Avis clients de Didacto

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 771 avis publiés

Résumé des avis

Didacto se distingue par un catalogue riche et diversifié, offrant des jeux et ressources adaptés qui plaisent par leur variété et leur utilité pédagogique. La livraison est décrite comme rapide et efficace, les commandes étant traitées et expédiées rapidement avec un emballage soigné, et les produits reçus conformes à ce qui était demandé. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme réactifs, avec des vérifications et un suivi de commande apprécié, et les clients saluent la fiabilité et la constance du site au fil des années. Les produits livrés et les jeux proposés sont jugés conformes à leurs attentes et utiles pour les activités et animations proposées.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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D
Daniele
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
je trouve la qualite légere j'attender mieux
A
Aurélie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Diverse produit, pour travailler plusieurs motricité, les enfants adores mais pour ma part j'ai trouvé les prix un peu excessif. Et dommage que l'on puisse pas trouver certain produit en dehors de ce site.
C
Cécile
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
C'était bien, sauf le délai de livraison : 8 jours pleins
A
Agnès
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Je n'ai pas reçu ma commande passée 10 jours avant Noel...
V
V.f.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Très bien ! Dommage que l'on ne nous donne pas à l'avance le jour et le créneau de livraison
D
Durand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Jeu non encore testé. Par contre la livraison est franchement à revoir ! Le colis a été « jeté » littéralement par dessus le portail ! Super pour un jeu avec une boîte rigide ....
L
Laurence
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Le livreur a indiqué que ne m'ayant pas trouvée à mon domicile, il avait déposé mon paquet dans un point relais. Je n'ai pas quitté mon domicile de la journée d'hier, j'ai donc été obligée de courir ce matin.
V
Valerie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
probleme de livraison: le livreur ne trouve pas mon adresse me^me sur waze alors qu'elle y figure!!!!!!!!!!!!!
K
Karine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Navigation dans le site agréable et catalogue clair Envoi rapide de commande
A
Aurelie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
La commande correspond .La livraison rapide mais très mécontente car le livreur à laisser le paquet à l'exterieur sous une bâche heureusement personne à voler l'objet heureusement la pluie à pas endommagé les jeux car c'est pour offrir à Noël. Je trouve le procédé déplacé de prévenir par SMS que la livraison est arrivé et mis à l'exterieur sous une bâche sans avoir averti au préalable du passage .
V
Viviane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
je ne suis toujours pas livrée.....
S
Suzie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Rien à dire sur ma commande sur le site Didacto. Grand choix de produits, explications claires, délai de livraison respecté... Je recommande.
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
belle variété de jeux pour tous les âges ! Un bémol : délai de livraison un peu long
J
Jean-Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Commande du 29/11/2019 : Expédition le 06/12/2019 : A ce jour 10/12/2019 statut chez Mondial Relay = "Colis en préparation chez l'expéditeur"... Et cela fait au moins 3 mails qui me demandent mon avis. C'est agaçant ! Je suis presque certain de ne jamais plus commander chez Didacto !
G
Guy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Satisfait dans l'ensemble.
F
Florence
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Une semaine après la commande, celle ci est toujours en préparation.... un peu long la livraison !
I
Isabelle
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
colis non livrés plus d'une semaine après la commande. transporteur injoignable. Par ailleurs j'ai déjà eu affaire a ce transporteur j'aurais du me méfier. Dommage, j'avais besoin de ces jeux, hier.
M
Marie-Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Satisfaction pour ce site d'autant que je peux récupérer ma commande à l'entrepôt de Vitry sue Seine proche de chez moi, ce qui m'évite les frais de port. La variété de choix est appréciable concernant les jeux, s'adressant à tout âge, avec une qualité au rendez vous.
M
Martine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Impossible d'être positif et de donner un avis pour 2 jeux que j'aurais dû recevoir depuis une semaine et que je n'ai toujours pas !!!
J
Jean-Paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Je me suis trompé de numéro dans l'adresse de livraison. Le livreur a jeté le colis sur la pelouse. Ces voisins ont transmis le colis à la destinataire. Joyeux Noël.
E
Enseignante
Note : 4 sur 5
Bien reçu, mais paquet fort abîmer à l'arrivée...
R
Raïssa
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Cela fait maintenant plus de deux semaines que j'attends ma commande! Ce n'est pas normal, me semble-t-il, que cela soit toujours en cours de livraison!?
B
Bernadette
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
J'ai déjà commandé à plusieurs reprises sans aucun problème chez Didacto. Cette commande, passée le 6 novembre, n'a été reçue que le 28 novembre. J'ai envoyé un message pour comprendre la raison du retard, sans aucune réponse. Finalement j'ai appelé le 25 novembre, la personne contactée a été très aimable, et réactive. Mais j'ai tout de même dû patienter plus de 3 semaines, ce qui a été gênant dans ma classe. J'aurais au moins voulu être informée du retard. De plus, le paquet est arrivé abîmé, le livreur n'ayant pas tenu compte de la demande de ne pas livrer le mercredi, il a tassé le colis dans la boîte aux lettres. Heureusement, les articles n'ont pas été endommagés. Le matériel livré est de très bonne qualité, et j'en suis très satisfaite.
R
Responsable
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
ARTICLES TOUS RECUS MAIS LIVRAISON LONGUE
M
Mg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Très bien, rien à dire
A
Aurore
Note : 4 sur 5
super produits et livraison rapide !!! a recommander
C
Catherine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Je n'ai pas reçu le matériel J'espère qu'il arrivera bientôt Cordiales salutations
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Il est impossible d'avoir une personne au téléphone, je voudrais préciser la date de livraison. Comment faire?
D
Didier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Le colis n est pas arrivé il est à 30 km de mon domicile à Beaune. Message envoyé après 20h00 pour dire que l adresse est incomplète. Depuis 1987 je suis domicilié à la même adresse. La raison du transporteur européen n est pas acceptable. Pouvez vous me renvoyer cet avis à nouveau demain pour évaluer le service qui a pris en charge la livraison à cette même adresse pour vous aider à comprendre le dysfonctionnement du transporteur. Je suis à ce jour candidat à renouveler ma confiance à votre société que j ai connu avec un hors série du magazine Le Point en Novembre 2019. Par ce message je suis mécontent de ce problème de logistique qui me semble absurde dans le monde actuel. Il est à noter que ce mercredi et donc ce vendredi on bloque le client ! C est dommageable alors que tout est planifié. Je remercie ce soir mon contact chez vous qui a relancé la livraison en cours, ce jours. Wait and See Monsieur Jeannin Didier
S
Serge
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Livraison un peut longue
O
Olivia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Produits conformes au catalogue. Livraison assez rapide.
D
Dave
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Jeux conformes à la commande, livraison en retard
L
Lafosse
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Bonjour, Je ne suis toujours pas livrée. Je ne comprends pas pourquoi
Réponse de Didacto
Bonjour Apparemment GLS a un problème d'adresse. Je vous contacte en message privé Cordialement Corinne
K
Karine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
bon site jouet de qualité
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Ras, commande traitée rapidement. GLS à, par contre, remis la livraison à 2 reprises...
S
Solange
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Commande très bien. Les jeux assez ludiques. Le contenu des instructions un peu flou sur certains jeux
E
Estelle
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Adresse mal reportée pourtant juste dans mon adresse et adresse de facturation. Le courrier est arrivée ailleurs. heureusement que les gens sont sympas et me l'on ramené.
A
Ak
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Un peu déçu du fichier. Je pensais qu'il y aurait plus de notions arithmétiques. Ce n'est pas le cas. On est vraiment sur un niveau CP / début CE
J
Jct
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Livraison express. Bravo.
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Beaucoup de choix, mon neveu a adoré son jeu! Petit bémol pour la livraison : j'ai voulu faire livrer à l'adresse de ma belle sœur mais le colis été expédié à mon nom... heureusement ma belle sœur était présente et le livreur a accepté de lui laisser mais si elle n'avait pas été là, il aurait renvoyé le colis à l'expéditeur parceque le nom sur la boîte aux lettres ne correspondait pas à celui sur le colis...