel Games qui n'est pas le même produit (le plateau est nettement plus petit : 23x23cm puisque la boîte fait 26.5 x 26.5 x 4 cm). Ce jeu est vendu 25€ par la concurrence. C'est malhonnête et susceptible de poursuites. On va me rembourser (Quand ?) mais il faut que je renvoie le colis en allant à la poste : des heures perdues par leur faute. Et il faut que je me remette en quête du jeu ailleurs. Expérience pénible ! Le remboursement a été fait : bon point. Mais je n'ai guère eu d'excuses et surtout le site n'a pas été changé ! La chasse au pigeon est toujours ouverte...

Commande passée en tant qu'établissement scolaire : aucun souci de communication. Rien à redire sur la livraison non plus. Je recommande.

Aucun suivi de livraison, aucune réponse à mes mails, pas joignable, à ce jour aucun colis réceptionné ...par contre somme débitée dès le lendemain de la commande. A éviter donc...

De super produits, envoyés rapidement ! Seul bémol, la livraison par la société GLS qui vous contacte par SMS puis ne répond plus et finit par laisser le colis dans un relais alors que vous vous demandez s'ils vont passer ou non.. Dommage de ne pas avoir la possibilité d'une livraison en relais colis directement.

j'ai effectué une première commande et j'avais demandé à être alertée sur un produit non disponible. Ce produit était FINALEMENT disponible le lendemain... donc j'ai dû payer les frais de port pour un seul . dommage PAR CONTRE la livraison est ultra rapide et la facture disponible sur le site.

Très bon site, des jeux et du matériel pédagogique très riche. Un gros bémol sur la livraison : si elle a été rapidement envoyée par Didacto, le transporteur a laissé mon colis dans le hall de mon immeuble, sans sonner...

dommage que nous avons pas un mail de confirmation de notre commande car du coup.....on ne sait pas si la commande à été réalisée avec succès!

Site vraiment bien qui propose énormément de choix pour les enfants.