Français 
M
Note : 4 sur 5
Les jeux sont supers. Juste un petit point négatif le temps de l'envoi qui est plus long que ce que la plateforme nous indique. Sinon je suis très contente de mes achats
Avis clients de Didacto
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 746 avis publiés
Résumé des avis
Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Choix varié, qualité au top, emballage soigné mais délai un peu plus long que prévu pour la livraison.
M
Note : 1 sur 5
colis toujours pas reçu, pourtant je suis chez moi depuis ce matin ! merci
B
Note : 4 sur 5
Tres bien Correspond exactement à mon besoin
C
Note : 4 sur 5
colis arrivé en temps voulu, satisfaite du produit.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le jeu c'était pour l'anni De mon fils aujourd'hui, déçue.
B
Note : 4 sur 5
j'ai passé ma commande le 7 avec un paiement par virement bancaire. Ce dernier est passé le 11, j'ai reçu les jeux le 17..hormis la longueur de ce délai, j'ai bien apprécié le site -et les jeux- qui sont nettement plus intéressants que chez Jouet club bien qu'assez chers pour une bourse moyenne. Je n'ai pas su voir la politique de Didacto concernant les retours.
C
Note : 4 sur 5
Envoi un peu plus long qu'annoncé, mais satisfaite de mes achats, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Pas de mauvaises surprises, les engagements tenus et le tout dans un catalogue au top !
P
Note : 4 sur 5
4 étoiles car j'ai commandé un mercredi à 14h la veille d'un jour férié, et l'entreprise ne disait pas qu'elle faisait le pont. Même sur son téléphone, rien n'était indiqué, ça sonnait dans le vide! Du coup, j'ai appelé le lundi, et là la personne très gentille a pris en compte ma commande et me l'a fait partir le jour même. Malheur à moi de mettre absenté le mardi pendant 1/2h, durant laquelle GLS est passé et ne m'a pas laissé le colis malgré les indications demandées la veille par mail. Du coup rappel GLS au coût de 2.5 l'appel + 2.5 la mn. Ca fait cher l'envoi!! Plus jamais GLS .........
P
Note : 1 sur 5
Dix jours de retard sur la livraison, commande préparée 4/5 jours après la commande, aucune explication ni d'excuse, absolument inacceptable .
C
Note : 4 sur 5
Produits conformes et livraison ultra rapide
M
Note : 4 sur 5
tout s'est bien passé: commande, facturation, livraison, informations... Cependant pas eu de ticket de paiement ?
D
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide!
C
Note : 3 sur 5
la livraison est longue et GLS a présenté un colis défoncé et ouvert sur une partie d'un côté! Heureusement le matériel commandé était en bon état...
G
Note : 4 sur 5
un retard dans la livraison (commande validée 2 fois à une semaine d'intervalle) mais l'interlocuteur que j'ai eu au tél a été très efficace, m'a rappelé comme il me l'avait promis et j'ai été livré le lendemain. Merci.
M
Note : 3 sur 5
Délai de traitement commande respecté, délai de livraison respecté, information en temps réel de ces délais. En revanche, le colis a été glissé dans l'étroite fente de la boite aux lettres ce qui a eu pour conséquence de déchirer l'emballage. Le produit n'a pas été abîme et c'est cela l'essentiel. Il aurait été aussi simple et plus agréable de vérifier si la porte pouvait être poussée pour une remise en main propre puisqu'en l'occurrence, c'était possible
S
Note : 3 sur 5
Deux des jeux éducatifs que j'ai achetés n'étaient pas adéquats
C
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un mail m'indiquant que le site de retrait était indisponible et que je devais en choisir un nouveau. Je n'ai pas pu accéder au site pour modifier le nouveau lieu. J'ai du attendre que le livreur m'indique où je devrai aller chercher mon colis.
P
Note : 4 sur 5
Livraison partie avec un peu de retard mais service client réactif et colis arrivé dans un délai correct. Apparemment le jeu "secoury et les gestes qui sauvent" a plu.
L
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement
J
Note : 4 sur 5
Très content aussi bien pour la commande que pour la livraison. Rien à dire.
V
Note : 4 sur 5
Très bon site et service
C
Note : 4 sur 5
Très grand choix de jeux pour tous les âges et les goûts Livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Très bien emballé. Livraison rapide (3jours). juste frais de port assez cher.
I
Note : 4 sur 5
Les jeux sont géniaux
F
Note : 4 sur 5
Rien de particulier à signaler : la commande a été livrée dans les délais, sans aucun problème.
B
Note : 3 sur 5
Bonsoir. Je n'ai pas compris comment après avoir désigné le paiement de ma commande par ma carte visa, le paiement s'effectue avec Paypal alors que je n'ai pas de compte Paypal. j'aimerais bien connaître le pourquoi ? Merci.
S
Note : 4 sur 5
Le site est très clair. Les jeux sont malheureusement trop chers mais ils sont soigneusement décrits et correspondent bien aux descriptions, pour les jeux que J'ai commandés. Merci.
L
Note : 4 sur 5
Service et livraison rapides. Grande variété de jeux. Bien mettre en évidence et bien dissocier l'adresse de livraison et celle de facturation ( j'ai réussi à me tromper)...
M
Note : 3 sur 5
transport un peu cher satisfaisant
E
Note : 4 sur 5
Rapidité entre la commande et l'envoi
S
Note : 4 sur 5
livraison rapide, jeu conforme et neuf. Rien à redire, merci
S
Note : 4 sur 5
Bonne présentation des produits sur le site! Une sélection intéressante de jeux pédagogiques ludiques par âge, intérêt... J ai reçu ma commande en entier dans un délai raisonnable. Un des jeux était hélas cassé ! Je suppose que c'est un problème de livraison j'aimerais bien être contacté pour pallier à ce problème.
Réponse de Didacto
Bonjour Pouvez vous nous en dire plus concernant le jeu arrivé cassé afin de faire le nécessaire? Cordialement Corinne
D
Note : 4 sur 5
Les jeux sont très adapté a l'âge de l'enfant,je peux leur apprendre de façon très ludique en jouant.Ma fille de 4 ans et gauchère et a besoin de plus de temps pour apprendre à écrire et les outils mis à disposition autant dans l'apprentissage du graphisme que l'écriture la guide vraiment bien en plus elle peux le faire seul ou accompagné d'un adulte . Les prix sont raisonnables. Et nous pouvons trouver des similitudes avec les outils utiliser dans les écoles ainsi sa peux être l'école a la maison. Le site détail une règle de jeu bien détaillé et nous guide du coup dans le bon achat. Merci a didacto...
I
Note : 1 sur 5
La livraison par GLS est une catastrophe ! on ne sait pas quand arrive le colis, ni s'il est déposé au relais et au bout de 2 essais on le met au dépot à 50 km du domicile !!! Je ne commanderai plus sur les sites qui utilisent ce transporteur !!!
Réponse de Didacto
Bonjour Nous sommes désolés pour tous les désagréments que vous avez subis de la part de GLS. Sachez que vous avez le choix sur notre site de plusieurs modes de transport dont Colissimo de la Poste qui sont peut être plus fiables , ou vous pouvez aussi choisir vous même un relais colis pas loin de chez vous pour la livraison, mais cela a un coût supplémentaire. Restant à votre disposition Cordialement Corinne
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien. Seul problème : lorsque le livreur est passé, je n'étais pas présente et il a jeté le colis par dessus le portail. Celui-ci s'est donc éventré. Heureusement qu'il n'y avait rien de fragile. Didacto n'est pas responsable, il s'agit de la responsabilité de GLS l'entreprise de livraison.
J
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. R.A.S
X
Note : 1 sur 5
No puedo estar satisfecho, porque aún no he recibido el producto que compré en Didacto. Los datos de entrega están correctos pero no tengo ningún aviso ni mensaje que me informe de como está el envío, ni donde....
Réponse de Didacto
Bonjour Votre commande est a disposition dans nos locaux depuis le 18/12 car il n'y a pas de frais de port. Je vous contacte sur votre messagerie pour régler ce souci. Cordialement
B
Note : 4 sur 5
La livraison est bien arrivée à destination en début de semaine en Allemagne. Les conditions d'enregistrement sur le site de Didacto sont compliquées. Obligé de les contacter par téléphone pour obtenir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Le site ne comprends pas que l'on puisse adresser un cadeau pour un enfant qui ne soit pas le sien. Pas de possibilité d'emballage cadeau, dommage pour la période de Noël ou pour souhaiter les anniversaires.