Avis clients de Didacto

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 746 avis publiés

Résumé des avis

Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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S
Sabrina
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Frais de port un peu élever mais très bonne qualité satisfaisante de mon achat
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Bonne réception des produits, avec un petit bémol l'une des boites des jeux, était abimé, heureusement que la boite était solide.... Cela ne venait pas de la livraison mais bien lors de la préparation de la commande. Mais a part ça, produits de bonne qualité rien à redire.
M
Mia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Livraison rapide
D
D
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Ma commande s'est bien déroulée du début à la livraison. Il m'a juste manqué une alerte pour être au courant de son jour (et horaires) d'arrivée. Heureusement, j'étais chez moi quand le livreur s'est présenté.
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Ne regrette pas du tout mon achat. Suite au premier envoi égaré par le transporteur, la réactivité du service client m a permis de recevoir très rapidement ma commande. Ma fille est très heureuse de profiter du jeu qu elle attendait avec impatience. Je recommanderai sur ce site.
E
Elisabeth
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
très bon produits livraison très correct
N
Nathalie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
La commande devait arriver avant les vacances scolaires, chose convenue avec Didacto mais a été oubliée...Heureusement, après un appel de réclamation la veille des vacances, Didacto a fait le nécessaire pour qu'elle arrive à temps avec une livraison rapide mais un supplément réclamé pour cette livraison! Supplément que je refuse de payer puisque c'est un oubli de leur part...
J
Johanna
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Colis non reçu car il était en rupture de stock. Didacto m'a remboursé immédiatement et sans que j'ai à demander quoi que ce soit, ce dont je salue le geste, mais a omis de me prévenir... du coup, j'attendais mon colis à quelques jours de noël, jusqu'à ce que j'appelle pour vérifier. Sinon, impossible de juger le jouet.
M
Myriam
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
acheminement peu précis (décalage entre les informations sur boîte mail et la réalité
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Service agréable et livraison conforme
M
Madame
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
delai de livraison trop long Le service GLS est approximatif les rélais colis seraient plus interressant et efficace
K
Katia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Grand choix de jeux, livraison rapide
S
Sonia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Bon traitement de commande
N
Nicole
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Sastifaite mais je trouve que le prix du port est trop important 25% de coût supplémentaire dû au port
A
Aurélie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Le temps de livraison a été long.. Mais un SAV super sympa et très réactif.. Quand aux jeux ils sont top ! Des jeux éducatifs et très intéressants !.. Je recommanderai sans soucis.
G
Geneviève
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Didacto 5 étoiles mais le transporteur GLS n'est pas fiable dans la traçabilité colis laissé sans préavis de date et heure de livraison laissé devant la porte
E
Em
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Bonne expérience, commande reçue dans un délai raisonnable. Colis complet et en bon état. Bonne expérience avec Didacto!
K
Karine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bon site pour découvrir des jeux différents de ce qu'on trouve en magasin de jouets et du matériel pour accompagner les enfants dans leurs apprentissages. Commande et livraison rapides et sans souci.
C
Christine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bonjour, Le délai de livraison entre le jour de commande et la réception : un peu long. Par contre au sujet de la livraison, le colis a été « balancé » par-dessus mon mur (2m de haut), éventré et rescotché à la hâte par GLS. Résultat colis tout humide.
S
Sc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
La livraison par GLS peut poser problème, notamment parce que votre nom de famille n'apparaît pas sur le colis une fois sélectionné ...
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Super pour les enfants dys, c'est la première fois que mon fils demande à faire de la conjugaison. Un bémol : les règles du jeu ne sont pas claires du tout.
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Livraison rapide
A
Audrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Je n'ai rien à dire de particulier. De la commande à la livraison tout s'est bien passé. Ravie d'avoir découvert ce site.
J
Jose
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Service client accessible et efficace, c'est rare!
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
la personne qui vient nous presenter les jeux est très professionnelle et ses explications sont claires ce qui facilite notre commande.
M
Mathieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Dommage que l'on ne puisse pas mettre dans son panier un jeu en réapprovisionnement ! En passant par le tél et la commerciale ça été possible ! Quelques coups de fil inutiles !!!
R
Rosa
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
J'ai passé ma commande le jeudi, elle etait censé arrivé 48h plus tard, nous sommes mercredi soit 6jours apres, je suis toujours dans l'attente...
Réponse de Didacto
Bonjour Nous allons faire une recherche auprès de GLS car le colis est noté livré le 03/12/2018. Je vous contacte par mail. Cordialement Corinne
K
Karine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Rien à dire sur la livraison. Les jeux seront testés après noël !!
B
Bernadette
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Bon service mais 2 articles sur 3 seulement en stok
S
Sabrina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Rien à signaler. Produits conformes à la description, livraison en moins d'une semaine. Je recommande !
K
Karine
Note : 4 sur 5
Arrivée rapide du jeu commandé malgré les grèves de la poste... dommage que les frais de port soient si élevés...
D
Danielle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
je ne connaissais pas DIDACTO avant cette première commande, le site internet est agréable et fluide; après comparaison les prix pratiqués sont compétitifs; la livraison s'est passée dans des délais très courts et dans de bonne condition en ce qui concerne l'emballage je suis satisfaite de mon achat
G
Guilhem
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Produits top, livraison rapide, j'enlève une étoile pour l'emballage qui a un peu froissé un article.
S
Sandrine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Livraison très rapide, mais un des emballages était légèrement abîmé. Les jeux correspondaient tout à fait à mes attentes. Mon fils, un peu fâché avec les multiplications, joue avec plaisir à L'Aventurier 1x1.
P
Pauline
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Je n ai pas reçu mon colis alors que ma commande ai renseigné comme livré.
J
Julien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Paiement en sus de la livraison en point relais ( un peu cher à mon gout), pour qu'au final le colis soit envoyé directement chez moi. Résultat il va falloir courir à la poste
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
commande conforme et livrée en temps et en heure
L
Line
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Livraison rapide. Très satisfaite , dommage qu' on ne nous communique pas un créneau horaire pour la livraison.
A
Anne
Note : 3 sur 5
le cout du port hors taxe me semble élevé. la prochaine fois je regrouperais ma commande. Pour info, la facture ne'st pas très claire car elle parle des jeux en TTC puis du total HT la commande est partie le 24 octobre, nous l'avons reçue 6 jours après, en Italie, c'est pas mal! Les jeux sont chouettes !! (commande fc92191)
A
Annie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
PAS DE PROBLEME LIVRAISON RAPIDE