Français 
J
Note : 4 sur 5
J'adore les jeux proposés par Didacto, mais je viens de me rendre compte que j'ai pris tous les jeux d'un kit, sans le kit (je ne savais pas qu'il existe !) donc je n'ai pas eu la réduction de 5%. Dommage !
Avis clients de Didacto
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 746 avis publiés
Résumé des avis
Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produits correspondants bien aux objectifs annonces
L
Note : 1 sur 5
Le jeu que j’ai reçu ne correspond pas au jeu commandé. J’ai contacté le service client qui m’a confirmé une erreur de leur part. Ils m’ont dit qu’ils allaient envoyé le jeu demandé, hors je ne l’ai jamais reçu et plus de réponse de leur part quand j’ai demandé le numéro de suivi. Très déçue
N
Note : 1 sur 5
Il y a des indications derrière les cartes. Difficile de jouer au memory dans ces conditions.
L
Note : 4 sur 5
Didacto a un service très réactif et compétent. Je ne mets pas 5 étoiles pour l'instant car il y a un jeu que je n'ai pas reçu dans ma commande car en rupture de stock et j'attends de voir le suivi... Mais de manière générale, excellent professionnalisme !
A
Note : 4 sur 5
L'un des jeux n'a pas de notice ni de marche à suivre. Les autres sont très bien. La livraison très rapide et soignée. Très beau site
I
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas mon colis chez vous je ne commanderais plus . Ce n’est pas sérieux je devais être livrée le 6 janvier, je comprends les fêtes et le travail qu’il y a en plus mais on se moque de moi OUI
M
Note : 1 sur 5
Pour le moment, mon avis est négatif : j'ai reçu un article défectueux, je l'ai signalé aussitôt ms je n'ai malheureusement aucun retour...
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé ... 2 fois. Je demande le remboursement
M
Note : 1 sur 5
Pas reçu pour Noël
E
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 1 sur 5
Ils se sont trompés dans la commande et ont mis du temps à renvoyer le bon produit, de plus c’est moi qui aie dû rappeler à chaque fois.
E
Note : 1 sur 5
Notre école ne commandera plus de jeux dans votre société si vous continuez à travailler avec le transport qui nous a livré le colis. Ce monsieur était extrêmement impatient, agressif, son attitude a été inacceptable et très irrespectueuse.
S
Note : 4 sur 5
Boîtes reçues mais une était abîmée
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, pas satisfait du tout, le produit reçu ne correspond pas à celui commandé. Reçu 25 pièces au lieu de 100. J'ai envoyé un message à "contact.....) et aucune réponse. J'ai donc commandé le même puzzle sur un autre site et j'ai reçu la bonne commande. Cordialement
H
Note : 1 sur 5
J'ai eu une commande défectueuse. j'en ai fait part à votre service client et vous n'avez jamais résolu le problème.
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas vu le produit, mais la personne concernée est ravie
C
Note : 4 sur 5
bon matériel
M
Note : 1 sur 5
Un des produits est cassé. L'autre est abîmé. J'ai envoyé deux messages à didacto. Je n'ai pas de reponse.
C
Note : 1 sur 5
La commande ne correspond pas. J’ai fait une réclamation qui reste à ce jour sans réponse
N
Note : 1 sur 5
La boîte des réglettes nous a été déposée dans la boîte complètement enfoncée et donc inutilisable. (Cf mon mail du 18 septembre dernier a contact@didacto.com, reste sans réponse ! )
B
Note : 1 sur 5
Pas de vrai service retour possible.
D
Note : 4 sur 5
Bonne réception , et bonne qualite
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande. Seul les dimensions de certains jeux sont plus petites que celles attendues.
M
Note : 4 sur 5
une expérience presque parfaite ! Pas de problèmes particuliers !
C
Note : 4 sur 5
Directrice d'une ludothèque je fais des commandes de jeux plusieurs fois par an et depuis plusieurs année, jusqu' alors, je suis très satisfaite... Sauf lors de la dernière commande qui date du 27 juin 2025 ... 2 jeux très abîmés... J'attends votre retour suite au mail que je vous ai adressé le samedi 5 juillet 2025 à la suite de cette réception.
M
Note : 4 sur 5
Efficacité et rapidité d'envoi.
M
Note : 1 sur 5
La moitié des jeux sont arrivés abimés. SAV aux abonnés absents pour procéder à l'échange des jeux abimés.
A
Note : 4 sur 5
puzzles commandés adaptés aux petits de bonnes qualités en bois excepté un des puzzles qui avait un défaut de peinture sur le motif il pourrait aussi y avoir une image représentant le puzzle en dessous des morceaux pour aider l'enfant a se repérer
C
Note : 1 sur 5
Une des boîtes de jeu est endommagée. Il n'y avait pas de protection dans le colis. J'ai envoyé un mail sur le site pour les informer et je n'ai pas eu de retour.
D
Note : 4 sur 5
Envoi rapide Produit conforme Petit bemol sur l'emballage intérieur un peu défoncé. Heureusement cela n'a pas abîmé le produit même s'il était ouvert
P
Note : 4 sur 5
Délais de livraison satisfaisant mais annoncé 1 jour trop tôt. J'ai donc été mobilisée sur deux jours pour accueillir le colis.
B
Note : 4 sur 5
Livraison extrêmement rapide. Cependant j'ai jamais eu de réponse du service client quand j'en avait besoin avant l'achat.
G
Note : 1 sur 5
Je n ai pas encore reçu le matériel commandé depuis 1 mois...je demeure au Québec...
E
Note : 4 sur 5
Le matériel est de qualité. Le colis est arrivé en bon étât. j'imaginais les jeux un peu plus grands.
C
Note : 4 sur 5
De très bons articles, utiles et éducatifs. Moins 1 pour le colis qui a été ouvert.
C
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapide
O
Note : 1 sur 5
Je n'ai à ce jour toujours pas reçu mon colis!!
G
Note : 4 sur 5
J'ai déjà effectué plusieurs achats avec Didacto, les produits sont de bonnes qualité et l'envoi rapide et soigné. Je déplore cependant un silence de mort lorsque j'ai demandé une remise. Un simple refus aurait été plus courtois.
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, certaines boîtes légèrement abîmées mais n'altérant en rien l'utilisation du jeu.