Didacto se distingue par un catalogue riche et diversifié, offrant des jeux et ressources adaptés qui plaisent par leur variété et leur utilité pédagogique. La livraison est décrite comme rapide et efficace, les commandes étant traitées et expédiées rapidement avec un emballage soigné, et les produits reçus conformes à ce qui était demandé. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme réactifs, avec des vérifications et un suivi de commande apprécié, et les clients saluent la fiabilité et la constance du site au fil des années. Les produits livrés et les jeux proposés sont jugés conformes à leurs attentes et utiles pour les activités et animations proposées.
Les produits sont très bien. Seul problème : lorsque le livreur est passé, je n'étais pas présente et il a jeté le colis par dessus le portail. Celui-ci s'est donc éventré. Heureusement qu'il n'y avait rien de fragile. Didacto n'est pas responsable, il s'agit de la responsabilité de GLS l'entreprise de livraison.
J
Joel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Tout s'est bien passé. R.A.S
X
Xavier
Note : 1 sur 5
No puedo estar satisfecho, porque aún no he recibido el producto que compré en Didacto. Los datos de entrega están correctos pero no tengo ningún aviso ni mensaje que me informe de como está el envío, ni donde....
Réponse de Didacto
Bonjour Votre commande est a disposition dans nos locaux depuis le 18/12 car il n'y a pas de frais de port. Je vous contacte sur votre messagerie pour régler ce souci. Cordialement
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
La livraison est bien arrivée à destination en début de semaine en Allemagne. Les conditions d'enregistrement sur le site de Didacto sont compliquées. Obligé de les contacter par téléphone pour obtenir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Le site ne comprends pas que l'on puisse adresser un cadeau pour un enfant qui ne soit pas le sien. Pas de possibilité d'emballage cadeau, dommage pour la période de Noël ou pour souhaiter les anniversaires.
S
Sabrina
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Frais de port un peu élever mais très bonne qualité satisfaisante de mon achat
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Bonne réception des produits, avec un petit bémol l'une des boites des jeux, était abimé, heureusement que la boite était solide.... Cela ne venait pas de la livraison mais bien lors de la préparation de la commande. Mais a part ça, produits de bonne qualité rien à redire.
M
Mia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Livraison rapide
D
D
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Ma commande s'est bien déroulée du début à la livraison. Il m'a juste manqué une alerte pour être au courant de son jour (et horaires) d'arrivée. Heureusement, j'étais chez moi quand le livreur s'est présenté.
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Ne regrette pas du tout mon achat. Suite au premier envoi égaré par le transporteur, la réactivité du service client m a permis de recevoir très rapidement ma commande. Ma fille est très heureuse de profiter du jeu qu elle attendait avec impatience. Je recommanderai sur ce site.
E
Elisabeth
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
très bon produits livraison très correct
N
Nathalie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
La commande devait arriver avant les vacances scolaires, chose convenue avec Didacto mais a été oubliée...Heureusement, après un appel de réclamation la veille des vacances, Didacto a fait le nécessaire pour qu'elle arrive à temps avec une livraison rapide mais un supplément réclamé pour cette livraison! Supplément que je refuse de payer puisque c'est un oubli de leur part...
J
Johanna
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Colis non reçu car il était en rupture de stock. Didacto m'a remboursé immédiatement et sans que j'ai à demander quoi que ce soit, ce dont je salue le geste, mais a omis de me prévenir... du coup, j'attendais mon colis à quelques jours de noël, jusqu'à ce que j'appelle pour vérifier. Sinon, impossible de juger le jouet.
M
Myriam
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
acheminement peu précis (décalage entre les informations sur boîte mail et la réalité
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Service agréable et livraison conforme
M
Madame
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
delai de livraison trop long Le service GLS est approximatif les rélais colis seraient plus interressant et efficace
K
Katia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Grand choix de jeux, livraison rapide
S
Sonia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Bon traitement de commande
N
Nicole
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Sastifaite mais je trouve que le prix du port est trop important 25% de coût supplémentaire dû au port
A
Aurélie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Le temps de livraison a été long.. Mais un SAV super sympa et très réactif.. Quand aux jeux ils sont top ! Des jeux éducatifs et très intéressants !.. Je recommanderai sans soucis.
G
Geneviève
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Didacto 5 étoiles mais le transporteur GLS n'est pas fiable dans la traçabilité colis laissé sans préavis de date et heure de livraison laissé devant la porte
E
Em
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Bonne expérience, commande reçue dans un délai raisonnable. Colis complet et en bon état. Bonne expérience avec Didacto!
K
Karine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bon site pour découvrir des jeux différents de ce qu'on trouve en magasin de jouets et du matériel pour accompagner les enfants dans leurs apprentissages. Commande et livraison rapides et sans souci.
C
Christine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bonjour, Le délai de livraison entre le jour de commande et la réception : un peu long. Par contre au sujet de la livraison, le colis a été « balancé » par-dessus mon mur (2m de haut), éventré et rescotché à la hâte par GLS. Résultat colis tout humide.
S
Sc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
La livraison par GLS peut poser problème, notamment parce que votre nom de famille n'apparaît pas sur le colis une fois sélectionné ...
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Super pour les enfants dys, c'est la première fois que mon fils demande à faire de la conjugaison. Un bémol : les règles du jeu ne sont pas claires du tout.
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Livraison rapide
A
Audrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Je n'ai rien à dire de particulier. De la commande à la livraison tout s'est bien passé. Ravie d'avoir découvert ce site.
J
Jose
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Service client accessible et efficace, c'est rare!
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
la personne qui vient nous presenter les jeux est très professionnelle et ses explications sont claires ce qui facilite notre commande.
M
Mathieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Dommage que l'on ne puisse pas mettre dans son panier un jeu en réapprovisionnement ! En passant par le tél et la commerciale ça été possible ! Quelques coups de fil inutiles !!!
R
Rosa
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
J'ai passé ma commande le jeudi, elle etait censé arrivé 48h plus tard, nous sommes mercredi soit 6jours apres, je suis toujours dans l'attente...
Réponse de Didacto
Bonjour Nous allons faire une recherche auprès de GLS car le colis est noté livré le 03/12/2018. Je vous contacte par mail. Cordialement Corinne
K
Karine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Rien à dire sur la livraison. Les jeux seront testés après noël !!
B
Bernadette
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Bon service mais 2 articles sur 3 seulement en stok
S
Sabrina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Rien à signaler. Produits conformes à la description, livraison en moins d'une semaine. Je recommande !
K
Karine
Note : 4 sur 5
Arrivée rapide du jeu commandé malgré les grèves de la poste... dommage que les frais de port soient si élevés...
D
Danielle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
je ne connaissais pas DIDACTO avant cette première commande, le site internet est agréable et fluide; après comparaison les prix pratiqués sont compétitifs; la livraison s'est passée dans des délais très courts et dans de bonne condition en ce qui concerne l'emballage je suis satisfaite de mon achat
G
Guilhem
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Produits top, livraison rapide, j'enlève une étoile pour l'emballage qui a un peu froissé un article.
S
Sandrine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Livraison très rapide, mais un des emballages était légèrement abîmé. Les jeux correspondaient tout à fait à mes attentes. Mon fils, un peu fâché avec les multiplications, joue avec plaisir à L'Aventurier 1x1.
P
Pauline
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Je n ai pas reçu mon colis alors que ma commande ai renseigné comme livré.
J
Julien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Paiement en sus de la livraison en point relais ( un peu cher à mon gout), pour qu'au final le colis soit envoyé directement chez moi. Résultat il va falloir courir à la poste
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