Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Aucun souci avec didacto, produits bien emballés et arrivés rapidement Mais gros souci avec la livraison par GLS: mon colis a été déposé sous la pluie, au pied d'un arbre au début Du chemin d'accès à mon domicile sans que j'en sois prévenue
N
Nhu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Le site Didacto est bien clair, et les présentations des nouveaux jeux par des joueurs adultes sont concrètes, explicatives, et donnent une idée précise des jeux. J'aime bien la panoplie des jeux Didacto choisis pour les différentes tranches d'âges !
G
Gourmande
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
très grand choix de jeux de société. différents classement des jeux, par thème, par âge etc. dommage que seule la livraison à domicile soit gratuite à partir d'une certaine somme.
M
Mary
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Jouets pédagogiques adaptés pour aider au développement de l'enfant. Ces jouets seront dans la hotte du père Noël, alors je ne peux en dire plus pour l'instant. Mais c'est sûr, je reviendrai sur ce site pour découvrir d'autres jeux.
E
Elsa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livre dans un bon état
H
Hélène
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
J'ai commandé un jeu intitulé : "blanche-neige", et j'ai reçu le jeu intitulé "white snow" ! Après vérification, l'erreur ne venait pas de moi, aussi j'ai appelé le numéro dédié, et là on me dit qu'en effet, Didacto ne sait pas à l'avance si on va lui livrer des boîtes en français ou en anglais (!), et que cela n'a pas d'importance car il n'y a aucun texte mais juste des pictogrammes pour utiliser le jeu... Grande déception de ma part, et aussi incompréhension sur cette façon de fonctionner !...
C
Carole
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Je n'ai pas reçu mon colis!!! Suis dégoûtée ??????
M
Manuelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Plusieurs possibilités de jouer...seul ou à plusieurs. Rapidité d expédition.
M
Myrianne
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
C'était ma première commande sur le site DIDACTO. A ce jour, mon colis n'a pas été livré. J'attends avec impatience des informations à ce sujet.
S
Site
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
J'ai passé une commande relativement importante. J'ai été informée tout de suite des ruptures de stock et du réajustement de la facture. Le catalogue est varié et large. Jeux de qualité. Livraison faite en temps et en heure.
S
Severine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Je n' ai pas été livrée. J ai appelé pour avertir de mon absence, le livreur m a appelé il n a pas été averti et n a pas été correcte
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Petit problème de livraison
J
Johanna
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très satisfaite du site, de produit et surtout du délai de réception. Bonne continuation.
B
Betty
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bon rapport qualité/prix
M
Mohamed
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Problème de livraison pour une commande avec leur transporteur qui a été géré rapidement dès que nous les avons contacté par téléphone.
J
Jub
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Je n'ai jamais reçu le colis qui reste bloqué chez le livreur. Je demande à âtre remboursée mais je n'ai rien obtenu pour le moment.
Réponse de Didacto
Bonjour, Votre commande est toujours en transit comme l'indique le suivi de votre colis. Il devrait nous être retourné très bientôt car la livraison a échoué à 3 reprises. Soyez assurée que vous serez remboursée (comme nous vous l'avions indiqué) dès que nous aurons le retour de votre colis. Si votre colis venait à être perdu, nous procéderons bien entendu au remboursement de votre commande. Nous ferons un nouveau point début de semaine prochaine. Bien cordialement DIDACTO
M
Mireia
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
J'ai jamais reçu ma commande et ils ont gardé mon argent sans rien m'envoyer.
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message ainsi que de votre mail de ce jour. Nous ne pouvions malheureusement pas savoir que votre colis ne vous était pas encore parvenu. Comme vous avez pu le constater, nous venons de demander "une enquête" auprès de la Poste afin de savoir où se trouve votre colis. Bien cordialement DIDACTO
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Bonjour ! Expédition rapide et soignée, merci Didacto. En revanche, je trouve la facture imprécise, ne sont mentionné nulle part mes nom et prénom ce qui m'aurait facilité la tâche pour me faire rembourser par mon employeur. Bonne continuation à toute l'équipe
M
Marie-Rose
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Sur les 3 jeux, seul le jeu sur l'oeuve de 12 écrivains est joli et passionnant. Les deux autres sont très insuffisants: famille du monde et l'histoire, carte plutôt laides et pas explicites.
J
Joséphine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Avis sur la commande en ce mois de mai 2022. Choix des produits bien expliqués. Dommage les frais de livraison pour la Belgique quand la commande dépasse les 100 .
L
Laetitia
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Colis non livré alors que nous étions présents. Pas de nouvelle livraison propose. Orientation en relai colis malgré notre opposition.
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément qui n'est pas de notre fait. Sachez que toute réclamation et/ou mécontentement sont systématiquement transmis à notre transporteur. Bien cordialement DIDACTO
M
Michele
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Tout a été conforme. la commande a été envoyé et reçue plus vite que prévue. je n'ai pas encore ouvert le paquet, j'espère que le contenu sera aussin conforme. merci
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
produit de bonne qualité , prix correct , livraison très rapide
B
Bourgeois
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
La livraison pas de soucis mais dans la boite de jeux il manquait des lettres donc pas moyen de jouer...et pas de retour de mes messages de réclamation de l'éditeur
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous sommes surpris et désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu les pièces manquantes. Nous vous informons que nous venons de relancer l'éditeur. Bien cordialement DIDACTO
B
Bartelt
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
La boîte de la souris robot commandée devait contenir 31éléments et elle ne contenait que la souris robot. J'ai envoyé un mail pour le signaler et n'ai reçu aucune réponse
N
Nina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Beaucoup de choix de jeux sur le site, explications claires sur les jeux, et commande reçue assez rapidement (5jours) dans la boîte aux lettres.
L
Laurence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Excellents produits. Envoi conforme Bon emballage Tarifs sympas. En revanche, 7 la livraison pour une commande passée le dimanche livrée le jeudi, ça fait soit : [] trop long [] trop cher au choix. Je recommande toutefois ;-)
M
Morgane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Bonne experience. Les produits livrés correspondaient bien à mes attentes et j'ai été livrée très vite, informée au fur et à mesure.
A
Alexandra
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Le délai de livraison a été respecté mais par contre, la boîte du jeu est arrivée abîmée... Pas terrible pour un cadeau de Noël mais il était trop tard pour le renvoyer.
B
Beluga
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Jeu de familles Sylvie de Soy Satisfaite de trouver un jeu pour enfant intelligemment réalisé. On apprend tout en s'amusant. De beaux visuels, une fabrication de bonne qualité. Un peu déçu par un livreur peu aimable et qui dépose le colis chez le gardien, sans me laisser le temps de descendre le rejoindre au Rez-de-chaussée.
F
François
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Le choix proposé par le site internet est excellent. Je regrette de n'avoir pu bénéficier des conseils personnalisés du personnel de Didacto lors de ma visite à l'entrepôt pour le retrait de ma commande. J'aurais probablement emporté quelques articles supplémentaires si j'avais eu l'occasion d'échanger quelques mots avec les personnes présentes. Je suis agréablement surpris par le prix modeste des articles proposés et reviendrai sans doute pour de nouveaux achats.
N
Ninja
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Livraison rapide satisfait. Mais boite de jeux un peu déformée sur un côté. Alors que le carton emballage impeccable. ????
G
Gildas
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bien reçu attends des offres promotionnelles pour faire d'autres achats,merci??
M
Marie-Madeleine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bonjour, dans l'ensemble je suis satisfaite de Didacto, sauf en ce qui concerne le jeu "match puzzle" les cartes avec le schéma ses dessins sont beaucoup trop petits car on ne distingue pas les couleurs, existe-t-il des cartes plus grandes ? Je vous remercie. Cordialement. Mme Ferrot
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Conforme à ce que j'avais demandé et rapidité de ma commande.
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Les articles sont parfaits. J ai eu un problème de réception de commande j'ai appelé didacto et on m à régler le problème. Je recommande donc ce site.
M
Mamanmouette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Colis livré sans avoir été prévenue. Heureusement que j'étais chez moi !
P
Pf
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Dommage que le livreur gls n ait pas faut l effort de venir jusqu'à la porte de l école et m ait fait courrir pendant mes congés chez l un de leurs " partenaires ".
T
Titziana
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Jeux de bonne qualité. Dommage pour le prix de la livraison surtout lors de grosses commandes. Des images supplémentaires pour les jeux serait un plus. Il est parfois difficile de se représenter les jeux lorsque l'on a besoin de matériel bien spécifique.
A
Alice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Je n'ai rencontré aucun problème lors de la passation de ma commande. En revanche j'ai rencontré de gros problèmes lors de la livraison de mon colis. Celui-ci n'a jamais été livré en point relais comme je l'ai demandé lors de la commande (j'ai appris que mon colis a été refusé par le point relais alors que d'autres colis ont été acceptés par ce point relais). J'ai dû aller le chercher moi-même au hangar de livraison (soit 3h40 de trajet en transports en commun).
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