Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Commande reçu dans les délais. Conforme à la description.
L
Laure
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Livraison ds les délais annoncés. Bon produit. Peut-être carton emballage un peu gros par rapport au produit commandé...mais intégrité du produit assuré.
M
Marylène
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Commande bien suivie, délai respecté.
D
Dalia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Livraison rapide et produit conforme à ce que j attendais.
C
Christel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
le délai de livraison est impeccable , mais les régles du jeu ne sont pas si simples que ça
L
Loïs
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Rapide, efficace, des mails réguliers pour tenir informé... à part un carton très endommagé par les livreurs mais heureusement, avec mes deux articles intacts
E
E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
jeu correspondant à mes attentes
B
Bene
Note : 1 sur 5
cela fait déjà 2 fois que vous voulez que je vous évalue et je n'ai pas encore reçu ma commande. Est-ce normal d'attendre autant de temps pour recevoir son colis!
Réponse de Didacto
Bonjour Votre commande est partie le 21/08 en lettre suivie et la Poste indique qu'elle a été livrée le 28/08. Pouvez vous vérifier dans la boite aux lettres ? Cordialement
P
Pauline
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Produit reçu ne correspond pas à la version vendue sur le site! Ok pour la rapidité par contre.
C
Claude
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur les prix ou le service.... c'est top! Cependant, quand la facture collée sur le colis passe la douane et que les taux appliqués de taxes ne sont pas les mêmes que ceux payés par Carte bancaire sur le site..... c'est nettement moins cool! Résultat : taxé à l'importation, y compris sur les taxes payées à l'achat ! Quelques euros en plus.
M
Marie-Pierre
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Ma commande est bien arrivée, en bon état. Les articles sont dans l'ensemble de bonne qualité et intéressants. En ce qui concerne la livraison, j'ai eu quelques soucis car ma commande n'est pas arrivée au bon endroit et malgré mon appel, il semblerait qu'il n'ait pas vraiment été pris en compte puisque j'ai dû rappeler une deuxième fois. Là par contre la personne a été très efficace: j'ai reçu mon colis dès le lendemain et à domicile. Enfin, après 3 semaines d'attente au total, nouvelle déconvenue: l'un des jeux contenait une pièce inadaptée, ce qui peut arriver... Au téléphone il m'a été signifié que cela n'était JAMAIS arrivé auparavant... ;-) Comment peut-on affirmer cela ? On se sent alors fautif d'être LE premier client à qui cela arrive ! Bref sur mes trois appels: le dernier ne s'est pas vraiment bien passé. Je ne retiendrai donc que l'efficacité de la deuxième personne à qui j'ai eu affaire et qui fut, elle, agréable et sympathique.
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Le seul problème a été le temps d'acheminement. Tout le reste , impeccable
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Satisfait de ma commande
I
Ingrid
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Commande traité dans les délais. Livraison également. Produit conforme.
M
Maryse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Livraison rapide, très satisfaite de ma commande.
M
Marie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Jeux de qualité conforme à mon attente . Livraison du paquet dans la rue devant ma porte pendant mon absence, à la portée de tous. Tres mécontente du livreur, même si le colis était intact.
M
Magali
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu.taxe pour les DOM un peu cher.
A
Alexyiane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Commande arrivée comme prévue. Satisfait.
E
Elisabeth
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Malgré un souci de commande , la livraison s'est passée dans les temps et avec les produits conformes, ainsi qu'avec une bonne qualité de communication par mail. Merci pour cette prestation. Elisabeth Hennequin
I
Isabelle
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
pas encore reçu le produit, très bonne réactivité
Réponse de Didacto
Bonjour Votre commande date du samedi 31/03 à 11h11. Elle est partie ce jour le 03/04 à 15h17 par transporteur GLS n°de colis 00BDP0OB. Vous devriez la recevoir sous 48h. Cordialement Corinne
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Rapide, efficace. Pas de problèmes.
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Le' site est très bien. Bonne réactivité au niveau des expéditions. Il faudrait juste revoir le fournisseur justement pour ces dernières! Gls n'est vraiment pas bon!
A
Aubin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Envoi rapide de la commande. Très satisfait.
E
Emilie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Commande livrée très rapidement Conforme à la description Stock avec des jeux qu'on ne trouve pas ailleurs, les plus communs sont néanmoins plus cher qu'auprès d'autres enseignes plus classiques seul bémol, les prix sont affichés en HT et ce n'est précisé qu'à la validation du panier
Réponse de Didacto
Bonjour Les prix indiqués sur notre site et dans votre panier sont bien des prix TTC et non H.T. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez ce problème dans votre prochain panier! Cordialement L'équipe Didacto
S
Stéphanie
Note : 3 sur 5
Déçue par la taille des polydrons je comptais accroître le nbre de pièces car j'en possédais déjà.or le nouveau modèle a un format différent et ne sont pas assemblables avec les anciens
M
Martine
Note : 4 sur 5
aucun problème pour la commande sur le site, par contre le livreur a laissé le colis devant la porte de l'école sans avertir de sa présence... pour un colis d'une valeur de 268, je trouve ça un peu choquant !!!
S
So
Note : 3 sur 5
Pas de problème concernant le contenu du paquet. En revanche, le transporteur avait une adresse de livraison en point relais (qui n'a pas accepté de prendre le colis) alors que moi j'avais sur le récapitulatif de commande mon adresse pour la livraison... d'où des difficultés... heureusement le livreur m'a contactée par téléphone et j'ai pu recevoir le colis.
T
Titou
Note : 4 sur 5
commande livrée rapidement mais pas de vérification de l'identité de la personne qui receptionne la commande. J'ai du aller chercher ma commande dans l'école d'a côté.
G
Gaelle
Note : 4 sur 5
Entre 4 et 5 étoiles j'hésite. En effet il y a eu un problème : la boîte d'un des jeu était abimée mais Didacto a rectifié les tire dès lors que je les ai prévenu. Donc très appréciable.
E
Enelgoan
Note : 4 sur 5
La livraison laisse à désirer : les livreurs ont eu du mal à trouver mon adresse et j'ai du sortir sous la pluie, pour aller chercher mon colis. Le contenu du colis est impeccable.
F
Fleur
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien ! La livraison est rapide, super ! Je souhaiterais juste, parfois, un petit bon de réduction ou une mise en place de points fidelité... Merci!
L
Laurence
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à al commande : rien à dire !
Q
Quidam
Note : 4 sur 5
Colis parvenu rapidement. Jeux conformes aux descriptifs. Pourrait gagner à orienter un peu plus sur l'âge des joueurs. Par exemple, un jeu proposé pour les 9-99 ans peut être plus amusant pour les ados que les adultes.
G
Gonzague
Note : 3 sur 5
Livraison très tardive. Mais commande et emballage bons.
C
Chris
Note : 3 sur 5
Jeux commandés de bonne qualité et reçu en non état. Toutefois, grosse surprise à la réception du colis avec 23.- de frais de TVA à payer pour obtenir le paquet, alors que la TVA était déjà comptée dans le prix sur la facture et que des frais d'expédition étaient déjà comptés également.
O
Odette
Note : 4 sur 5
satisfaite de l'ensemble des services.. de la commande...
M
Marianne
Note : 3 sur 5
Colis conforme et livraison rapide. Mais l'emballage laissait à désirer et le livreur GLS a placé le colis dans la boîte aux lettres en ouvrant le panneau général. Une fois le panneau refermé, impossible d'accéder au colis... Le facteur a dû le décoincer le lendemain.
B
Bob
Note : 4 sur 5
Super, prix raisonnables, délais courts. Je recommande.
A
Association
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec le site. Tout est clair et intuitif. Rapide. Petit bémol pour la livraison. Absente lors du passage du livreur pa de deuxième présentation. Obligée d'aller au point relais à partir du lendemain. Pas très grave mais dommage.
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